關于亞馬遜變體及變體濫用的常見問題解答
為了幫助您更好地理解并創(chuàng)建有效的變體listing,本文詳細介紹了亞馬遜變體產(chǎn)品的定義、相關術語、創(chuàng)建變體listing的步驟、常見錯誤及其后果,以及當濫用變體導致賬號被暫停時的應對措施。
一、亞馬遜變體產(chǎn)品(listing variations)是什么?
亞馬遜變體產(chǎn)品是同一產(chǎn)品詳情頁面上的不同版本,這些版本可以根據(jù)產(chǎn)品的不同屬性(如大小、顏色或其他特征)進行選擇和比較。
二、與亞馬遜變體listing相關術語
1. 父體(Parent):是產(chǎn)品選項(或子體ASIN)所屬的主詳情頁面,消費者無法購買父體ASIN。父體ASIN應包含該變體組所有ASIN組的全部關鍵產(chǎn)品信息,但不應包含與變體主題、特定GTIN、庫存水平或價格等信息。
2. 子體(Child):子體ASINs是在父體下刊登的可購買ASIN,會在詳細頁面中顯示為可用產(chǎn)品選項(available product options)。
3. 變體主題(Variation Theme):反映的是同個變體組中各個子體的不同之處。不同的產(chǎn)品類別可以有不同的變體主題,部分變體組可以有1到2個變體主題。
4. 變體組(Variation Family):指的是在一個變體主題下的父體ASIN和子體ASIN。
三、創(chuàng)建變體listing增加銷量
創(chuàng)建變體將為買家提供更簡便的購物體驗,他們可以在一個頁面上看到所有的產(chǎn)品選項,而無需查看多個listing,這無形中就促進了賣家的銷售。
四、“賣家能否選擇使用變體或刊登單獨listing?”
答案是肯定的,但是亞馬遜對于各個類別產(chǎn)品有不同的規(guī)定。為了了解相關信息,你可以打開產(chǎn)品類別頁中的平面文件,點擊“Valid Values”進行查看。
五、“什么時候應該使用變體listing,什么時候不應該使用變體listing?”
在以下情況下賣家可創(chuàng)建變體:
- 亞馬遜允許賣家對該類別產(chǎn)品創(chuàng)建變體。
- 你產(chǎn)品的不同點與產(chǎn)品所在類別允許的變體主題范圍相符合。
- 你變體組中的產(chǎn)品除了變體主題方面的不同,沒有其它不同之處。
- 你刊登的是來自同一制造商的不同尺寸的合裝包。
在以下情況下賣家不可創(chuàng)建變體:
- 亞馬遜不允許該類別產(chǎn)品創(chuàng)建變體。
- 你的產(chǎn)品的不同點是不被允許的變體主題,你不能隨意選擇變體主題,然后放入自己想要的主題。
- 你的字體ASIN的不同之處并不在允許變體主題之列。
- 你刊登的合裝包不是來自同一個制造商。
- 你刊登的listing捆綁銷售多個產(chǎn)品。
六、創(chuàng)建變體時,賣家通常會犯哪些錯誤?
1. 將子體ASIN變?yōu)楦阁w。
2. 將子體ASIN錯誤刊登在父體ASIN名下。
3. 變體主題設置錯誤。在尺寸變體主題中添加顏色變體主題,或在同一父體下添加過多的變體主題。產(chǎn)品不同之處并不僅限于允許變體主題范圍也屬于此錯誤。
七、亞馬遜賣家濫用亞馬遜變體的幾種方式
1. 劫持一個變體組。
2. 將新產(chǎn)品系列放到舊的變體組中。
3. “回收”子體ASIN。部分賣家會直接將現(xiàn)有子體ASIN中的產(chǎn)品信息和圖片更改為其它產(chǎn)品,保留舊的review。這些賣家“劫持”了子體listing,而不是一個獨立的listing。許多賣家的最新策略是“劫持”已經(jīng)有一段時間但沒有銷量的“死”ASIN,以避免被其他賣家發(fā)現(xiàn)。
八、賣家錯誤使用變體時,會發(fā)生什么事?
通常,當亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家錯誤使用變體,會先采取警告手段,通知你他們已經(jīng)糾正了你的違規(guī)listing,但有時亞馬遜會跳過警告這一步,直接封鎖listing。如果你繼續(xù)濫用ASIN或ASIN變體,亞馬遜將暫停你的賣家?guī)簟D憧梢蕴岢錾暝V,但倘若亞馬遜不接受你的申訴理由,那么你的賬戶可能會被永久關閉。賣家不能忽視亞馬遜的政策警告,它們將使你及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,并進行糾正,避免listing被封鎖或賬號被暫停。
九、當你因變體濫用而賬號被暫停,要怎么做?
《針對亞馬遜申訴的指南與建議》
作為亞馬遜調查人員,在日常工作中經(jīng)常需要處理大量申訴。為了能夠獲得最好的申訴效果,以下幾點是你需要注意的。你需要對自己的行動綱領進行明確和清晰的格式化。撰寫申訴文本時,務必確保內容簡潔明了,易于閱讀,篇幅盡量控制在一頁以內。這樣可以提高申訴的處理效率。
在申訴過程中,為了展示你的誠意和態(tài)度,你可以主動請求亞馬遜在賣家表現(xiàn)方面對你的行為進行標注。這有助于提升你的信譽度,讓亞馬遜更好地了解你的立場和決心。
對于賣家而言,優(yōu)化購物流程至關重要。一個良好的變體策略能夠讓買家享受到更加順暢的購物體驗,從而提高賣家的銷量。近年來許多賣家因不當使用ASIN而導致商品被下架或賬戶被封禁。為避免此類情況的發(fā)生,了解并嚴格遵守亞馬遜的政策顯得尤為重要。你本人及團隊的員工都需要對這些政策進行深入了解并執(zhí)行。為此花費的時間是必不可少的投資。為此風口星網(wǎng)推薦了專門的亞馬遜濫用變體解封申述模板,你也可以根據(jù)自己的實際情況進行適當調整和使用。
為了確保你在亞馬遜平臺上的長久發(fā)展,務必謹慎對待每一條申訴和建議。只有遵守規(guī)則、真誠溝通并積極改進才能確保自己在激烈的市場競爭中保持領先地位。以上指南建議作為你在亞馬遜道路上的指引燈塔,期待你的不斷學習與成長。
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