本文繼續(xù)介紹上文提到的關于Shopify商家使用的一些重要工具，包括客戶關系管理軟件、代發(fā)貨與按需印刷業(yè)務軟件以及郵件營銷軟件。

客戶關系管理軟件

對于商家來說，建立和維持與客戶的良好關系至關重要。下面介紹幾款備受推崇的客戶關系管理軟件：

1. LoyaltyLion：此款軟件是客戶忠誠度計劃領域的專家，為商家提供多種兌換選項，包括折扣、優(yōu)惠券、VIP銷售渠道和贈品等。其免費計劃允許無限客戶，并且每月包括多達800個訂單。它是與Shopify Plus功能緊密集成的少數(shù)會員計劃軟件之一。適用賣家：希望通過建立忠誠度來吸引客戶并傳播品牌信息的賣家。

2. Growave：該軟件是另一款功能全面的解決方案，具備忠誠計劃選項、評論收集工具和心愿單等功能。它不僅可以獲得建立牢固客戶關系所需的工具，還可以鼓勵用戶在社交媒體上分享品牌。適用賣家：每月產(chǎn)生500多個銷售，希望建立參與度、投資口碑營銷工具并提高客戶忠誠度的賣家。

3. Smile.io：這款軟件將客戶參與度提高到一個新水平，專為與店鋪所有者共同發(fā)展而設計。其忠誠度積分、推薦計劃和基本的設計定制對任何免費計劃用戶都是可用的。適用賣家：希望推動銷售和忠誠度計劃參與的小型、中型和大型Shopify店鋪。

代發(fā)貨與按需印刷業(yè)務軟件

對于希望拓展業(yè)務的商家來說，代發(fā)貨和按需印刷是一個不錯的選擇。以下是幾款相關軟件介紹：

1. Oberlo：專為代發(fā)貨賣家設計，幫助他們查找和銷售流行產(chǎn)品。其主要特點包括詳細的產(chǎn)品統(tǒng)計信息、免費的Chrome擴展程序以及集成的訂單跟蹤功能。適用賣家：正在尋找更簡便的方法來查找更多產(chǎn)品并將其集成到其代發(fā)貨業(yè)務中的Shopify新賣家。

2. Printful：是按需打印市場的領導者，結合獨特設計產(chǎn)品的功能和便捷的代發(fā)貨方式。當客戶購買產(chǎn)品時，訂單將自動導入到Printful，他們以你的品牌打印并配送訂單。適用賣家：在開始全面投入生產(chǎn)之前，尋找一種有效的方法來開設在線店鋪或與目標受眾一起測試新的服裝設計的所有新賣家。

3. Spocket：與Oberlo相似，可以將你與美國或歐洲供應商聯(lián)系起來，使自動化代發(fā)貨業(yè)務更加便捷。適用賣家：希望開設代發(fā)貨業(yè)務或希望擴展產(chǎn)品類別的代發(fā)貨賣家。

郵件營銷軟件

郵件營銷是電商業(yè)務中不可或缺的一部分。以下是幾款推薦的郵件營銷軟件：

1. Campaign Monitor：結合了用戶生成內容工具和電子郵件營銷的強大功能。其主要特點包括自定義自動電子郵件設置、強大的細分功能以及品牌收據(jù)等。適用賣家：正在尋找一個評價良好的電子郵件營銷平臺，該平臺包括專門的入門幫助，并能將數(shù)據(jù)、高級拆分和過濾器傳輸?shù)侥繕肃]件的賣家。

2. Klaviyo：通過一鍵式Shopify集成、預建數(shù)據(jù)同步、電子郵件列表收集模板等，成為成功在線賣家的熱門選擇。適用賣家：尋求可以隨業(yè)務發(fā)展而發(fā)展的電子郵件營銷平臺的新賣家或中等賣家。

3. Omnisend：這是一款全面的郵件營銷軟件，專為Shopify商家設計，提供多種功能以幫助商家提高銷售額和客戶滿意度。適用賣家：所有希望通過郵件營銷提高銷售額的Shopify商家。

以上所述工具各有特點，商家可根據(jù)自身需求和業(yè)務規(guī)模選擇合適的工具，以助力業(yè)務發(fā)展。如果你正在尋找一款能夠處理所有信息的Shopify軟件，包括電子郵件、短信、Facebook Messenger等，那么Omnisend可能是你的理想選擇。Omnisend將自己定位為一個營銷自動化平臺，能夠通過電子郵件、短信、Facebook和谷歌等多種渠道，將你的店鋪與潛在和現(xiàn)有客戶緊密連接起來。

Omnisend的主要特點包括：

● 提供預建的自動化工作流程，讓你輕松設置歡迎、購物車放棄、確認和購買后的系列，省時省力；

● 強大的細分功能，支持個性化消息傳遞；

● 包含多種訂戶列表增長工具，如注冊框、彈出窗口、幸運轉盤和著陸頁等；

● 可與其他流行的Shopify軟件集成，如Privy、Smile.io、Yotpo等。

Omnisend提供14天的免費試用期，之后根據(jù)所需功能，計劃起價為每月16美元。適用于那些正在尋找跨渠道電子郵件營銷平臺的中級或快速增長的在線店鋪，這個平臺將覆蓋消費者所使用的任何渠道。

如果你在處理電子郵件列表的同時還需要進行現(xiàn)場營銷，那么Sumo是一個不錯的選擇。這款受歡迎的電子郵件列表增長軟件已經(jīng)被超過37000個電商網(wǎng)站使用。其免費計劃包含許多功能，可確保新賣家在成長過程中得到保障。

Sumo的主要特性包括：

● 提供具有戰(zhàn)略意義的現(xiàn)場激勵措施和高轉換電子郵件列表選擇形式；

● 符合GDPR和Google最新的SEO指南；

● 與多種郵件營銷工具集成，如MailChimp、Aweber等。

Sumo為賣家每月提供多達10000封電子郵件的免費計劃，包括無限制的表格和訂閱者。其專業(yè)計劃每月49美元，提供高級定位和集成。適用于那些希望增加電子郵件營銷訂戶列表、促進銷售和提高平均訂單價值的中小型賣家。

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