為了營造一個(gè)積極、可信賴的購物環(huán)境，在TikTok Shop平臺(tái)上，我們發(fā)布了《TikTok Shop平臺(tái)促銷及優(yōu)惠券規(guī)則》。所有在TikTok Shop上銷售商品的賣家都必須遵守這些規(guī)則。

一、規(guī)則概述及更新

這份規(guī)則主要是為了提供有關(guān)TikTok Shop平臺(tái)促銷和優(yōu)惠券的信息。本政策頁面會(huì)定期更新，賣家應(yīng)經(jīng)常查看以確保符合當(dāng)前的規(guī)則要求。重要的是，TikTok Shop有權(quán)調(diào)整所有平臺(tái)促銷及優(yōu)惠券的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、有效期及使用條款。

二、TikTok Shop平臺(tái)促銷和優(yōu)惠券

TikTok Shop提供的平臺(tái)促銷和優(yōu)惠券是向買家提供的各種折扣。這些優(yōu)惠券的信息可以在賣家各自的商品發(fā)布頁面上看到。主要包括（但不限于）：

1. 平臺(tái)包郵券：擁有此券的買家可以享受訂單包郵。

2. 平臺(tái)折扣券：擁有此券的買家可以享受訂單折扣。

哪些商品可以提供哪些促銷和優(yōu)惠券由TikTok Shop決定。賣家不需要單獨(dú)申請平臺(tái)促銷和優(yōu)惠券。為了有資格發(fā)放商品促銷/優(yōu)惠券，賣家必須始終符合平臺(tái)對其店鋪及商品性能的要求。

三、平臺(tái)促銷和優(yōu)惠券的資格標(biāo)準(zhǔn)

賣家必須滿足所有以下的績效要求才能有資格發(fā)放平臺(tái)促銷和優(yōu)惠券：

1. 達(dá)到一定的銷售額。

2. 保持良好的服務(wù)質(zhì)量。

3. 商品質(zhì)量達(dá)標(biāo)等。

如果賣家未能達(dá)到上述要求，則沒有資格為其商品添加促銷或優(yōu)惠券。目前，TikTok Shop的優(yōu)惠券包括平臺(tái)優(yōu)惠券與商家優(yōu)惠券。平臺(tái)優(yōu)惠券由TikTok Shop創(chuàng)建并承擔(dān)成本，而商家優(yōu)惠券則由商家自行創(chuàng)建并承擔(dān)成本。

四、商品優(yōu)惠券使用指南

1. 平臺(tái)優(yōu)惠券規(guī)則：主要包括滿減券和折扣券兩種類型。滿減券如：用戶一個(gè)訂單購買金額滿14英鎊可減3英鎊；折扣券則是在訂單金額的基礎(chǔ)上打折。這些優(yōu)惠券的成本由平臺(tái)承擔(dān)。

2. 渠道限制：優(yōu)惠券可以通過直播、視頻、櫥窗和商城等渠道使用。商品優(yōu)惠券可能會(huì)限制在一個(gè)或幾個(gè)渠道使用，具體限制請參考對應(yīng)活動(dòng)的詳細(xì)規(guī)則。

3. 發(fā)放對象：包括店鋪優(yōu)惠券和達(dá)人優(yōu)惠券。店鋪優(yōu)惠券發(fā)放給該店鋪下的所有賬號，達(dá)人優(yōu)惠券則只針對特定的TikTok賬號。

4. 有效日期：商品滿減券都有有效期限制，用戶只能在有效期內(nèi)使用。

5. 商家領(lǐng)取方式：商家無需領(lǐng)取，滿足條件后自動(dòng)發(fā)放。

6. 用戶領(lǐng)取與核銷：用戶在對應(yīng)渠道（如直播間）可以領(lǐng)取優(yōu)惠券。若用戶使用此優(yōu)惠券完成支付，則該優(yōu)惠券視為核銷成功。

