2025年亞馬遜QA集錦(Q165-Q175)
Q:我商品上架后賣出一個,之后需要提交“商品合規(guī)性請求”,但無法提供,是否可以下架并刪除商品?會對店鋪有影響嗎?
A:可以下架并刪除商品,并且對店鋪沒有直接影響。
Q:如果我擁有德國VAT,我的產(chǎn)品在德國站銷售良好。我沒有法國、意大利等其他歐盟國家的VAT,是否可以使用泛歐計劃,將產(chǎn)品上架到法國站等歐盟國家?
A:不可以。英、德、法三國必須注冊VAT才能銷售或存儲商品。若未注冊VAT就直接在這三個國家銷售,可能會導致賬號被暫停銷售權(quán)限。
Q:未注冊VAT在英、德、法三國銷售導致賬號被停用,應(yīng)如何處理?
A:注冊VAT并獲取稅號后,提交信息以恢復(fù)賬號。
Q:我的信用卡已到期,是否需要更換歐洲站所有站點的信用卡?
A:不需要。歐洲8個站點本質(zhì)上是同一站點,只需在一個站點進行更換,其他站點會自動更新。
Q:注冊時選擇了家具類別,現(xiàn)在想改賣玩具可以嗎?
A:可以。除非產(chǎn)品屬于亞馬遜平臺嚴禁銷售的范圍,否則可以銷售,不會因注冊時填寫的類目而受到限制。
Q:因折扣設(shè)置錯誤,以超低成本賣出導致?lián)p失嚴重,該怎么辦?
A:建議立即聯(lián)系客服開緊急CASE,嘗試取消訂單以挽回損失,但需注意一旦訂單發(fā)出可能無法取消。
Q:身份證即將到期,新辦身份證地址與原有不同,是否需要立即更新?
A:按正常情況需要更新,但亞馬遜后臺沒有更新身份證信息的入口,因此可以暫時不用更新,等待亞馬遜系統(tǒng)審核時根據(jù)需要再提交。
Q:更換亞馬遜后臺信息會出現(xiàn)問題嗎?
A:可能會有審核要求,建議避免隨意更換。
Q:注冊時隨意填寫的店鋪名稱,之后可以更改嗎?
A:可以更改。
Q:我注冊了商標但尚未備案,店鋪就暫停服務(wù)了,可以將商標備案到我朋友的店鋪嗎?
A:可以。
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