近日，谷歌宣布將在其購物網(wǎng)站Google Shopping上推出更多優(yōu)惠政策，以吸引更多商家入駐，目標(biāo)直指電商巨頭亞馬遜。谷歌商務(wù)總裁比爾·雷迪表示，沒有單一的電商平臺能滿足所有消費者的需求。

一、谷歌與亞馬遜的七年電商之戰(zhàn)

亞馬遜在跨境電商領(lǐng)域一直處于領(lǐng)先地位，而谷歌作為搜索引擎公司，曾多次進軍電商領(lǐng)域與亞馬遜展開競爭。自2013年以來，兩者的電商之戰(zhàn)從未間斷。

1. 亞馬遜早在2009年就在部分市場推出了當(dāng)日送達服務(wù)。而谷歌在2013年推出的Google Shopping Express雖提供免費當(dāng)日送達服務(wù)，但由于成本高昂，最終未能持續(xù)。

2. 2017年，亞馬遜在美國零售產(chǎn)業(yè)中的地位逐漸鞏固，而谷歌與沃爾瑪?shù)暮献髟噲D打破這一局面。合作僅維持一年多，沃爾瑪便宣布退出谷歌在線商店。

3. 去年，谷歌再次調(diào)整策略，推出Google Shopping并引入一鍵購買功能。賣家需先購買廣告才能發(fā)布產(chǎn)品信息，成效并不顯著。

回顧谷歌七年來與亞馬遜的競爭，雖然戰(zhàn)績不佳，但這并不意味著谷歌沒有機會。

二、谷歌對比亞馬遜的劣勢

1. 市場份額：亞馬遜在美國電子商務(wù)市場的份額持續(xù)上升，而谷歌在電商領(lǐng)域的市場份額預(yù)測中幾乎未提及。

2. 活躍賣家：亞馬遜擁有大量活躍賣家，而谷歌的賣家數(shù)量增長緩慢。

3. 配送服務(wù)：亞馬遜為prime會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而谷歌在這方面仍有不足，導(dǎo)致消費者在谷歌購物時感到不劃算。

今年谷歌似乎找到了新的發(fā)展路徑。

三、谷歌新政策帶來的轉(zhuǎn)機

今年4月，谷歌宣布允許所有商家的商品免費出現(xiàn)在Shopping標(biāo)簽中，這一舉措有助于為賣家?guī)砀嗥毓鈾C會。最近，谷歌購物推出的優(yōu)惠政策包括免除銷售傭金、允許賣家使用第三方支付系統(tǒng)和訂單管理服務(wù)等，為賣家提供了更多便利。

這兩項政策對于受疫情影響的賣家來說尤為受惠。在當(dāng)前的競爭形勢下，谷歌開始展現(xiàn)出反彈的傾向。但對于賣家而言，更重要的是選擇適合他們的平臺。亞馬遜和谷歌都有其優(yōu)勢，而借助Youfen的SCRM系統(tǒng)，兩個平臺的流量問題都可以得到解決。

通過Youfen的SCRM系統(tǒng)，賣家可以在社交媒體上精準(zhǔn)觸及目標(biāo)受眾，產(chǎn)生裂變效果，并將流量引入自己的私域流量池。這些流量不僅可以保障產(chǎn)品銷量，還可以用于產(chǎn)品測評和追蹤檢測。

谷歌和亞馬遜的競爭對賣家影響不大。賣家只需根據(jù)兩個平臺不同的優(yōu)勢進行權(quán)衡，選擇對他們更有利的平臺。以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場。（來源：有粉營銷）