亞馬遜代運營公司的服務內(nèi)容有哪些?
服務概覽:
我們提供的亞馬遜店鋪代運營服務,主要包括以下六個核心方面:
1. 市場調(diào)研
2. 數(shù)據(jù)分析及選品
3. 視覺設計
4. 店鋪運營
5. 外部推廣
6. 客戶服務
服務細節(jié)解讀:
1. 市場調(diào)研:這是我們合作的基礎。我們會利用專業(yè)軟件,進行全面的數(shù)據(jù)分析,包括產(chǎn)品的市場規(guī)模、品牌競爭力、季節(jié)性因素、客單價等多個維度,以評估項目的可行性。
2. 數(shù)據(jù)分析及選品:經(jīng)過市場調(diào)研后,我們會根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果,對接可行的產(chǎn)品。我們將對單個產(chǎn)品的成本、利潤和供應鏈等進行詳細核算,只有達到預期的利潤率,產(chǎn)品才會被列入備選行列。
3. 視覺設計:我們的運營人員會根據(jù)產(chǎn)品特性,提供專業(yè)的視覺設計方案。我們會從視覺角度、產(chǎn)品細節(jié)、應用場景等方面出發(fā),確保產(chǎn)品圖片具有吸引力,以提高流量的轉化率。
4. 店鋪運營:在正式運營階段,運營人員會根據(jù)項目年度規(guī)劃,做好亞馬遜店鋪的基礎建設,包括站內(nèi)廣告的安排、站外推廣和站內(nèi)優(yōu)化的支出規(guī)劃等。
5. 外部推廣:我們的內(nèi)部推廣團隊會全力支持亞馬遜店鋪的站外推廣需求,確保店鋪安全,并大大降低封店風險。
6. 客戶服務:我們配備有專業(yè)人員處理退換貨及評價管理,以提升產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
案例分析一:
背景:在2019年9月,我們接手了一款兒童室內(nèi)體育器械項目,該產(chǎn)品的客單價高達110美金,并且尺寸超出標準,這無疑增加了配送和倉儲的成本。
過程:通常情況下,亞馬遜上受歡迎的產(chǎn)品客單價大多在25-50美金之間,且尺寸標準。但經(jīng)過市場調(diào)研和詳細的數(shù)據(jù)分析,我們對比了競品信息,并核算了最終利潤,認為該產(chǎn)品具有巨大的市場前景。
結果:與我們簽約后,該產(chǎn)品上架的首月銷售額便突破了5萬美金,成為了一個典型的數(shù)據(jù)選品示范項目。
案例分析二:
背景:在一個季節(jié)性產(chǎn)品的運營中,我們成功實現(xiàn)了強勢突圍。2020年5月,一款戶外體育用品引起了運營總監(jiān)的注意。該亞馬遜代運營店鋪在2019年10月簽約,但由于銷售淡季,運營效果一直不理想,銷售額始終在5000美金左右徘徊。
過程與結果:隨著疫情的發(fā)展,人們對戶外活動的需求增加,這款產(chǎn)品突然走紅。我們及時調(diào)整了產(chǎn)品定價和營銷策略,最終在夏季實現(xiàn)了店鋪銷售額的大幅增長。通過關閉亞馬遜PPC廣告和提升產(chǎn)品單價等策略,我們在炎熱的夏季再次提升了產(chǎn)品的熱度,使店鋪銷售額在當月突破了40萬美金。
以上所述是我們代運營亞馬遜店鋪的服務內(nèi)容和兩個成功案例分析。需要注意的是,本文內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表任何官方立場。轉載需經(jīng)原作者授權同意。(來源:原作者)
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