亞馬遜新手必知的專業(yè)術(shù)語匯總
一、產(chǎn)品頁面方面
1. 產(chǎn)品頁面包含了圖片、標(biāo)題、五點描述、產(chǎn)品描述、后臺搜索關(guān)鍵詞、評論和問答這七大要素。
- 圖片:亞馬遜平臺最多允許上傳7張產(chǎn)品圖片,其中包括一張主圖和六張副圖。平臺要求使用白色背景,主圖展示產(chǎn)品的整體外觀,副圖展示產(chǎn)品的細節(jié)及性能特點。
- 標(biāo)題:需要清晰闡述品牌名稱、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品屬性及參數(shù)等關(guān)鍵信息。
- 五點描述:賣家對產(chǎn)品的功能、賣點、外觀等進行五個詳細的描述,補充其他重要賣點和屬性的地方,目的在于讓買家對產(chǎn)品有更深入的了解。
- 產(chǎn)品描述:詳細描述產(chǎn)品和服務(wù),對產(chǎn)品的核心賣點和重要參數(shù)進行補充說明,同時包含售后服務(wù)、使用注意事項、包裝配件等信息。
- 搜索關(guān)鍵詞:賣家填入后臺但不展示在前臺的與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,用于補充其他關(guān)鍵詞的位置。
二、變體相關(guān)
1. 變體是用于關(guān)聯(lián)那些在一個或多個屬性(如尺寸或顏色)方面不同的商品的方式。
二、黃金購物車和評論反饋方面
1. “Buy Box”是亞馬遜的黃金購物車,位于產(chǎn)品詳細信息頁面右側(cè)的購買按鈕。亞馬遜根據(jù)多重因素評估賣家的績效,合格賣家的商品有資格競爭并獲取黃金購物車。
2. Review是買家針對產(chǎn)品本身的評價,不涉及物流、客服質(zhì)量等方面。任何在亞馬遜上購買過商品的買家都可以發(fā)表評價,這些評價影響客戶對產(chǎn)品的判斷,但不影響賣家店鋪績效。評價形式包括文字、圖片和視頻等。
3. Feedback是買家對店鋪的評論,涉及產(chǎn)品、物流、客服等訂單相關(guān)因素。只有下過訂單的買家才能進行評價,且一個訂單只能評價一次。Feedback影響賣家的訂單缺陷率(ODR)。評論形式包括文字、圖片和視頻等。同時提到,F(xiàn)BA即亞馬遜配送訂單服務(wù)(Fulfillment By Amazon),使用亞馬遜物流的賣家只需將商品運送到亞馬遜運營中心,亞馬遜會負責(zé)后續(xù)的取件、包裝和配送等服務(wù);FBM即賣家自發(fā)貨(Fulfillment by Merchant),訂單由賣家自行配送給客戶。
三、商品術(shù)語方面
介紹了SKU、UPC代碼及EAN條形碼的含義與用途;并且詳細描述了ASIN——亞馬遜根據(jù)UPC代碼自動生成的唯一商品標(biāo)識代碼的使用和用途方面有關(guān)問題,讓讀者更好的了解產(chǎn)品在銷售中所需要注意的信息,以利于自身做好電商平臺營銷決策和實現(xiàn)高效率銷售管理四商品類型多樣及交易注意事項環(huán)節(jié)主要討論了績效方面的問題:其中,詳細介紹了Order Defect Rate即訂單缺陷率的具體計算方式和改善策略同時涉及到了A-to-Z擔(dān)保和KYC政策等關(guān)鍵概念五廣告推廣方面詳細介紹了CPC點擊付費HAS標(biāo)題搜索廣告Product Display Ads產(chǎn)品展示廣告等廣告形式和ACOS廣告成本銷售比CTR點擊率等重要廣告評價指標(biāo)有助于商家更加了解如何通過廣告宣傳擴大銷售和提高品牌影響力六介紹亞馬遜的特殊標(biāo)識及相關(guān)解釋和總結(jié)的末尾處提供了原文出處及版權(quán)信息提醒讀者尊重原創(chuàng)保護知識產(chǎn)權(quán)本文旨在幫助讀者了解亞馬遜平臺運營的相關(guān)知識以便更好地進行跨境電商業(yè)務(wù)運營和推廣同時提醒讀者結(jié)合自身實際情況靈活應(yīng)用所學(xué)知識提高電商業(yè)務(wù)的運營效率和效果本文僅供參考不作為任何投資建議或保證。
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