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《亞馬遜賣家必備策略:產(chǎn)品鏈接保護(hù)與遠(yuǎn)離跟賣侵權(quán)的戰(zhàn)術(shù)解析》

2024-12-18 3:47:29
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關(guān)于如何保護(hù)自己的鏈接不被修改以及如何處理跟賣問(wèn)題,這是許多賣家都極為關(guān)注的問(wèn)題。昨天,Richard就這一主題進(jìn)行了分享,其主要內(nèi)容如下。

不受保護(hù)的Listing存在以下潛在危險(xiǎn):

1. 被人更改產(chǎn)品詳細(xì)信息。

2. 變更圖片。

3. 報(bào)告為“非真實(shí)”產(chǎn)品。

4. 被人跟賣。

商標(biāo)注冊(cè)的流程:

對(duì)于擁有品牌產(chǎn)品和網(wǎng)站,且在亞馬遜上注冊(cè)了商標(biāo)的賣家,可以在亞馬遜上進(jìn)行品牌注冊(cè)。注冊(cè)流程如下:

1. 訪問(wèn)brandregistry.amazon.co.uk/home,在此填寫在線表格。亞馬遜會(huì)要求您根據(jù)UKIPO網(wǎng)站輸入品牌名稱和品牌所有者的詳細(xì)信息。

2. 在這里,您將需要確認(rèn)您的產(chǎn)品是否印有您的品牌,無(wú)論是在包裝還是產(chǎn)品上。

3. 接下來(lái),您將選擇自己的商標(biāo)類型,是使用文字還是圖像。

4. 提供商標(biāo)號(hào),并從下拉列表中選擇商標(biāo)局。

5. 詢問(wèn)您的產(chǎn)品是否使用UPC/EAN或其他產(chǎn)品標(biāo)識(shí)號(hào)。建議暫時(shí)選擇使用,然后在商標(biāo)注冊(cè)獲得批準(zhǔn)后申請(qǐng)豁免。

6. 輸入您產(chǎn)品所屬的類別(例如電子產(chǎn)品),然后輸入您的網(wǎng)站地址。

7. 系統(tǒng)將詢問(wèn)您的品牌是否與亞馬遜建立了買賣關(guān)系。作為一個(gè)新品牌,亞馬遜可能還沒(méi)有與您建立關(guān)系。您需要確認(rèn)您的品牌是否制造產(chǎn)品,以及是否將商標(biāo)許可給他人。選擇您采購(gòu)和分發(fā)產(chǎn)品的國(guó)家/地區(qū),然后完成注冊(cè)。

跟賣帶來(lái)的影響:

即使您擁有商標(biāo)并在亞馬遜注冊(cè)了品牌,仍可能會(huì)注意到有其他賣家在您的產(chǎn)品清單下銷售產(chǎn)品。這些賣家被稱為“HIJACKERS”。他們會(huì)在您的列表下列出自己的產(chǎn)品,然后以較低的價(jià)格出售,從而贏得購(gòu)買框。這可能會(huì)導(dǎo)致以下后果:

1. 虧損。

2. 不良的產(chǎn)品評(píng)論。

3. 產(chǎn)品排名下降。

4. 損害品牌聲譽(yù)。

對(duì)于大多數(shù)賣家來(lái)說(shuō),這是一個(gè)大問(wèn)題。刪除跟賣者可以通過(guò)以下兩種方式實(shí)現(xiàn):

1. 通過(guò)賣方中心報(bào)告。

2. 通過(guò)亞馬遜品牌注冊(cè)中心舉報(bào)。

如何防止被跟賣:

無(wú)法完全阻止跟賣者??梢圆扇∫恍┐胧┮詼p少您的鏈接被跟賣的機(jī)會(huì),例如:

1. 在實(shí)際產(chǎn)品上打印您的品牌/徽標(biāo)。

2. 以品牌包裝展示您的產(chǎn)品。

3. 定制您的產(chǎn)品,使其更具特色。

4. 使用Helium 10監(jiān)控您的列表。

請(qǐng)盡快在24小時(shí)內(nèi)刪除您的商品信息并通過(guò)回復(fù)此消息通知我們。如果您在24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有收到您的回應(yīng),我們將不得不將您報(bào)告給亞馬遜欺詐團(tuán)隊(duì)。

尊敬的[您的姓名]

關(guān)于通過(guò)賣家中心刪除跟賣者的步驟:

如果在24小時(shí)內(nèi)未收到您的回復(fù),我們推測(cè)您可能選擇忽略我們的消息。在這種情況下,我們將采取進(jìn)一步的措施。我們將進(jìn)行測(cè)試購(gòu)買并向您發(fā)送第二條警告,因?yàn)槟鸁o(wú)視了我們的第一條消息。

