平臺補貼是TikTok平臺為刺激消費者購物、提升商品銷量而推出的一種營銷方式。通過出資或聯(lián)合商家提供促銷活動，為消費者提供購物折扣。本文將詳細介紹TikTok平臺的促銷活動類型、查詢指南，以及商家和消費者普遍關心的問題。

一、TikTok Shop提供的補貼類型

目前，TikTok Shop主要提供兩種類型的補貼：郵費補貼和商品補貼。郵費補貼主要包括運費券，而商品補貼則包括滿減券、爆品直減補貼以及多件多折等。

二、如何識別商品獲得了哪種補貼？

從消費者視角，可以通過商品詳情頁、直播間購物袋、櫥窗等場景下的標簽來識別商品是否獲得了TikTok Shop的補貼。每一種TikTok Shop補貼都有其特定的標簽，了解不同標簽對應的補貼類型，即可識別出平臺提供的促銷活動。

三、TikTok Shop平臺補貼及促銷活動的標簽

下表列出了TikTok Shop目前提供的補貼及其對應的標簽，可供參考。

四、不同場景下的平臺補貼信息詳解

了解了每個標簽的含義后，接下來將介紹如何在商品詳情頁、直播間購物袋、櫥窗等場景下辨認出不同的平臺促銷活動。

1. 運費相關補貼：如運費券，平臺運費券可與所有商家營銷活動疊加使用。

2. 商品相關補貼：包括優(yōu)惠券、爆品直減補貼等。

五、TikTok Shop平臺補貼與商家促銷的結算順序

當用戶同時參加平臺和商家的活動時，購物結算時的運費和商品價格計算方式如下：

1. 運費計價：平臺運費券可與商家包郵活動疊加，優(yōu)先使用平臺運費券抵扣。

2. 商品計價：用戶同時享受平臺和商家的商品促銷活動時，先計算商家補貼，再計算平臺補貼。

六、常見問題及解答

Q1：用戶使用優(yōu)惠券下單后取消訂單，或收到貨后發(fā)起退貨，運費券和優(yōu)惠券能否退還給用戶？

A：平臺運費券與商品優(yōu)惠券的退還規(guī)則不同。如果訂單未發(fā)貨，全額退款后會給用戶返還運費券或優(yōu)惠券。但已發(fā)貨的訂單即使全額退款也無法返還運費券。

Q2：如何查看一個訂單中平臺補貼了多少？

A：商家可以通過商家后臺中的結算金額詳情查看平臺補貼金額。

七、如何創(chuàng)建單品折扣活動

1. 進入商家中心，找到營銷活動-促銷工具-單品折扣。

2. 點擊“創(chuàng)建單品折扣”創(chuàng)建新的活動。

3. 填寫活動名稱、活動時間（注意時間為當?shù)貢r間）以及折扣類型。

4. 選擇需要創(chuàng)建單品折扣的商品，并設置折扣詳情和每人限購件數(shù)。

5. 提交活動。

八、優(yōu)惠券的使用方式

1. 如已領取優(yōu)惠券，點擊券面上的“use”按鈕，展示該券適用的所有商品。

2. 在結算時，系統(tǒng)會自動為用戶領取未使用的商家優(yōu)惠券，并在下單時進行抵扣。

3. 每次支付結算僅可使用一張商家優(yōu)惠券。

4. 用戶可在結算時查看自己本次結算使用了哪些券，也可選擇不使用優(yōu)惠券。每個用戶最多可領取的優(yōu)惠券數(shù)量有限。

希望這篇文章能幫助TikTok商家更好地了解并利用平臺補貼活動，提升商品銷量。針對TikTok Shop商家的多件多折促銷活動，以下是對其操作及細節(jié)的詳細介紹：

一、活動概述及修改規(guī)則

在活動生效前后，有不同的信息修改限制?；顒尤粢焉?，可更改的只有活動名稱、可領結束時間及可領券數(shù)量等部分信息；其他內(nèi)容則無法進行修改。若活動還未生效，除渠道類型外，其余信息均可自由修改。

二、TikTok Shop多件多折促銷工具介紹

TikTok Shop商家多件多折是一種基于訂單的促銷工具，允許商家在滿足特定購買條件后，對選定的一組產(chǎn)品設置折扣。該工具允許買家在從選定的產(chǎn)品池中購買達到一定數(shù)量的產(chǎn)品后，獲得相應的折扣優(yōu)惠。

