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亞馬遜隱藏巨坑警告:關(guān)鍵詞觸發(fā)傭金翻倍!Listing注意這個(gè)詞

2024-12-15 6:22:02
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在亞馬遜平臺(tái)上,無論你是新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家,遇到一些意想不到的“坑”早已成為常態(tài)。這些“坑”有時(shí)候連老賣家也會(huì)感到措手不及。

最近,有一位賣家遇到了一個(gè)巨大的難題,他在Cell Phones & Accessories類目下銷售產(chǎn)品,原本應(yīng)該按照15%的傭金比例向亞馬遜支付費(fèi)用。上個(gè)月,他發(fā)現(xiàn)自己的一款產(chǎn)品在7月12日之后被收取了高達(dá)45%的傭金。

亞馬遜隱藏巨坑警告:關(guān)鍵詞觸發(fā)傭金翻倍!Listing注意這個(gè)詞

在與亞馬遜客服溝通后,賣家發(fā)現(xiàn)竟然是因?yàn)楫a(chǎn)品標(biāo)題中包含了“kindle”字樣,才導(dǎo)致傭金的激增。這對(duì)于普通賣家來說,無疑是沉重的負(fù)擔(dān)。

于是,賣家通過電話或電子郵件向客服提出了兩大疑問。為什么這款產(chǎn)品在沒有任何通知的情況下,突然從15%的傭金比例變?yōu)?5%;為什么在他的賬號(hào)中,同樣使用了“kindle”字樣的其他產(chǎn)品并未受到這一規(guī)定的影響,仍然按照15%的標(biāo)準(zhǔn)收取傭金。

客服在調(diào)查后給出了回復(fù),統(tǒng)計(jì)了多收的訂單,并幫助賣家提交給財(cái)務(wù)部門索賠。賣家的索賠申請(qǐng)卻兩次被駁回,理由也各不相同。第一次是因?yàn)橘u家的類目被放置在一個(gè)無法自行設(shè)置的類目下,所以要收取更高的傭金;第二次則是直接因?yàn)樯唐肥褂昧恕癒indle”等詞匯。

賣家對(duì)于這些解釋非常不滿。他強(qiáng)調(diào),該商品最初售賣時(shí)便使用了“Kindle”詞匯,并放在了特定的類目下,最初的傭金是15%。如果最初收取15%是錯(cuò)誤的話,那么亞馬遜存在誤導(dǎo)賣家的行為。而且,他們?cè)跊]有改動(dòng)listing的情況下,突然被改變收費(fèi)方式而不予以通知,這樣的做法他們無法接受。

賣家還提到其他同樣使用“kindle”字樣的listing已經(jīng)存在半年之久,收費(fèi)仍然是按照15%。如果僅以產(chǎn)品使用“kindle”字樣為由收取高額傭金,那么系統(tǒng)可能存在抓取漏洞。

對(duì)于亞馬遜設(shè)備配件的原則,賣家們也需要牢記在心。商品名稱不得含有亞馬遜的商標(biāo)、徽標(biāo)、圖標(biāo)等,只能以引用的方式表明商品與亞馬遜設(shè)備的兼容性。否則,可能會(huì)被歸入“亞馬遜設(shè)備配件”分類,并可能因此產(chǎn)生更高的傭金。為了避免不必要的麻煩和損失,賣家們應(yīng)該仔細(xì)閱讀并遵守亞馬遜的相關(guān)政策。

許多賣家在亞馬遜平臺(tái)上還遇到過其他各種“坑”。這些“坑”有時(shí)候讓人頭疼不已。你是否也遇到過類似的問題呢?歡迎留言討論。跨境黑科技的原文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載,以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。(來源:跨境黑科技)請(qǐng)注意,本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)!

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