為了營造積極的購物環(huán)境，提升TikTok Shop賣家的合規(guī)經營水平，并為用戶帶來全新的購物體驗，TikTok特推出《英國TikTok Shop盲盒和卡牌規(guī)則》。本規(guī)則適用于TikTok Shop平臺上所有盲盒/幸運盒以及卡牌的銷售。

一、規(guī)則概述

1. 適用范圍：本規(guī)則涉及TikTok Shop上所有的盲盒/幸運盒以及卡牌銷售。其中，盲盒或神秘盒指用戶無法提前知曉具體商品款式的盒裝商品，其屬性具有隨機性。卡牌（或收藏卡）則包含人物或角色形象的卡片，用戶可以通過交換卡片來組成卡組。

2. 申訴機制：如賣家對平臺采取的違規(guī)管理措施有異議，可通過賣家中心提交工單進行申訴。TikTok Shop在收到工單后將展開調查，并在適當的情況下采取措施進行糾正。賣家需自行收集并準備所有調查所需的證明文件。

二、盲盒相關規(guī)則

1. 盲盒銷售必須確保不同款式的盲盒商品價值相等，即一款盲盒中包含的所有商品總價值需與同系列另一款盲盒中的商品總價值相當。

2. 賣家在發(fā)布盲盒時，需清晰明確地說明盲盒內商品的性質和范圍，包括不同樣式的解釋。

3. 必須在商品詳情頁中展示盲盒內商品款式的圖片，包括每個商品款式的圖像和描述。

4. 神秘盒/幸運盒/盲盒的單價不得超過30英鎊。

5. 賣家需在商品詳情頁上發(fā)布通知，解釋盲盒的性質（即用戶將收到商品詳情頁上所展示商品的其中一款）。

6. 盲盒的內容必須在平臺上正確分類，如手辦盲盒應歸入玩具類別。

7. 商品標題需準確描述盲盒內商品的類別，如“玩具手辦”盲盒，避免使用模糊的商品標題。

8. 發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策，賣家若需銷售盲盒，必須持有相關許可證。

三、卡牌相關規(guī)則

1. 賣家只能銷售密封的卡牌組。

2. 目前，TikTok Shop平臺暫不支持銷售或贈送單張評級卡（板）或神秘卡牌。這些類型的卡牌被認為是二手收藏品，目前禁止在我們的平臺上銷售。

3. 卡牌商品標題必須包含“游戲卡”或“卡牌”字樣，避免使用不完整的商品標題。

4. 賣家需在商品描述和標題中注明卡組/卡牌系列的名稱。

5. 商品圖片必須清晰展示卡牌的正反兩面。

6. 商品標題必須使用當地市場語言，并遵守《TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則》。

7. 發(fā)布的商品不得違反任何當地法律、社會規(guī)范和TikTok Shop政策，賣家銷售卡牌需持有相關許可證。

四、處罰措施

TikTok Shop會定期核查所有賣家的訂單。如賣家違反相關規(guī)則，將根據《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務條款》采取違規(guī)管理措施。處罰措施包括但不限于警告、暫停商品發(fā)布權限、追回經濟損失、撤銷賣家福利、禁止參加活動等。在情節(jié)嚴重時，可能會暫時或永久扣留銷售所得、取消交易、撤銷促銷和補貼，甚至刪除賣家賬戶并采取法律行動。

一、盲盒商品規(guī)范

不同款式的盲盒商品，其內含商品的總價值必須相等。這意味著，如果一款盲盒中包含的所有商品總價值應與另一款同系列盲盒的商品總價值保持一致。若盲盒僅包含一件商品，則該商品的價值應等同于同系列其他盲盒商品的總價值。

在發(fā)布盲盒時，應清晰明確地說明盲盒內商品的性質和種類，并對盲盒中的不同樣式進行解釋。商家需要在商品詳情頁中展示盲盒內商品款式的圖片，包括每個商品款式的圖像和詳細描述。

神秘盒/幸運盒/盲盒的單價不得超過30英鎊。賣家必須在商品詳情頁上發(fā)布公告，明確說明盲盒的性質，即消費者將隨機收到商詳頁上展示的其中一款商品。盲盒的內容必須在平臺上正確分類，確保消費者能夠準確找到他們想要的商品。

商品標題需要準確描述盲盒內商品的類別，如“玩具手辦”盲盒。避免使用模糊的商品標題，如“盲盒”。發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策，賣家必須持有銷售盲盒的所有相關許可證件。

二、卡牌銷售規(guī)定

在TikTok Shop上銷售卡牌的賣家需要遵守以下規(guī)則：只能銷售密封的卡牌組，目前不支持銷售單張評級卡或神秘卡牌。所有卡牌商品必須正確歸類，如“愛好與收藏品”下的“體育收藏品”類別中的“卡牌”。

商品標題中必須包含“游戲卡”或“卡牌”字樣，同時注明卡組或卡牌系列的名稱。賣家上傳的商品圖片必須清晰展示卡牌的正反兩面。所有商品標題必須使用當地市場語言，且不得違反任何當地法律、社會規(guī)范和TikTok Shop政策。如有需要，賣家必須持有銷售卡牌的相關許可證件。

三、違規(guī)處理措施

TikTok Shop會定期對賣家的訂單進行核查。如果賣家違反相關規(guī)則，將根據《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務條款》對賣家賬戶采取違規(guī)管理措施。

對于重復違規(guī)的賣家，將面臨更嚴重的處罰。違規(guī)管理措施包括但不限于：發(fā)出正式警告、暫停發(fā)布權限、追回金錢損失、撤銷賣家福利、禁止參與聯(lián)盟或其他活動、限制訪問TikTok Shop、扣留銷售所得和取消交易、撤銷促銷和補貼、刪除賣家賬戶以及對賣家采取法律行動等。TikTok Shop有權向相關監(jiān)管機構提供關于違規(guī)賣家的必要信息。