親愛的賣家們：

在緊張而忙碌地準(zhǔn)備即將到來的Prime會員日和假日季時(shí)，亞馬遜也在積極地進(jìn)行著準(zhǔn)備工作，以更好地與你們合作，提高買家的滿意度。隨著今年銷售高峰期的臨近，我想在這里分享一些亞馬遜近期為支持你們而開展的投資情況，以及一些建議，幫助你們順利完成本季的計(jì)劃。

我要著重強(qiáng)調(diào)的是亞馬遜為支持你們的業(yè)務(wù)增長而開展的三項(xiàng)關(guān)鍵投資。

1. 與去年相比，我們將全球范圍內(nèi)亞馬遜運(yùn)營中心的標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品倉儲容量提升了近6000萬立方英尺，以確保我們運(yùn)營中心員工的安全。

2. 亞馬遜將額外投資1億美元，專門用于在Prime會員日和假日季期間幫助小型企業(yè)，并作為促進(jìn)買家與小型企業(yè)之間溝通的橋梁。我們相信，小型企業(yè)是提升買家滿意度的重要組成部分，因此我們會盡全力支持它們的發(fā)展。

3. 正如今年早些時(shí)候新冠肺炎疫情開始時(shí)我們所經(jīng)歷的，許多事情變得如此之快，以至于我們必須對運(yùn)營策略做出重大改變。為確保我們能夠通過電子郵件、賣家平臺資訊和論壇更快地做出回應(yīng)和溝通，我們還進(jìn)行了多項(xiàng)投資。

假日是眾多賣家業(yè)務(wù)的重要組成部分。接下來，我有以下幾點(diǎn)建議：

1. 每個(gè)節(jié)假日都會給各個(gè)國家/地區(qū)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)增加額外的壓力，這也是整個(gè)行業(yè)的常態(tài)。本次疫情危機(jī)也可能提升壓力。我們會建議買家將假日購物時(shí)間提前。我們也建議你們提前將庫存發(fā)往我們的運(yùn)營中心、提前安排商品發(fā)布，以及提前推出優(yōu)惠和促銷。

2. 特別注意你們的商品質(zhì)量、貨件和貼標(biāo)情況，確保在旺季能夠得到高效妥善的處理。時(shí)刻關(guān)注你們的“補(bǔ)充庫存”頁面，因?yàn)閬嗰R遜會在該頁面給出一些建議，讓你們保持充足的庫存水平。

3. 盡管今年我們周圍的世界發(fā)生了諸多變化，但有一件事情沒有變，那就是只要選品好、價(jià)格低、配送快，買家的高滿意度就不會改變。任何時(shí)候，以上幾點(diǎn)因素都必須重點(diǎn)關(guān)注。請通過賣家平臺的“管理定價(jià)”、“管理訂單”和“賬戶狀況控制面板”部分第一時(shí)間掌握這些信息。

我們知道，今年是充滿挑戰(zhàn)的一年，無論是對你們的業(yè)務(wù)經(jīng)營，還是個(gè)人生活。與此看到你們在如此困難的情況下并沒有退縮，仍然不間斷地為買家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、努力拓展業(yè)務(wù)并持續(xù)回饋社區(qū)，我們備受鼓舞。從總體上看，今年以來亞馬遜賣家不僅在業(yè)務(wù)上保持快速增長，而且增長速度甚至超過了亞馬遜自營，這也有力地證明了你們的堅(jiān)韌性、創(chuàng)新能力，當(dāng)然還有你們客戶的出色滿意度。感謝你們一如既往地選擇我們作為合作伙伴，同時(shí)我們也會努力加快假日季前的準(zhǔn)備工作。