對于許多電商賣家來說，與亞馬遜進(jìn)行對抗可能不是一個明智的主意。于是很多人采取的一種策略和心態(tài)是：“如果你不能打敗你的對手，就加入他們”。并在亞馬遜上建立品牌成為平臺的賣家。

但曾任亞馬遜業(yè)務(wù)發(fā)展高級經(jīng)理、現(xiàn)任品牌咨詢公司Buy Box Experts合資人的James Thomson稱，把亞馬遜作為一個商業(yè)平臺并不像人們想象的那么簡單。他認(rèn)為，想要在亞馬遜上獲得成功的公司必須明白以下5個事實：

1. 亞馬遜并不是你的合作伙伴——你需要相應(yīng)地做好準(zhǔn)備

“有很多品牌商似乎相信，當(dāng)亞馬遜的零售業(yè)務(wù)（Amazon Retail）開始購買你的產(chǎn)品時，你的品牌和亞馬遜之間就會形成一種合作關(guān)系。你需要認(rèn)識到重要的一點是，事實上，亞馬遜的動機(jī)很少會與你的品牌動機(jī)相一致。”

亞馬遜致力于建立一個價格最低、產(chǎn)品選擇最多的電商平臺?！爱?dāng)一個品牌被這個平臺的顧客基礎(chǔ)所吸引時，還要注意保護(hù)自己的定價。因為，一旦該品牌的產(chǎn)品開始在亞馬遜上銷售或產(chǎn)品被第三方賣家出售，產(chǎn)品的定價就會遠(yuǎn)低于最高平均價格，亞馬遜這個銷售渠道可能就為品牌商帶來挫敗感。”Thomson解釋道。

為什么呢？“因為亞馬遜有各種各樣的抓取軟件，能夠隨時嗅探出產(chǎn)品的價格。如果亞馬遜在其他地方發(fā)現(xiàn)了更低的價格，亞馬遜的價格通常就會與這個較低的價格相匹配，以確保亞馬遜用戶的積極體驗。由于亞馬遜很少會與品牌商分享它是在哪里找到這些較低價格的信息，因此品牌商很難管理所有渠道中的價格。”

2. 亞馬遜是一個開放的平臺——要阻止有人在亞馬遜上銷售你的產(chǎn)品是很難的

亞馬遜平臺旨在鼓勵盡可能多的賣家向亞馬遜顧客提供產(chǎn)品。“只要賣家銷售的是非假冒產(chǎn)品，在亞馬遜上有恰當(dāng)?shù)膌isting描述，幾乎所有的產(chǎn)品類別和品牌都可以在亞馬遜上進(jìn)行銷售。Thomson指出：“如果一個品牌不能嚴(yán)格控制其分銷渠道，就很難控制產(chǎn)品的價格。”

由于一些不守規(guī)矩的賣家可能不太會遵守品牌商的定價政策，導(dǎo)致產(chǎn)品往往會以低于最高平均價格銷售，與其他管理良好的銷售渠道形成沖突?！叭绻粋€品牌無法控制其全球分銷，他們的產(chǎn)品可能將會以某種方式出現(xiàn)在亞馬遜上，而且通常是由不知名的賣家以較低的價格出售?！盩homson總結(jié)道。

那么你能做點什么呢？嚴(yán)格控制意味著需要消除“產(chǎn)品被未經(jīng)授權(quán)銷售、在灰色市場銷售、再進(jìn)口產(chǎn)品等情況”——要避免任何能讓賣家在亞馬遜上輕易提供折扣產(chǎn)品的情況發(fā)生。

3. 謹(jǐn)慎地控制你的品牌內(nèi)容

亞馬遜網(wǎng)站的流量比任何一個品牌的網(wǎng)站都要多。“如果一個品牌在亞馬遜上列有產(chǎn)品，那么完全有可能，該內(nèi)容最終的谷歌排名會優(yōu)先于其自己網(wǎng)站上的品牌內(nèi)容。”Thomson解釋道。“不管是為了確保高質(zhì)量的內(nèi)容被索引，還是為了確保亞馬遜用戶能看到關(guān)于你品牌的完整、準(zhǔn)確信息，我們強(qiáng)烈鼓勵品牌將他們的品牌內(nèi)容上傳到亞馬遜網(wǎng)站上?？紤]到大多數(shù)品牌很難完全控制自己的分銷渠道，有人很可能會在某一時刻將該品牌的產(chǎn)品賣給亞馬遜。這就是為什么我們鼓勵品牌商要確保自己正確的品牌信息已經(jīng)出現(xiàn)在亞馬遜上的原因，同時還要確保亞馬遜上的品牌資產(chǎn)與亞馬遜之外的內(nèi)容相一致?！?/p>

確保你亞馬遜上的產(chǎn)品信息與其他渠道上的保持一致——“否則2億亞馬遜用戶將會得到不一致或不連貫的消息。”Thomson說。

4. 亞馬遜上的分銷渠道是可控的

對于那些想要控制產(chǎn)品在亞馬遜上分銷情況的品牌高管來說，Thomson提出了三個建議。品牌商應(yīng)該投資制定出一個包括反Diversion（注：Diversion指產(chǎn)品在“未經(jīng)授權(quán)”的渠道出售）的網(wǎng)上分銷商政策。

“高管們可以記錄下該經(jīng)銷商將如何在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。雖然經(jīng)銷商可能會選擇忽視該政策的條款，但通過這樣做，品牌商將能更容易地從那些不遵守書面政策的經(jīng)銷商或零售商那里收回產(chǎn)品?！盩homson指出。

品牌的高管們應(yīng)該研究像RF射頻電子標(biāo)簽、序列號，甚至是隱形墨水等生產(chǎn)技術(shù)（用于追蹤未經(jīng)授權(quán)的賣家把產(chǎn)品再賣回給特定的分銷商或零售商）。“直到高管們能夠識別出產(chǎn)品泄露的源頭，才能有效地消除這一缺口?！?/p>

品牌高管應(yīng)該與他們的法律團(tuán)隊合作，確保自己沒有任何商標(biāo)被亞馬遜上未經(jīng)授權(quán)的賣家侵犯。“品牌商標(biāo)被侵犯的方式有很多種。對于一個品牌來說，在亞馬遜或任何網(wǎng)上渠道上合理地保護(hù)其商標(biāo)是非常必要的。”Thomson說。

他總結(jié)道：“一個品牌商可以決定哪些人可以在亞馬遜上銷售自己的產(chǎn)品，但這需要持續(xù)的渠道管理、與經(jīng)銷商和零售商達(dá)成更好的動機(jī)匹配，以及有一個定義明確的、受法律保護(hù)的商標(biāo)來防止被侵權(quán)?！?/p>

5. 亞馬遜不僅僅是一個銷售平臺，它還是一個廣告平臺

雖然許多品牌對亞馬遜的看法是負(fù)面的，因為他們意識到自己產(chǎn)品在被其他賣家出售后的后果，但重要的一點是，賣家要認(rèn)識到亞馬遜作為一個廣告平臺的強(qiáng)大程度。

“亞馬遜為各大品牌提供了各種會，包括在亞馬遜網(wǎng)站上（亞馬遜營銷服務(wù)、Sponsored Products）和亞馬遜網(wǎng)站之外（Amazon Media Group、亞馬遜廣告平臺）。這些平臺的廣告競爭對手包括谷歌和Facebook。近來，由于一些品牌利用亞馬遜推廣產(chǎn)品并獲得了相對強(qiáng)勁的投資回報率