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越南電商現(xiàn)狀:鼓勵 商家適應性差

2024-12-15 10:43:14
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本文由后浪小小班授權轉載。隨著越南電子商務的迅速崛起,當?shù)厥袌龈偁幱l(fā)激烈。和行業(yè)團體正在積極協(xié)助傳統(tǒng)賣家適應電子商務的新趨勢。一些供應商選擇通過社交媒體和消息應用程序尋找買家,而不是加入電商平臺。

在河內(nèi)歷史悠久的同春市場,盡管攤位上擺滿了各種商品,但現(xiàn)場卻顯得冷清。許多實體市場的銷售額受到電子商務的巨大沖擊。例如,服裝批發(fā)商Phung Mai Hung表示,由于電子商務的影響,他的實體店銷售額嚴重下滑。盡管他嘗試通過自學建立網(wǎng)站和社交媒體頻道來拓展業(yè)務,但效果并不顯著。

越南擁有約9000個實體市場和數(shù)百家商店,曾經(jīng)是繁榮的商業(yè)中心,但隨著電子商務的興起,購物者數(shù)量逐漸減少。行業(yè)組織越南電子商務協(xié)會的高管Vo Van Khanh表示,如果不采取行動,這些傳統(tǒng)市場可能會面臨關閉的風險。

東南亞電子商務的蓬勃發(fā)展數(shù)據(jù)顯示,2023年商品交易總額將達到約1150億美元,同比增長15%。為了應對這一挑戰(zhàn),一些國家已經(jīng)采取了對電子商務征收更高進口關稅的措施。越南則采取了不同的策略:鼓勵商販接受電子商務,并支持行業(yè)參與者對商家進行培訓。

越南電子商務協(xié)會已經(jīng)培訓了約450名賣家,幫助他們掌握在電商平臺上開店、管理在線訂單和直播帶貨等技能。社交媒體影響者通過直播幫助商家銷售商品,取得了顯著的成績。大多數(shù)賣家仍然面臨適應速度慢的困境,缺乏數(shù)字技能和管理供應商和物流方面的困難。

越南電商現(xiàn)狀:鼓勵 商家適應性差

盡管一些賣家接受了電子商務培訓并嘗試在電商平臺上銷售商品,但他們?nèi)匀幻媾R諸多挑戰(zhàn)。麥文同在峴港康市場賣干海鮮的賣家表示,盡管他參加了培訓課程并嘗試在TikTok Shop上銷售商品,但效果并不明顯。他還面臨著運費高昂、平臺要求嚴格等問題。

AZ Digital的首席執(zhí)行官Pham Trung Thanh表示,對于傳統(tǒng)賣家來說,開具發(fā)票、處理包裝和物流以及追蹤產(chǎn)品來源等挑戰(zhàn)無法通過簡單的培訓解決。適應電子商務的運作方式也可能是一個巨大的挑戰(zhàn)。

電商平臺也變得越來越挑剔。盡管越南五大電商網(wǎng)站的銷售額持續(xù)增長,但網(wǎng)上商店的數(shù)量卻下降了近五分之一。許多賣家選擇依靠社交媒體網(wǎng)站和消息應用程序來吸引客戶,而不是在競爭激烈的電商市場中競爭。

傳統(tǒng)市場仍然具有獨特的吸引力。一些消費者更喜歡在實體市場購買商品,享受更多的選擇和個性化的客戶服務。一些賣家也擔心如果完全轉向線上銷售,會對市場產(chǎn)生何種影響。

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