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《銷售中的二八法則與冪次定律:大賣通對(duì)銷售額的影響及賣家反思》

2024-12-18 9:16:05
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在各大電商平臺(tái)中,常常分布著少數(shù)的大賣家和眾多提供豐富產(chǎn)品種類和靈活交易的長(zhǎng)尾賣家。這種分布模式與冪次定律有著驚人的相似性。平臺(tái)上的銷售活動(dòng)往往由少數(shù)賣家的貢獻(xiàn)所主導(dǎo),這便是平臺(tái)冪次定律的體現(xiàn)。

冪次定律,也被稱為“二八法則”,是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家Vilfredo Pareto提出的。這一法則不僅適用于社會(huì)、科學(xué)等眾多領(lǐng)域,也適用于電商平臺(tái)。在電商平臺(tái)上,80%的銷售額往往由20%的賣家所貢獻(xiàn),這與社會(huì)中20%的人掌握80%的財(cái)富的原理相類似。而在大多數(shù)電商平臺(tái)中,這一比例更為突出,往往僅有不到10%的活躍賣家貢獻(xiàn)了80%的銷售額。

根據(jù)Marketplacepulse的研究報(bào)告,冪次定律是眾多電商平臺(tái)普遍存在的現(xiàn)象。為了研究這一分布模式,該研究將賣家按照百分比分組,并統(tǒng)計(jì)了每個(gè)賣家的所有評(píng)論數(shù)量。雖然評(píng)論數(shù)量不能直接反映銷售量,但可以作為一個(gè)很好的銷售情況估計(jì)指標(biāo)。

以亞馬遜為例,該平臺(tái)上的排名前1%的賣家在一年內(nèi)獲得了高達(dá)2000萬(wàn)條評(píng)論,而排名前20%的賣家的評(píng)論數(shù)量也相當(dāng)可觀。值得注意的是,買家對(duì)于是否向賣家提供反饋具有選擇權(quán),而留評(píng)的比例通常在1%-5%之間。每個(gè)訂單的買家最多只能為賣家留下一條評(píng)論。

每個(gè)平臺(tái)的分布模式都有其獨(dú)特之處,這也反映了頭部賣家的不同表現(xiàn)。例如,在Etsy平臺(tái)上,頭部賣家的數(shù)量與長(zhǎng)尾賣家相比并不占優(yōu)勢(shì),而在亞馬遜上雖然頭部賣家的數(shù)量較少,但他們卻貢獻(xiàn)了大量的商品交易總量。

數(shù)據(jù)顯示Etsy、亞馬遜和eBay等平臺(tái)上,排名前1%的賣家的評(píng)論數(shù)量占據(jù)了相當(dāng)大的比例。這再次印證了冪次定律的基本分布模式。在eBay的財(cái)報(bào)會(huì)議上,其CFO也提到,平臺(tái)上的大部分GMV是由年收入超過1萬(wàn)美元的B2C賣家所貢獻(xiàn)的。

《銷售中的二八法則與冪次定律:大賣通對(duì)銷售額的影響及賣家反思》

數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的賣家在各個(gè)平臺(tái)上積極銷售,但冪次定律揭示了一個(gè)現(xiàn)象:前幾千名賣家的銷售貢獻(xiàn)最大。以亞馬遜為例,盡管有超過50萬(wàn)名賣家在一年內(nèi)收到了評(píng)論,但其中僅8620個(gè)賣家的評(píng)論就占據(jù)了總數(shù)的50%,而這部分賣家僅占賣家總數(shù)的1.6%。

雖然頭部賣家的重要性和影響力不容忽視,但整個(gè)曲線中的每一點(diǎn)都有其價(jià)值。因?yàn)槊總€(gè)賣家都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)、資本和獲取商品的途徑。理解冪次定律不僅可以幫助我們更好地理解平臺(tái)經(jīng)濟(jì),還可以引導(dǎo)我們更加關(guān)注適用于特定人群百分比的度量標(biāo)準(zhǔn),而非總體的平均數(shù)據(jù)。

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