三、如何創(chuàng)建多件多折活動

1. 入口：

商家需訪問TikTok Shop商家中心，依次選擇“營銷”、“促銷工具”，再點擊“多件多折”進行創(chuàng)建。

2. 輸入促銷信息：

基本信息：包括促銷類型、推廣名稱及促銷的日期和時間等。

折扣設置：商家需設置購買產(chǎn)品的最小數(shù)量與對應的折扣金額來決定折扣層級。目前，最多可設置兩層折扣。

單層與多層促銷：需明確購買標準和折扣的設定，確保多層促銷的折扣層級高于或等于上一層。

使用限制：可選擇是否限制每個客戶只能使用一次此促銷活動。

預算設定：若激活預算設定，商家需為此次促銷活動設置預算上限；如未激活，則此活動無預算限制。

3. 參與產(chǎn)品選擇：

選擇將要參與此次促銷的產(chǎn)品，只有被選中的產(chǎn)品才有資格參與此次促銷活動。

四、如何管理多件多折活動

商家可通過訪問TikTok Shop商家中心的“營銷”、“促銷工具”、“多件多折”來管理已創(chuàng)建的活動。在這里，商家可以查看活動詳情、編輯或停用正在進行中的活動，也可復制一個活動為基礎設置新的活動。需注意每個賬號同時進行中的“多件多折”促銷活動數(shù)量限制為10個。

五、消費者如何參與多件多折活動

消費者可以在產(chǎn)品詳細頁面(PDP)、登錄頁面或購物車中看到帶有“多件多折”標簽的產(chǎn)品，并購買符合條件的產(chǎn)品以自動獲取折扣。

六、常見問題解答

針對多件多折活動的常見問題，如最低消費金額設定、可設置的折扣層級數(shù)量、各層級折扣的具體區(qū)別以及預算運作方式等，都進行了詳細的解答。特別是預算部分，解釋了如何根據(jù)促銷交易產(chǎn)生的促銷成本來扣除預算，以及退款情況下預算如何處理等細節(jié)。

文章中的賣家從訂單中獲得收益為九美元，雖然其中的一部分會在總促銷預算中被扣除三美元。當BSMS促銷預算在設定的時間段結束時用盡，該促銷活動也會隨之結束。至于買家能夠享受多次多件多折的優(yōu)惠次數(shù)，這是可以根據(jù)賣家的設定來決定的。賣家擁有選擇權，決定買家是否可以多次參與活動。如果賣家設定了每位買家只能使用一次的限額，那么買家一旦成功付款后將無法再次看到BSMS促銷活動。

關于店鋪全店參與促銷的問題，答案是不可以選擇全店參與。賣家最多只能選取一千種商品參與。對于商品的選擇，已經(jīng)參與Flash Deal的產(chǎn)品無法再次參與BSMS促銷活動。同一時間段內(nèi)，一個商品也只能參與一次BSMS促銷。若存在多個BSMS促銷活動的創(chuàng)建，買家只會看到與最低折扣對應的BSMS促銷。

至于無法創(chuàng)建BSMS促銷活動的原因，可能是由于您的商店當前有十個正在進行或即將開始的賣家BSMS活動，或是您的商店賬戶存在負賬戶余額。關于賣家多件多折與TikTok Shop補貼的疊加使用方式，賣家多件多折是在平臺多件多折之前使用的。以購買兩件產(chǎn)品A為例，買家在享受賣家BSMS促銷折扣的還能享受平臺的折扣。而費用分擔方面，部分由賣方承擔，部分則由TikTok Shop補貼。反之，若TikTok Shop爆品補貼先于賣家多件多折，則買家在享受平臺折扣后，再享受賣家的折扣。關于費用分擔，部分由賣方承擔，部分則由TikTok Shop補貼。

當買家滿足多層多件多折促銷的“最低數(shù)量產(chǎn)品購買”標準時，意味著他們購買的商品數(shù)量達到了設定的優(yōu)惠門檻。例如，購買六個商品時，買家可以享受逐層遞減的折扣優(yōu)惠。如果買家同時有資格參與兩個不同的賣家多件多折促銷活動，只要在同一訂單中購買的不同產(chǎn)品符合各自的促銷要求，買家就可以同時享受這些優(yōu)惠活動。