TikTok Shop官方于近日宣布，將在印尼當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月4日下午五點(diǎn)正式關(guān)閉電子商務(wù)交易服務(wù)。這一決定意味著TikTok在印尼市場(chǎng)將轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)純粹的短視頻內(nèi)容分享平臺(tái)，雖然賣家仍可以在TikTok上創(chuàng)建和分享內(nèi)容以推廣產(chǎn)品，但將不再能直接進(jìn)行商品銷售。

TikTok對(duì)此表示，將嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，并與印尼當(dāng)局積極溝通，共同規(guī)劃未來(lái)的合作步驟。此前，印尼貿(mào)易部長(zhǎng)Zulkifli Hassan在9月25日宣布，將簽署修訂后的貿(mào)易部長(zhǎng)令，其中明確規(guī)定社交媒體平臺(tái)僅可作為商品推廣渠道，禁止將其作為直接的銷售平臺(tái)。新規(guī)還涉及商品價(jià)格的最低限制、進(jìn)口商品的認(rèn)證要求以及電商平臺(tái)不得銷售自營(yíng)產(chǎn)品等規(guī)定。

對(duì)于這一變革，TikTok印尼發(fā)言人稱，社交電商的初衷是為了幫助當(dāng)?shù)匦≠u家和創(chuàng)作者擴(kuò)大影響力，增加網(wǎng)上商店的流量。公司在尊重法律法規(guī)的也呼吁相關(guān)部門能夠考慮到這些規(guī)定對(duì)TikTok Shop超過(guò)600萬(wàn)賣家及相關(guān)創(chuàng)作者生計(jì)的影響。

TikTok Shop作為TikTok的一項(xiàng)功能，允許商家通過(guò)直播或短視頻展示商品，用戶可以在平臺(tái)上了解商品詳情并完成整個(gè)交易過(guò)程。自2021年2月在印尼市場(chǎng)推出以來(lái)，TikTok Shop迅速擴(kuò)展至東南亞其他地區(qū)以及英美等國(guó)家。

盡管三個(gè)月前TikTok首席執(zhí)行官周受資表示將在東南亞（尤其是印尼）投入數(shù)十億美元建設(shè)其電子商務(wù)平臺(tái)，但面對(duì)新的法規(guī)環(huán)境，TikTok不得不調(diào)整其在印尼市場(chǎng)的戰(zhàn)略。目前，TikTok在印尼擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，根據(jù)第三方數(shù)據(jù)，月活躍用戶數(shù)量?jī)H次于美國(guó)。

關(guān)于tiktok小店的一些規(guī)則和操作建議，根據(jù)平臺(tái)規(guī)定，非活躍賣家連續(xù)60天未經(jīng)營(yíng)店鋪的，平臺(tái)將發(fā)送郵件提醒，如仍未行動(dòng)，店鋪產(chǎn)品將被下架并進(jìn)入調(diào)查期。賣家在平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容時(shí)需遵循內(nèi)容規(guī)則，包括封面、標(biāo)題、描述等都需要符合規(guī)范。對(duì)于貨不對(duì)板等違規(guī)行為，平臺(tái)將根據(jù)服務(wù)條款對(duì)賣家賬戶采取管理措施。賣家在與買家溝通、尋求評(píng)價(jià)時(shí)，也需要遵循平臺(tái)的通信工具使用規(guī)則，不得違反平臺(tái)要求。

針對(duì)賣家關(guān)心的回款問(wèn)題，需注意的是，如果涉及到超級(jí)違規(guī)的仿牌款，本地小店會(huì)有被封的風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)會(huì)按規(guī)定扣除違規(guī)所得的錢，這部分錢無(wú)法取出，押金也無(wú)法返還。賣家在運(yùn)營(yíng)tiktok小店時(shí)，需要熟知并遵守平臺(tái)的規(guī)則，以避免不必要的損失。在綁定TikTok賬號(hào)時(shí)，必須確保賬號(hào)為英國(guó)本地賬號(hào)，否則系統(tǒng)會(huì)提示賬號(hào)與所在國(guó)家不一致，無(wú)法綁定。

對(duì)于想要在tiktok小店上取得成功的賣家來(lái)說(shuō)，熟悉并遵守平臺(tái)規(guī)則是至關(guān)重要的。只有通過(guò)合規(guī)的經(jīng)營(yíng)方式，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出。