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Daniel談亞馬遜賣家獨立站運營的挑戰(zhàn)與難點分析!

2024-12-16 8:50:12
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自從去年獨立站開始火起來后,不少亞馬遜賣家開始布局自己的獨立站。大部分賣家在運營不到半年時間后又紛紛的把獨立站擱置了。

為了找到答案,我采訪了多個亞馬遜賣家,在平臺上發(fā)展得還不錯的企業(yè)。然而他們的答案驚人的相似:

“招不到獨立站的運營人才”、“太燒錢了”

招不到人可以理解,因為獨立站也是最近才興起。而當(dāng)時中國市場大部分都是做亞馬遜的,所以人才方面確實是非常短缺的。但是說到獨立站燒錢,我就覺得挺納悶的。

獨立站真的燒錢嗎?

經(jīng)過一番調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)了大部分亞馬遜賣家所說的燒錢,其實是因為他們都犯了一個思維誤區(qū):將亞馬遜的成功經(jīng)驗直接套用到了獨立站上去。

對于獨立站排名的理解誤區(qū)

對于亞馬遜的白帽打法,就是優(yōu)化Listing以及投放廣告,最多就做一點vine review。隨著廣告的不斷投入,訂單增加乃至于后面的Review數(shù)量也增加。亞馬遜站內(nèi)的排名機制更多的是基于店鋪的表現(xiàn)以及Listing的反饋評級來給于排名的,所以廣告投放久了,訂單多了,Review數(shù)量增加了,自然排名間接就起來了。

于是讓很多賣家有個誤區(qū):電商就是前期砸廣告,后面自然排名起來了生意就好做了。

于是很多亞馬遜賣家就把這套邏輯搬運到獨立站,想著獨立站的廣告比亞馬遜便宜,砸點廣告費是不是也能很快的讓獨立站也能夠持續(xù)出單?于是就開始用shopify搭建網(wǎng)站,投放fb和google shopping廣告,廣告打不正也照樣繼續(xù)投,自信的以為前面虧點錢沒所謂,后面排名起來了訂單也會陸續(xù)的增長。

Daniel談亞馬遜賣家獨立站運營的挑戰(zhàn)與難點分析!

隨著10萬、20萬砸進去后,廣告一停訂單也沒有發(fā)現(xiàn)有自然訂單進來,于是繼續(xù)50萬甚至100萬的往里面投,但到頭來發(fā)現(xiàn)還是沒有自然訂單進來。于是他們得出了一個理論:“獨立站太燒錢了,廣告費深不見底!”

其實這些都是因為對獨立站自然排名的誤區(qū)引起的。

亞馬遜站內(nèi)的SEO和獨立站的谷歌SEO的排名機制是完全不一樣的,亞馬遜講究的是通過訂單量的增加而提升Review的數(shù)量,從而獲得站內(nèi)排名和流量。而Google SEO講究的是網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量以及外鏈質(zhì)量和數(shù)量,和站內(nèi)的產(chǎn)品有多少Review一點關(guān)系都沒有,獨立站的Revie可以刷,但Google不看這個。

用通俗易懂的去理解就是:獨立站的外鏈就像亞馬遜的Review,一條優(yōu)質(zhì)的外鏈就等同于你的listing有優(yōu)質(zhì)買家給予你一個5星reivew。

而我們這種提供外鏈服務(wù)的,其實在亞馬遜賣家眼里應(yīng)該簡稱為:獨立站的。

會玩獨立站的賣家,投資個小幾萬就能把獨立站一步步做起來。而亞馬遜賣家有海外倉、資金以及產(chǎn)品規(guī)模優(yōu)勢,本應(yīng)該更快能把獨立站做起來才對,但結(jié)果卻恰恰相反,這個是我意想不到的。

要解決根本的燒錢問題,先要清楚獨立站的排名機制,這樣才不會花冤枉錢。

沒有真正理解沉淀用戶數(shù)據(jù)的意義

由于亞馬遜是沒有辦法沉淀用戶數(shù)據(jù)的,所以廣告打出去追求的是即時投資回報率。獨立站則不同,如果廣告能跑正自然是最好的,如果廣告跑不正但是用戶數(shù)據(jù)收集到了,我們可以也通過再營銷的方式去轉(zhuǎn)化客戶。有些行業(yè)廣告費確實比較貴,ROI是跑不正的,也只能通過再營銷的方式去轉(zhuǎn)化客戶。

再營銷的方式有很多,包括EDM,F(xiàn)B廣告,SMS等,這些在Shopify也有對應(yīng)的生態(tài)APP,已經(jīng)非常方便了。我身邊的一些獨立站賣家,可以通過SMS再營銷的方式做到ROI 1:800, 我當(dāng)時覺得這個數(shù)據(jù)非常的夸張,但是看了他的后臺,確實如此。也有通過EDM去做再營銷的,轉(zhuǎn)化率也非常的不錯。

我們做獨立站的廣告時也不能一直盯著第一階段的ROI不放,要有一套屬于自己的轉(zhuǎn)化漏斗路徑的打法,這樣才能讓你的獨立站屹立不倒。

把獨立站當(dāng)成純賣貨的渠道

有不少亞馬遜賣家是看見大家做獨立站,自己生怕吃了虧一樣,就跟風(fēng)也做了一個。網(wǎng)站也沒做什么裝飾 ,也沒什么特色,就連產(chǎn)品也是各平臺都有的賣的。許多賣家把產(chǎn)品上架到獨立站后就開始跑廣告,衡量獨立站的ROI,把獨立站當(dāng)成了一個純賣貨的渠道。如果是單純賣貨的話,還真的不如亞馬遜。

用戶之所以愿意在獨立站下單,更多的基于獨立站的“特殊性”,這種特殊性包括購物體驗,品牌故事以及產(chǎn)品的稀缺性(在平臺沒有的)。

購物體驗:比如在亞馬遜里面,是沒有辦法體驗到品牌的會員服務(wù)的。但如果是獨立站,我們可以設(shè)置登陸注冊后綁定自己的產(chǎn)品ID,后續(xù)可以根據(jù)ID提供對應(yīng)的會員服務(wù)等,這些就是獨立站優(yōu)于平臺之處。

品牌故事:在平臺很難凸顯自己的品牌故事。而在獨立站,你有一個好的創(chuàng)業(yè)故事可以通過獨立站來進行宣傳,許多老外就吃這一套,為情懷買單。之前有一個小伙把30人民幣不到的產(chǎn)品通過包裝后再

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