在剛剛過(guò)去的2018年，風(fēng)口星網(wǎng)持續(xù)記錄著跨境電商行業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú)論是行業(yè)趨勢(shì)的把握，還是個(gè)人賣家的成長(zhǎng)故事，它都不遺余力地關(guān)注和報(bào)道。經(jīng)過(guò)五年的時(shí)間，風(fēng)口星網(wǎng)始終堅(jiān)守初心，致力于提升用戶體驗(yàn)，以自身的力量為中國(guó)賣家的跨境業(yè)務(wù)增添助力。

在1月11日的全球客戶答謝晚宴上，風(fēng)口星網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官劉宏透露，過(guò)去一年里，公司在商業(yè)模式上進(jìn)行了重大轉(zhuǎn)型，成功從內(nèi)容平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)榭缇畴娚讨悄芊?wù)平臺(tái)。在服務(wù)市場(chǎng)、知識(shí)付費(fèi)、智能選品和海外營(yíng)銷等四大模塊都取得了顯著進(jìn)展。

劉宏還預(yù)見(jiàn)了2019年風(fēng)口星網(wǎng)戰(zhàn)略體系的發(fā)展藍(lán)圖，將圍繞“一種文化、兩個(gè)價(jià)值、三大體系和四大產(chǎn)品”來(lái)展開(kāi)。他特別強(qiáng)調(diào)了客戶價(jià)值和用戶價(jià)值的升級(jí)，以滿足客戶從基本價(jià)值、期望價(jià)值到需求價(jià)值的轉(zhuǎn)變，并通過(guò)定義用戶的社會(huì)屬性、行為屬性、消費(fèi)屬性和社交屬性來(lái)提高用戶體驗(yàn)、精準(zhǔn)度和粘性。

在風(fēng)口星網(wǎng)獨(dú)具特色的宇宙文化熏陶下，團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)（宇宙）持有敬畏與謙卑的態(tài)度，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員用更多創(chuàng)新模式和產(chǎn)品去探索新的機(jī)會(huì)。盡管當(dāng)前跨境電商行業(yè)面臨著巨大的壓力，但風(fēng)口星網(wǎng)仍在奮力成長(zhǎng)和發(fā)展。

2018年，風(fēng)口星網(wǎng)的流量數(shù)據(jù)保持了兩倍速的增長(zhǎng)，確立了中國(guó)跨境電商行業(yè)內(nèi)容平臺(tái)的領(lǐng)先地位?；趶?qiáng)大的流量支持，COO劉宏表示2019年風(fēng)口星網(wǎng)將專注于產(chǎn)品打磨，以更好地賦能行業(yè)賣家。

關(guān)于具體的產(chǎn)品戰(zhàn)略，風(fēng)口星網(wǎng)已經(jīng)沉淀出四大核心戰(zhàn)略產(chǎn)品：

1. 智能服務(wù)市場(chǎng)——【果園】：此產(chǎn)品全面升級(jí)，上線首月即有超過(guò)50家服務(wù)商入駐，上傳的SKU超過(guò)200個(gè)。目前與風(fēng)口星網(wǎng)合作的服務(wù)商總數(shù)已經(jīng)超過(guò)了400家。

2. 智能選品平臺(tái)——CCEE：除了線下展會(huì)，CCEE選品平臺(tái)還推出了中文站和海外站，吸引了大量供應(yīng)商和買家。目前已有超過(guò)100家優(yōu)質(zhì)廠商入駐中文站，產(chǎn)生了超過(guò)詢盤千次。網(wǎng)站支持免費(fèi)入駐和選品。

3. 啟慧教育——雨課：雨課自上線以來(lái)已經(jīng)擁有數(shù)千節(jié)課程，數(shù)十萬(wàn)付費(fèi)用戶。為了更貼近用戶需求，已經(jīng)在深圳、廈門等地設(shè)立了雨課教室。計(jì)劃在接下來(lái)的幾年內(nèi)覆蓋全國(guó)更多的地區(qū)。

4. 海外營(yíng)銷——OBOR（歐博）：風(fēng)口星網(wǎng)全資并購(gòu)了歐洲咨詢公司OBOR，成為多個(gè)全球流量平臺(tái)的代理商和多個(gè)知名平臺(tái)的海外品牌推廣合作伙伴。未來(lái)將為更多中國(guó)品牌出海提供助力。

展望未來(lái)三年，風(fēng)口星網(wǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)是為超過(guò)二十萬(wàn)企業(yè)提供跨境電商智能服務(wù)，為超過(guò)兩千家服務(wù)商提供一站式營(yíng)銷解決方案，幫助超過(guò)一萬(wàn)家柔性供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)優(yōu)品出海。感謝全球客戶一直以來(lái)的支持與信任并期待繼續(xù)攜手共創(chuàng)中國(guó)跨境電商的美好未來(lái)！

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 董小玲）