示例信件如下:

尊敬的賣家,

鑒于您無(wú)視了我們之前的請(qǐng)求,我們不得不向亞馬遜報(bào)告此次違規(guī)行為。亞馬遜已經(jīng)收到了這份政策違規(guī)報(bào)告并正在進(jìn)行調(diào)查。這將導(dǎo)致您的商品信息被亞馬遜刪除。如果您之前有違規(guī)行為,亞馬遜將暫停您的賣家賬戶。

如果您從[您的公司]購(gòu)買了此產(chǎn)品,那么它是二手商品,不應(yīng)列為新品。如果它并非購(gòu)自[您的公司],那么它并非正品,您侵犯了我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。請(qǐng)注意,我們之間的任何進(jìn)一步通信都將被記錄,并可能用于支持我們的主張。

關(guān)于通過(guò)賣方中心刪除跟賣者的步驟3:

如果他們?nèi)匀粵](méi)有回應(yīng),您可能需要采取進(jìn)一步的措施來(lái)與亞馬遜聯(lián)系。為此,您需要證明所售商品與實(shí)際情況不符。在步驟2中下的示例訂單將會(huì)有所幫助。然后,您需要報(bào)告亞馬遜違反政策的情況。請(qǐng)避免提及這是版權(quán)或品牌問(wèn)題,因?yàn)槠放坪桶l(fā)行的知識(shí)產(chǎn)權(quán)由不同的部門處理,他們可能不會(huì)采取行動(dòng)。您可以聯(lián)系賣家支持并開設(shè)一個(gè)“其他問(wèn)題-報(bào)告違規(guī)行為”案例,并提供相關(guān)詳細(xì)信息。

關(guān)于通過(guò)賣方中心刪除跟賣者的步驟4:

為您的Test Buy訂單要求退款,并給賣家留下負(fù)面反饋,指出您收到的商品與描述不符。如果您的品牌已在亞馬遜注冊(cè),那么刪除帶有品牌侵權(quán)行為的跟賣者會(huì)更快、更簡(jiǎn)單。您可以利用亞馬遜提供的報(bào)告品牌侵權(quán)的工具。在提交侵權(quán)報(bào)告時(shí),請(qǐng)盡量保持文本簡(jiǎn)短明了。過(guò)多的細(xì)節(jié)可能會(huì)使報(bào)告失效。

自動(dòng)保護(hù)功能每天都在我們的商店中發(fā)揮著重要作用,持續(xù)掃描并主動(dòng)清除可疑的假冒產(chǎn)品。品牌可以提供有關(guān)自身的關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn),幫助我們更好地識(shí)別和清除假冒商品。品牌還可以使用新的自助服務(wù)工具自行處理假冒商品的問(wèn)題。產(chǎn)品序列化也為檢測(cè)并阻止假冒產(chǎn)品的銷售提供了幫助。

擁有一個(gè)亞馬遜賬戶,可以輕松訪問(wèn)品牌注冊(cè)中心。

《亞馬遜賣家必備策略:產(chǎn)品鏈接保護(hù)與遠(yuǎn)離跟賣侵權(quán)的戰(zhàn)術(shù)解析》

在過(guò)去的六個(gè)月里,您已經(jīng)提交了潛在的侵權(quán)報(bào)告,并且報(bào)告的接受率達(dá)到了至少90%。值得注意的是,所有符合條件的品牌,無(wú)論與亞馬遜的銷售關(guān)系如何,均可享受零項(xiàng)目。無(wú)論您在亞馬遜處于何種銷售階段,只要符合特定條件,您都有資格參與。

以下情況不符合參與條件:

新注冊(cè)的品牌尚未使用“舉報(bào)違規(guī)”工具,或者是該品牌的注冊(cè)代理。在這種情況下,您將暫時(shí)無(wú)法享受零項(xiàng)目的權(quán)益。品牌注冊(cè)處剛剛加入,還處于適應(yīng)階段。請(qǐng)注意這些情況可能會(huì)限制您的參與資格。如果品牌在一個(gè)國(guó)家/地區(qū)加入零項(xiàng)目后,并不意味著在其他國(guó)家/地區(qū)也會(huì)自動(dòng)加入。這是根據(jù)Amy聊跨境的信息進(jìn)行的說(shuō)明。本文作者的觀點(diǎn)僅代表個(gè)人觀點(diǎn),并不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場(chǎng)。在轉(zhuǎn)載本文時(shí),請(qǐng)務(wù)必獲得原作者的授權(quán)同意。

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