不符合TikTok使用資格勿下載(2024版)
注冊TikTok時遇到生日欄無法通過的難題,可能是因為您正在使用的是國際版本,不同國家的文化有所差異。對此問題,您可以咨詢專業(yè)人士以獲取更具體的解答。
在注冊TikTok時,您可以直接使用Facebook賬號登錄。使用期間,請記得拔掉SIM卡,并通過Wifi網(wǎng)絡進行使用。
關于注冊要點,以下是幾點需要注意的事項:
1. TikTok不會驗證您準確的出生日期,但請確保所選生日年齡達到18歲以上。
2. 設置密碼時,請確保密碼包含8至20個字符,并且包含字母、數(shù)字和標點符號。例如:88888Qy@等,注意區(qū)分大小寫。
3. 設定用戶名時,建議符合外國人的語言習慣,避免直接使用拼音。
TikTok Shop提供的貨到付款(COD)是一種可選支付方式,僅適用于特定市場。這是一種買家在收到商品后完成支付的支付方式,不同于提前通過平臺支付的商品銷售方式。該支付方式旨在幫助跨境賣家觸達更多可能無法使用在線支付服務的買家。
一、適用范圍
此《TikTok Shop貨到付款政策》適用于TikTok Shop平臺上所有馬來西亞、越南、菲律賓的跨境賣家和買家。該政策規(guī)定了COD支付方式的買家資格、驗證、程序、終止等方面的要求。請注意,TikTok Shop政策會定期更新,賣家應定期查看以遵守規(guī)則。
二、一般原則
COD支付選項僅適用于通過“TikTok發(fā)貨”的商品,不適用于自發(fā)貨的賣家。某些地區(qū)可能不存在或不支持COD支付選項。
三、使用資格
COD支付選項的可用性取決于以下資格要求。
對于賣家,所有參與東南亞跨境交易的賣家都可以使用COD支付選項。我們可能會審查賣家的表現(xiàn),并自行決定撤銷任何賣家賬號中的COD選項。
對于買家,在選擇COD時,買家必須在TikTok Shop驗證其手機號碼。一個賬號只允許驗證一個手機號碼。如果買家多次未能接收其COD訂單,TikTok Shop有權(quán)暫時禁用其COD支付方式。未能收到貨到付款的訂單包括買家拒絕訂單、無法聯(lián)系買家、地址錯誤或不存在等情況。被暫時禁用的買家仍可使用現(xiàn)有平臺支付方式支付訂單。
對于商品,以下類型的商品不符合COD支付條件,如大型電子設備、大型家具、大型電器、易腐爛商品、無形商品、貴重珠寶等。任何超過一定金額的商品也不符合COD條件。COD付款有一個可接受的最高訂單價值,因國家而異。對于超過規(guī)定限額的訂單,買家必須選擇其他付款方式。請注意,最高訂單價值金額的限制是針對商品的實際銷售價格(折后價),并不包括運費。
四、操作要求
如果快遞員第三次嘗試投遞包裹而買家未能接收,則將會取消派送,并將訂單返還給賣家。在交貨時,必須遵守一些重要規(guī)則。買家應該親自接收包裹,如果買家授權(quán)他人接收,則必須提供充分的授權(quán)證明??爝f員會在送貨前聯(lián)系買家,核實收件人的授權(quán)信息,然后交付包裹并收取相應的訂單費用。在交貨過程中,買家必須保持電話暢通并支付物流運單上印有的總金額。如果買家被要求支付額外的費用,他們有權(quán)拒絕付款并聯(lián)系我們的客戶服務尋求更多信息。如果買家選擇現(xiàn)金支付,必須準備正確的金額以確保付款順利進行。我們不接受部分付款。
關于退貨退款流程,如果買家想要退回包裹中的部分物品,他們不能直接與快遞員進行退貨/退款操作。買家需要為整個訂單全額付款,然后根據(jù)我們的退貨退款規(guī)則提交申請,等待賣家的審核和批準。雖然買家在交貨時不能進行退貨/退款操作,但可以在滿足特定條件下選擇拒收包裹。例如,如果包裹未開封、被賣家或快遞員損壞,或者買家在決定拒收前只能進行目視檢查包裝。
關于訂單取消方面,如果賣家未在平臺規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨并且訂單狀態(tài)未更新為“已發(fā)貨”,則買家可以申請取消訂單。TikTok Shop會自動處理此類申請。平臺規(guī)定的發(fā)貨時間通常為下單后的五個日歷日內(nèi),但TikTok Shop可能會根據(jù)特殊時期或其他原因自行調(diào)整發(fā)貨時間。如果有此類調(diào)整,平臺會提前通知賣家。如果訂單在待發(fā)貨狀態(tài)下超過一定時間未進一步更新,或者訂單未超過發(fā)貨時間而買家希望取消,都有相應的流程和規(guī)定。
在售后方面,TikTok Shop鼓勵賣家自行處理售后問題并及時與買家溝通。雖然我們不會主動介入買賣雙方的售后問題,但基于買家的要求,我們會提供免費售后糾紛處理服務,幫助解決買家與賣家之間的糾紛。所有售后糾紛的處理都會按照我們的《TikTok Shop售后糾紛處理規(guī)則》進行。還有一些其他特定的退貨退款規(guī)則和更多信息需要注意。例如,在包裹交付之前,買家不得要求退貨/退款。如果買家收到商品后發(fā)現(xiàn)有問題,應按照特定流程提交退貨/退款請求并與賣家直接溝通解決問題。跨境賣家在處理COD訂單時,如有特殊情況,可以在特定頁面提出賠償請求,并可能需提供相關證明材料。如果申請得到批準,賣家將在一定工作日內(nèi)收到平臺賠償。
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