Q1904：若通過FBA發(fā)貨100個(gè)商品，但系統(tǒng)顯示收到101個(gè)，是否需要申請調(diào)查呢？實(shí)際上，如果只有100個(gè)商品，亞馬遜系統(tǒng)后續(xù)會自己更新。通常只有在產(chǎn)品接收數(shù)量不足時(shí)，才需要申請調(diào)查。

Q1905：關(guān)于產(chǎn)品換貨問題，如果買家反饋產(chǎn)品變形，而您在發(fā)貨時(shí)并未發(fā)現(xiàn)此問題，懷疑是運(yùn)輸過程中導(dǎo)致的變形。這種情況下的產(chǎn)品，是選擇棄置還是尋求亞馬遜理賠呢？由于可能在FBA配送過程中發(fā)生變形，建議謹(jǐn)慎考慮。通常，由于頭程運(yùn)輸過程中的壓變形，理賠可能較難成功。如果產(chǎn)品價(jià)值不高，可能只能選擇棄置。

Q1906：關(guān)于賬號與品牌授權(quán)的問題，如果A賬號有10個(gè)商品，而A賬號名下的品牌授權(quán)給B賬號，且B賬號僅上架了一個(gè)A店鋪的商品，這樣的情況下會被判定為賬號關(guān)聯(lián)嗎？僅基于這一因素是不會被關(guān)聯(lián)的。但為了安全起見，建議在創(chuàng)建ASIN listing時(shí)，差異化處理文案內(nèi)容和圖片。

Q1907：貨物交給貨代和亞馬遜后，在亞馬遜倉庫會存在丟失的情況嗎？您的貨物簽收一個(gè)多月還未入庫，這種情況有一定概率發(fā)生。但有時(shí)候亞馬遜會在一段時(shí)間后又找到貨物并上架。

Q1908：關(guān)于歐洲站和日本站是否可用TM標(biāo)進(jìn)行品牌備案的問題，現(xiàn)在基本上所有站點(diǎn)都支持使用TM標(biāo)進(jìn)行品牌備案。

Q1909：對于日本站發(fā)FBA的外箱上寫有中文字的情況，是否可以發(fā)貨會不會被拒收？通常情況下是不會被拒收的，但為了保證順利入庫，建議保持外箱的整潔。

Q1190：關(guān)于A賬號使用未注冊品牌上傳鏈接后，該品牌成功注冊到B賬號的問題，B賬號的品牌是否可以授權(quán)給A賬號？是的，可以正常進(jìn)行授權(quán)。

Q1911：如果您的訂單中出現(xiàn)買家是amazon的情況，這表示亞馬遜購買了他的產(chǎn)品。可能是亞馬遜在其他站點(diǎn)跟賣了您的產(chǎn)品，并將產(chǎn)品發(fā)送給其他國家的買家。

Q1912：面對亞馬遜低價(jià)跟賣的情況，如果價(jià)格低于您百分之二十甚至搶走了購物車，該如何應(yīng)對？亞馬遜的跟賣通常是少量庫存的，不必急于比價(jià)，等待其自然售罄即可。

Q1913：是否需要在外箱和產(chǎn)品標(biāo)簽上印有“Made in China”的字樣？對于發(fā)往北美站點(diǎn)的貨物，確實(shí)需要印有該字樣。而對于歐洲和其他站點(diǎn)，同樣需要這樣做。

（來源：絕版祥Cary的跨境觀點(diǎn)）

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