隨著亞馬遜購物旺季的即將到來，作為賣家，我們?cè)撊绾巫龊糜油镜臏?zhǔn)備呢？以下是賣家在旺季前需要反復(fù)確認(rèn)的關(guān)鍵事項(xiàng)：

要嚴(yán)格遵守亞馬遜FBA的配送要求。近期，亞馬遜FBA發(fā)布了一份節(jié)日準(zhǔn)備教程，針對(duì)此，我們需要注意以下幾點(diǎn)：

1. 在2017年11月7日前，確保將所有黑五和網(wǎng)絡(luò)星期一促銷產(chǎn)品發(fā)往亞馬遜配送中心；

2. 在2017年12月1日前，將圣誕促銷產(chǎn)品發(fā)往亞馬遜物流中心；

3. 從2017年12月17日起，可以將2018年初的促銷產(chǎn)品發(fā)往物流中心。

考慮到距離黑五只剩一個(gè)月的時(shí)間，這一天預(yù)計(jì)將有大量消費(fèi)者注冊(cè)亞馬遜Prime會(huì)員，包括享受30天免費(fèi)試用的用戶。網(wǎng)絡(luò)星期一促銷周也將吸引大量客戶，他們期望能及時(shí)收到包裹，特別是Prime會(huì)員。賣家要確保滿足客戶的需求。由于Super Saver Delivery（亞馬遜英國(guó)站的免費(fèi)配送活動(dòng)）將持續(xù)到12月中旬，預(yù)計(jì)將有許多Prime會(huì)員在此期間購買圣誕禮物。皇家郵政和USPS為英國(guó)賣家提供了一份圣誕配送截止日期清單，賣家需要與物流公司保持密切溝通，確保貨物的及時(shí)配送。

要確保庫存充足。在第四季度，倉儲(chǔ)費(fèi)用會(huì)有所增加，超大尺寸產(chǎn)品的倉儲(chǔ)費(fèi)是平時(shí)的2.67倍，正常尺寸產(chǎn)品是平時(shí)的3.67倍。為了降低倉儲(chǔ)成本并提高利潤(rùn)，賣家可以利用賣家中心的“Inventory”欄目進(jìn)行自動(dòng)補(bǔ)貨提醒、處理滯銷庫存以及找出可能需要繳納長(zhǎng)期倉儲(chǔ)費(fèi)用的產(chǎn)品。

人員準(zhǔn)備也是關(guān)鍵。要確保有足夠的可靠員工準(zhǔn)時(shí)履行訂單，賣家需要明確工作時(shí)間和休假日期，并考慮雇傭兼職人員來處理超額任務(wù)。還需關(guān)注天氣和可能影響物流的重大事件。

在包裝材料方面，賣家應(yīng)提前準(zhǔn)備。第四季度，批發(fā)商可能會(huì)面臨包裝材料的短缺或供應(yīng)延遲問題。現(xiàn)在儲(chǔ)備包裝材料是一個(gè)明智的選擇。賣家還可以更新包裝材料，選擇更安全的包裝用品，并提供內(nèi)置說明書和卡片以增強(qiáng)品牌形象。

在產(chǎn)品刊登和定價(jià)方面，賣家需要檢查產(chǎn)品信息，查看熱銷品及其歷史定價(jià)，調(diào)整銷售策略。注意查看Listings Quality和Suppressed Listings報(bào)告，修正有缺陷的listing。如有疑問或需要更多信息，可以聯(lián)系亞馬遜客服。

對(duì)于退貨問題，賣家需要迅速處理。第四季度退換貨需求會(huì)大幅增加，特別是1月份達(dá)到頂峰。賣家可以通過引導(dǎo)客戶直接退給供應(yīng)商或舉行促銷活動(dòng)來處理退貨。參加Amazon Early Reviewer Program或Amazon Vine等項(xiàng)目來積累產(chǎn)品評(píng)論也是一個(gè)好方法。這些評(píng)論可以為客戶提供購買參考。以上建議僅供參考，如有更多疑問請(qǐng)咨詢專業(yè)人士。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 楊雪平）