一直以來，亞馬遜對(duì)于刷評(píng)、虛假評(píng)論等行為都持零容忍態(tài)度。自2016年開始，亞馬遜不斷加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者評(píng)論政策的執(zhí)行力度，禁止任何形式的“鼓勵(lì)性”留評(píng)，無論是通過寄送免費(fèi)產(chǎn)品、派發(fā)禮品券，還是通過第三方增評(píng)渠道，這些偏門的刷評(píng)手段均被明令禁止。雖然刷評(píng)行為在賣家間似乎是一個(gè)“不能說的秘密”，但它也是賣家們?yōu)榱颂嵘龢I(yè)績而不得不采取的一種手段。

今年來自中國的部分大賣店鋪接連遭到亞馬遜的關(guān)停。特別是在Prime Day前后，亞馬遜對(duì)中國賣家的制裁行動(dòng)讓一些賣家的熱情被徹底澆滅。近期，SafetyDetectives發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告揭露了一個(gè)由第三方人員組成的刷評(píng)團(tuán)伙，他們通過歸還商品置購價(jià)金的方式吸引消費(fèi)者留好評(píng)。這一行為成為了亞馬遜驅(qū)逐中國部分大賣的原因。隨著刷評(píng)團(tuán)伙被曝光，越來越多的中國大賣被卷入這場(chǎng)風(fēng)波，其影響甚至蔓延到了Sunvalley集團(tuán)等知名賣家。據(jù)媒體報(bào)道，該集團(tuán)旗下的部分店鋪因刷評(píng)行為被亞馬遜關(guān)停后，收入大幅下跌。面對(duì)這種情況，部分賣家表示刷評(píng)在電商領(lǐng)域是常規(guī)操作，但在美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的壓力下，亞馬遜不得不加大打擊力度。盡管亞馬遜已經(jīng)采取了多項(xiàng)措施打擊刷評(píng)行為，但仍然存在一些賣家通過各種手段繞過監(jiān)管進(jìn)行刷評(píng)操作。這些賣家深知產(chǎn)品排名對(duì)于銷售的重要性，因此在尋找提高店鋪權(quán)重的方法時(shí)往往會(huì)選擇采取風(fēng)險(xiǎn)較大的方式。而在這個(gè)過程中，“飯票”思維也逐漸滋生。然而這些被發(fā)現(xiàn)的虛假評(píng)論是賣家違規(guī)操作的冰山一角，亞馬遜平臺(tái)上的假冒偽劣產(chǎn)品泛濫和誤導(dǎo)性信息堆疊的問題也長期存在。亞馬遜官方發(fā)言人表示正在評(píng)估和處理各種違規(guī)行為以贏得消費(fèi)者的信任但是治理效果需要消費(fèi)者的實(shí)際體驗(yàn)和長期反饋才能真正得到檢驗(yàn)面對(duì)平臺(tái)打擊力度和市場(chǎng)壓力的共同影響中國大賣紛紛面臨挑戰(zhàn)市場(chǎng)空缺也將被其他產(chǎn)品填補(bǔ)亞馬遜的自營品牌可能成為最大的贏家然而未來市場(chǎng)走向如何仍然充滿不確定性因素最終是否能夠真正維護(hù)消費(fèi)者的利益也是一個(gè)需要觀察的問題整體來看這一過程中對(duì)平臺(tái)的打擊和對(duì)賣家的影響都在不斷變化著未來的發(fā)展如何還需拭目以待（來源：AMZ實(shí)戰(zhàn)）