近期，亞馬遜再度拓展其電商版圖，正式進(jìn)軍新加坡市場(chǎng)，開(kāi)設(shè)了新加坡站點(diǎn)。新加坡的消費(fèi)者可以通過(guò)桌面端、移動(dòng)設(shè)備瀏覽器以及亞馬遜APP應(yīng)用，訪問(wèn)該站點(diǎn)并購(gòu)買(mǎi)數(shù)百萬(wàn)種商品，品類(lèi)涵蓋圖書(shū)與音像制品、電子游戲、消費(fèi)電子產(chǎn)品、玩具和母嬰用品以及廚具和家居等。

實(shí)際上，亞馬遜對(duì)新加坡市場(chǎng)的布局早有跡象。早在2017年，亞馬遜就在新加坡設(shè)立了辦公室，意圖進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。新加坡不僅是東南亞的金融中心和國(guó)際貿(mào)轉(zhuǎn)站，同時(shí)也是一個(gè)較為成熟的電商市場(chǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)普及率方面，從2018年6月初到2018年11月初，新加坡的三大運(yùn)營(yíng)商將4G普及率提高了4%以上，這顯示出新加坡在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面的領(lǐng)先地位。

在消費(fèi)群體特征方面，新加坡的大部分在線購(gòu)物者年齡在25-34歲之間，也就是千禧一代，占比最大，達(dá)到38%。這個(gè)年齡段的消費(fèi)者更注重折扣和促銷(xiāo)活動(dòng)，而在線優(yōu)惠券和促銷(xiāo)碼能吸引更多消費(fèi)者。

購(gòu)物特征方面，新加坡人傾向于購(gòu)買(mǎi)價(jià)值較低的商品，如旅游產(chǎn)品、服飾和鞋子以及娛樂(lè)用品等。對(duì)于高價(jià)值的商品如手表、光學(xué)產(chǎn)品和運(yùn)動(dòng)設(shè)備等，新加坡人更傾向于在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。

在支付方式上，不同于東南亞其他地區(qū)，信用卡是新加坡大多數(shù)網(wǎng)上購(gòu)物者的首選支付方式。普華永道的一項(xiàng)年度報(bào)告顯示，新加坡的移動(dòng)支付普及率在東南亞地區(qū)位列第六。

除了基本的電商服務(wù)，亞馬遜在新加坡還推出了“Amazon Prime”和“Amazon Prime Now”服務(wù)。其中，Amazon Prime是會(huì)員訂閱服務(wù)，提供商品優(yōu)惠、免運(yùn)費(fèi)、影音媒體以及Kindle借書(shū)等服務(wù)；而Amazon Prime Now主打兩小時(shí)高速配送。

面對(duì)眾多已經(jīng)在新加坡扎根的電商平臺(tái)如Qoo10、Shopee和Lazada等，亞馬遜的進(jìn)入既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。賣(mài)家需要了解消費(fèi)人群的特征和需求，選擇合適的產(chǎn)品和策略。針對(duì)新加坡市場(chǎng)，建議賣(mài)家走中高端定制路線，同時(shí)關(guān)注平臺(tái)性質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的售價(jià)，制定最終的銷(xiāo)售和定價(jià)策略。

總體來(lái)看，亞馬遜進(jìn)入新加坡市場(chǎng)既是對(duì)現(xiàn)有電商平臺(tái)的一次挑戰(zhàn)，也為賣(mài)家提供了新的機(jī)遇。隨著東南亞電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展，各大平臺(tái)都在積極尋求增長(zhǎng)和創(chuàng)新。對(duì)于想要進(jìn)入新加坡市場(chǎng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，了解市場(chǎng)特點(diǎn)、消費(fèi)者需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況至關(guān)重要。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 吳桂真）