TikTok電商已經(jīng)擴展至英國和東南亞四國，允許跨境商家入駐。商家在平臺上添加商品時，會發(fā)現(xiàn)有全球商品和店鋪商品兩種模式。那么，這兩者究竟有何區(qū)別？如何管理全球商品？如果你還不太清楚，接下來的內(nèi)容將為你揭曉答案。

一、全球商品與店鋪商品的區(qū)別

1. 什么是全球商品？

全球商品是為了提升跨境商家管理多站點商品的效率而設立的商品庫。商家只需管理一份商品資料，即可在多站點進行售賣。上傳全球商品后，可以一鍵發(fā)布到多個站點的店鋪。

2. 全球商品與店鋪商品的區(qū)別具體在哪里？

（1）全球商品是一個集中的商品庫，商品不能直接被用戶看到和購買。

（2）店鋪商品是各個站點的上架商品，用戶可以瀏覽并購買。

（3）全球商品可以發(fā)布到各個站點成為店鋪商品。系統(tǒng)將自動翻譯商品信息，以適應站點的當?shù)卣Z言，并計算店鋪的價格（考慮貨幣換算、稅率計算、物流費用等因素）。商家也可以自行修改店鋪商品的價格。

（4）商家可以通過全球商品和店鋪商品兩層來管理商品。例如，如果想在英國和法國銷售商品，可以將全球商品發(fā)布到這兩個國家，此時英國和法國的店鋪就會出現(xiàn)這個商品。

二、如何上傳和管理全球商品

1. 如何上傳全球商品？

登錄TikTok Shop商家后臺，在“管理全球商品”菜單欄進入全球商品頁面。點擊右上角“新增商品”可以創(chuàng)建全球商品。填寫內(nèi)容時必須使用英語，包括商品名稱、類目、描述、主圖（至少一張）、長寬高、重量、規(guī)格、價格、庫存等。每個字段的填寫要求都有詳細說明，按規(guī)范填寫后點擊“創(chuàng)建”即可。

2. 全球商品如何變成店鋪商品？

可以在創(chuàng)建全球商品時選擇發(fā)布到店鋪，或者在全球商品管理頁通過“發(fā)布”按鈕將全球商品發(fā)布到店鋪。在發(fā)布頁面，選擇目標市場，確認店鋪商品的價格和庫存，點擊“發(fā)布”即可。

三、全球商品的管理

1. 查看全球商品信息

在全球商品列表頁，可以看到已發(fā)布、未發(fā)布、草稿、已刪除等標簽。點擊每個市場，可以跳轉(zhuǎn)到對應的市場的商品詳情頁。

2. 查看店鋪商品信息

可以通過切換市場，點擊“管理店鋪產(chǎn)品”，查看該市場所有的店鋪商品。

3. 修改價格和庫存

可以在列表頁直接修改店鋪商品的價格和庫存。若店鋪商品被刪除或凍結(jié)則不能修改。若店鋪商品是下架或?qū)徍酥袪顟B(tài)，則需在全局商品詳情頁進行修改。

4. 其他操作

包括修改商品信息、下架和上架商品、刪除商品等。需要注意的是，下架和上架只能在店鋪操作，全球商品沒有此功能。刪除全球商品會導致所有發(fā)布的店鋪商品同步被刪除。

關(guān)于TikTok跨境電商平臺的相關(guān)信息：

對于想要擴大品牌影響力的商家來說，尋找合適的網(wǎng)紅進行合作是一個重要的策略。一旦找到合適的網(wǎng)紅，商家應主動聯(lián)系他們，建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，利用網(wǎng)紅的影響力來推廣產(chǎn)品，從而提高品牌知名度和銷售量。

為了營造TikTok Shop的積極購物環(huán)境，為消費者提供可信賴的購物體驗，TikTok Shop特此制定了《TikTok Shop化妝品和香水商品發(fā)布和質(zhì)量規(guī)則》。這套規(guī)則是針對所有在TikTok Shop銷售化妝品和香水的賣家，必須嚴格遵守。

一、適用范圍說明

本規(guī)則主要針對TikTok Shop平臺上的化妝品和香水發(fā)布要求，適用于所有在此平臺發(fā)布此類商品的跨境賣家。除了本規(guī)則之外，賣家在發(fā)布任何商品時，還需遵循《TikTok Shop賣家商品發(fā)布規(guī)則》。建議賣家參閱第五部分（附錄），以了解TikTok Shop支持的化妝品和香水類型。

