亞馬遜飛輪理論的運(yùn)作原理是怎樣的？這一理論助力賣家群體輕松運(yùn)營(yíng)店鋪，對(duì)于新手來(lái)說(shuō)也是必須了解的知識(shí)。那么，賣家如何利用“亞馬遜飛輪”吸引顧客呢？

亞馬遜的飛輪理論是由CEO貝佐斯提出的商業(yè)理論，其核心觀點(diǎn)是公司的各個(gè)業(yè)務(wù)模塊之間會(huì)相互推動(dòng)，像齒輪一樣緊密咬合。飛輪初始啟動(dòng)需要一定的努力，但一旦開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)，就會(huì)迅速帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)。

這個(gè)“飛輪”的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是重要的切入點(diǎn)。當(dāng)平臺(tái)擁有更多選品、客戶體驗(yàn)良好、流量增加時(shí)，會(huì)吸引更多供應(yīng)商，競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格降低，買家也能享受到更好的體驗(yàn)，這就形成了一個(gè)流量閉環(huán)。

那么賣家如何通過(guò)“亞馬遜飛輪”吸引顧客呢？

賣家需要從用戶體驗(yàn)入手。做好每一個(gè)用戶的體驗(yàn)，通過(guò)用戶的口口相傳，流量自然會(huì)增加。這將吸引更多商品加入亞馬遜平臺(tái)銷售，豐富消費(fèi)者的選擇。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，豐富的商品選擇、更低的價(jià)格意味著更愿意在亞馬遜下單，從而促進(jìn)成交。這又會(huì)帶動(dòng)新一輪的用戶體驗(yàn)，形成良性循環(huán)，賣家與亞馬遜平臺(tái)共同增長(zhǎng)。

亞馬遜飛輪不僅幫助賣家在全球開(kāi)店創(chuàng)業(yè)，取得了高挑戰(zhàn)、高回報(bào)的成果，還揭示了亞馬遜的內(nèi)在運(yùn)營(yíng)邏輯，推動(dòng)亞馬遜市值飛升。

目前，亞馬遜全球運(yùn)營(yíng)中心覆蓋180個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有超過(guò)3億的活躍用戶。在亞馬遜站點(diǎn)上銷售的商品中，超過(guò)一半來(lái)自中小型企業(yè)。例如，在2018年亞馬遜會(huì)員日活動(dòng)期間，中小型企業(yè)的賣家銷售額就超過(guò)了15億美元。這些都是亞馬遜飛輪帶來(lái)的顯著成果。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，如何利用“亞馬遜飛輪”實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)呢？

利用亞馬遜平臺(tái)提供的各種工具、培訓(xùn)和服務(wù)，為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和線上銷售計(jì)劃提供支持。不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈和商品品質(zhì)，吸引更多買家。

優(yōu)化產(chǎn)品的標(biāo)題、圖片、描述等信息，讓買家更容易找到所需產(chǎn)品。

完善銷售和售后環(huán)節(jié)，提高買家滿意度，實(shí)現(xiàn)口碑傳播，從而提高銷量。

（來(lái)源：跨境小師妹）（注：以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們。）