五、商家與用戶操作指南

1. 商家如何得知自己是否獲得平臺(tái)優(yōu)惠券：通過激勵(lì)活動(dòng)獲獎(jiǎng)通知、優(yōu)惠券有效期等詳細(xì)信息，會(huì)通過多種渠道發(fā)送至獲獎(jiǎng)商家。商家也可以在對應(yīng)渠道查看優(yōu)惠券內(nèi)容。

2. 用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券的方式以及使用方式：用戶可以在直播、視頻等渠道領(lǐng)取優(yōu)惠券，并在結(jié)算時(shí)使用。使用時(shí)，單件商品結(jié)算會(huì)自動(dòng)使用可用券中面額最大的一張，多件商品結(jié)算時(shí)會(huì)扣減可使用的優(yōu)惠券中面額最大的一張，按照商品價(jià)格比例分?jǐn)們?yōu)惠。

3. 優(yōu)惠券對商家收入的影響：平臺(tái)優(yōu)惠券的成本由TikTok Shop平臺(tái)承擔(dān)，商家的結(jié)算金額不會(huì)因此減少。

4. 如何利用優(yōu)惠券提升直播效果：密切關(guān)注獲獎(jiǎng)信息，通過視頻預(yù)熱直播優(yōu)惠，吸引更多觀眾。

這些規(guī)則旨在提供一個(gè)公平、透明的購物環(huán)境，讓買家享受到更多的優(yōu)惠，同時(shí)也幫助賣家提升銷售效果。直播中可以利用本子或紙牌，在鏡頭前清晰展示優(yōu)惠信息，提高轉(zhuǎn)化。

提前熟悉用戶使用優(yōu)惠券購買商品的流程，在直播中引導(dǎo)用戶按照步驟操作，使用優(yōu)惠券。

實(shí)時(shí)監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量，并及時(shí)調(diào)整直播話術(shù)。

TikTok Shop發(fā)布東南亞跨境激勵(lì)政策，只要按照政策要求發(fā)布指定任務(wù)即可完成，來看本次政策內(nèi)容：

政策1：新商家首15單無門檻免運(yùn)費(fèi)權(quán)益。

對象：2023年10月1日-12月31日期間入駐東南亞跨境的店鋪。

作用地區(qū)：菲律賓、泰國、越南、新加坡、馬來西亞。

發(fā)放方式：買家將可以在賣家的短視頻、直播間和櫥窗里領(lǐng)取對應(yīng)運(yùn)費(fèi)券；運(yùn)費(fèi)減免隨消費(fèi)者使用運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠券完成訂單支付自動(dòng)生效。實(shí)際以買家訂單頁面展示為準(zhǔn)。

政策2：新商家冷啟成長任務(wù)。

對象：2023年10月1日-12月31日期間入駐東南亞跨境的店鋪。

任務(wù)項(xiàng)&激勵(lì)：新商家進(jìn)入商家后臺(tái)-任務(wù)中心領(lǐng)取對應(yīng)任務(wù)，并在60天內(nèi)完成任務(wù)后即可獲得對應(yīng)激勵(lì)。激勵(lì)形式以商品滿減券或廣告贈(zèng)款，以下商品券和廣告金商家不可同時(shí)享受，具體發(fā)放激勵(lì)形式以任務(wù)中心展示為準(zhǔn)。

政策3：存量商家冷啟成長任務(wù)。

對象：2023年9月30日含(9月30日)之前入駐東南亞跨境且日均GMV低于500美金的店鋪。

任務(wù)項(xiàng)&激勵(lì)：商家進(jìn)入商家后臺(tái)-任務(wù)中心領(lǐng)取對應(yīng)任務(wù)，并在30天內(nèi)完成任務(wù)后即可獲得對應(yīng)激勵(lì)。激勵(lì)形式以商品滿減券或廣告贈(zèng)款，以下商品券和廣告金商家不可同時(shí)享受，具體發(fā)放激勵(lì)形式以任務(wù)中心展示為準(zhǔn)。

權(quán)益使用說明：商品券面額金額：商品券是指商品滿減券，有效期為7天自然日，過期自動(dòng)作廢。具體使用指南：您可以詳細(xì)查看成長中心說明前往商家后臺(tái)任務(wù)中心完成指定任務(wù)。