二、賣家的責任與義務

跨境賣家有責任確保在TikTok Shop上發(fā)布、銷售、提供的商品始終遵守所有適用法律法規(guī)。本規(guī)則的目的在于幫助賣家更好地遵守相關(guān)法律規(guī)定，但本規(guī)則并非詳盡無遺，不能作為法律建議。如果賣家對適用的法律法規(guī)有疑問，應尋求獨立的法律意見。TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則將定期更新，賣家有責任定期查看此頁面，確保符合規(guī)則。

三、商品發(fā)布的具體規(guī)則

為保證商品信息的公正客觀和真實可信，賣家在發(fā)布、上架、上傳商品進行銷售時，必須遵守一系列的商品發(fā)布規(guī)則。這些規(guī)則包括但不限于：

1. 商品名稱：必須真實描述商品，不得出現(xiàn)與商品無關(guān)的文字或符號。TikTok Shop建議商品名稱至少包含25個字符，最多80個字符（包括空格），并應包含品牌、商品特性、商品功能、商品規(guī)格、商品數(shù)量和商品類型等信息。

2. 商品圖片：TikTok Shop建議賣家為每件商品至少上傳5張高質(zhì)量圖片。圖片必須準確清晰地展示商品，不得有任何遮擋，且必須使用彩色原件。圖片必須與商品名稱和描述相匹配，不得包含水印或文字（直接壓印在商品上的內(nèi)容除外）。圖片像素和分辨率也有具體要求，同時構(gòu)圖和展示方式也有規(guī)范。

3. 商品屬性：TikTok Shop建議賣家提供多個商品屬性，其中一些是強制性的，如商品的易燃性、形態(tài)、資質(zhì)、容量/凈含量等。也推薦填寫一些其他屬性，如特性、適用皮膚等。

4. 商品描述：TikTok Shop建議賣家在商品描述中詳細介紹3到5個商品功能。描述必須格式規(guī)范，不少于30個字符，并建議在500個字符以上。描述中需明確注意事項，如使用方法、存儲方式、主打功效、保質(zhì)期及生產(chǎn)日期等。

5. 商品視頻：TikTok Shop鼓勵賣家制作商品視頻，介紹相關(guān)商品的賣點。視頻內(nèi)容必須遵守相關(guān)法律規(guī)定，不得出現(xiàn)違反規(guī)定的內(nèi)容。

推薦準則：

視頻時長：建議控制在60秒以內(nèi)，精煉展示產(chǎn)品特點。

視頻比例與像素：推薦視頻比例為1:1，高清720p以上的像素以展現(xiàn)清晰畫質(zhì)。

核心賣點展示：視頻中應突出展示1至2個核心商品特點或優(yōu)勢。

目標人群的產(chǎn)品功能展示：充分展示產(chǎn)品對目標用戶的使用效果，如模特使用彩妝后的明顯變化。

TikTok Shop視頻內(nèi)容建議：包含產(chǎn)品視覺效果、詳細的使用說明、特定功能演示等精彩片段。

商品規(guī)范與要求：

標簽要求：

商品標簽必須使用英語，并包含以下內(nèi)容：產(chǎn)品名稱、成分信息、使用說明（含安全說明）、注意事項、重量或容量、原產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期信息以及歐盟/英國的責任人信息。

商品外觀與質(zhì)量要求：

商品需符合TikTok Shop的包裝要求，并附帶英文說明，涵蓋產(chǎn)品名稱、成分表、使用指南（含安全提示）、原產(chǎn)國等信息。

產(chǎn)品規(guī)格、配件及樣品等需與實際產(chǎn)品清單一致，數(shù)量、顏色等細節(jié)需與圖文和訂單內(nèi)容完全相符。

商品及其配件不得有污漬、損壞、滲漏等問題，且嚴禁攜帶某些物品如干燥劑、防潮珠等。

TikTok Shop會進行隨機檢查，驗證商品的外觀和質(zhì)量，并會對不符合要求的商品采取相應的處罰措施。

產(chǎn)品功效要求：

化妝品和香水產(chǎn)品需滿足功能描述，如防水化妝品必須真正防水。

產(chǎn)品應方便使用，并具備預期的基本功能。例如，假睫毛必須能牢固附著在眼部。

若未列明過敏原，產(chǎn)品不得導致皮膚損害或過敏反應。

安全與合規(guī)問題：

化妝品和香水產(chǎn)品必須符合目的地國家或地區(qū)的安全和合規(guī)標準，禁止含有重金屬或其他有害成分。

平臺會進行隨機抽查，確保產(chǎn)品符合相關(guān)注冊和通告規(guī)定。

處罰與申訴：

TikTok Shop會對化妝品和香水產(chǎn)品進行隨機抽查，確保合規(guī)。

如TikTok Shop在抽檢后認為商品存在問題，有權(quán)取消訂單以保護消費者權(quán)益。賣家若對檢查結(jié)果有異議，可聯(lián)系客服申訴要求重新檢查。