在“網(wǎng)絡(luò)星期一”（簡(jiǎn)稱“網(wǎng)一”）購(gòu)物季結(jié)束后，美國(guó)電商銷售額達(dá)到了驚人的94億美元。值得關(guān)注的是，DTC品牌在這個(gè)購(gòu)物季中表現(xiàn)出色，超出了預(yù)期。高流量和高轉(zhuǎn)化率的現(xiàn)象層出不窮。

對(duì)于中國(guó)的賣家來(lái)說(shuō)，DTC品牌可能是一個(gè)相對(duì)陌生的概念。但在歐美地區(qū)，DTC品牌已經(jīng)是一種非常受歡迎的商業(yè)模式。它通過(guò)低成本獲客、直接觸達(dá)消費(fèi)者以及高轉(zhuǎn)化率的方式，逐漸受到越來(lái)越多賣家的關(guān)注。那么，DTC品牌的商業(yè)模式究竟是怎樣的呢？中國(guó)賣家又該如何打造自己的DTC品牌呢？

Global One Click的COO，前Anker CEO助理謝雨佳分享了自己的觀點(diǎn)。在研究全球前250名DTC品牌時(shí)，她發(fā)現(xiàn)DTC品牌與傳統(tǒng)品牌的一個(gè)顯著區(qū)別在于，賣家更擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷，并且直接與消費(fèi)者建立互動(dòng)關(guān)系。這種互動(dòng)可以提供超預(yù)期的用戶體驗(yàn)。

謝雨佳將DTC品牌大致分為三種模式。第一種是以Glossier為代表的品牌，它們通過(guò)博客等社交平臺(tái)快速洞察市場(chǎng)需求，利用平臺(tái)數(shù)據(jù)生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，并以零成本獲取種子用戶。第二種是高性價(jià)比的品牌，如EVERLANE，它們通過(guò)透明的供應(yīng)鏈提供用戶性價(jià)比最高的產(chǎn)品。第三種是訂閱模式的品牌，這種模式下，品牌可以長(zhǎng)期持續(xù)地獲取用戶價(jià)值。

那么，如何打造一個(gè)成功的DTC品牌呢？謝雨佳總結(jié)了三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。要能夠低成本地獲取流量。成功的DTC品牌非常清楚消費(fèi)者的價(jià)值選擇，以客戶需求為中心。要將洞察需求結(jié)果落地并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。賣家眼光要看得遠(yuǎn)，格局要大。不能只關(guān)注眼前的利益，而要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃。

以Global One Click的一位客戶為例，通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)洞察和精準(zhǔn)打法，成功調(diào)整產(chǎn)品方向并解決了平衡車?yán)m(xù)航的剛性痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的熱銷。這告訴我們，只有深入了解市場(chǎng)需求并精準(zhǔn)滿足消費(fèi)者需求，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。賣家還需要有全局思維、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的支持以及系統(tǒng)性的布局和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

要想成功打造DTC品牌并非易事但并非不可能。通過(guò)學(xué)習(xí)DTC品牌的成功經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自身實(shí)際情況做好內(nèi)功是關(guān)鍵。在跨境電商的道路上要想走得長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健也需要不斷學(xué)習(xí)和探索新的方法和策略以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。