TikTok英國店已經(jīng)開始銷售盲盒和卡牌等商品，這些商品的引入極大地促進(jìn)了銷售活動(dòng)。TikTok平臺對商家在銷售盲盒和卡牌產(chǎn)品方面有著嚴(yán)格的規(guī)定，平臺會定期檢查商家訂單，以確保其合規(guī)性。若商家違反相關(guān)規(guī)定，將面臨一系列的處罰措施。針對盲盒和卡牌的規(guī)則具體如下：

一、規(guī)則概述

本規(guī)則適用于TikTok Shop上所有盲盒/幸運(yùn)盒以及卡牌的銷售。盲盒是指用戶無法提前知曉具體商品款式的盒裝商品，具有隨機(jī)屬性。而卡牌（或收藏卡）則包含人物或角色形象的卡片，用戶可以通過交換卡片組成卡組。

二、申訴流程

如果商家對平臺采取的違規(guī)管理措施有異議，可以通過賣家中心提交工單進(jìn)行申訴。TikTok Shop收到工單后將會進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下采取糾正措施。商家需要收集和準(zhǔn)備所有調(diào)查所需的證明文件。

三、盲盒和卡牌相關(guān)規(guī)則

（一）盲盒規(guī)則：

1. 不同款式的盲盒商品價(jià)值必須相等。

2. 發(fā)布盲盒時(shí)，需清晰說明盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)和范圍，并詳細(xì)解釋不同樣式。

3. 必須在商品詳情頁展示盲盒內(nèi)商品款式的圖片和描述。

4. 盲盒的單價(jià)不得超過30英鎊。

5. 商家需在商品詳情頁上發(fā)布通知，解釋盲盒的性質(zhì)。

6. 盲盒內(nèi)容必須在平臺上正確分類。

7. 商品標(biāo)題需準(zhǔn)確描述盲盒內(nèi)商品的類別。

8. 發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策，商家如需要銷售盲盒，必須持有相關(guān)許可證。

（二）卡牌規(guī)則：

1. 僅限銷售密封的卡牌組。

2. 目前不支持銷售單張?jiān)u級卡（板）或神秘卡牌。

3. 卡牌商品必須正確歸類。

4. 商品標(biāo)題中需包含“游戲卡”或“卡牌”字樣。

5. 商家需在商品描述和標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱。

6. 商品圖片必須清晰展示卡牌的正反兩面。

7. 商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌稣Z言。

8. 發(fā)布商品不得違反任何當(dāng)?shù)胤?、社會?guī)范和TikTok Shop政策，商家如需要銷售卡牌，必須持有相關(guān)許可證。

四、違規(guī)處罰

TikTok Shop會定期核查所有商家的訂單。如發(fā)現(xiàn)商家違反相關(guān)規(guī)則，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對商家賬戶采取違規(guī)管理措施。重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰。違規(guī)管理措施包括但不限于：警告、暫停商品發(fā)布權(quán)限、追回因?yàn)E用券和/或貨補(bǔ)造成的金錢損失、暫時(shí)或永久撤銷賣家福利、禁止參加聯(lián)盟或其他活動(dòng)、禁止訪問TikTok Shop、扣留所有銷售所得和/或取消與賣家賬戶有關(guān)的所有交易、取消或撤回促銷和補(bǔ)貼、刪除賣家賬戶以及對賣家采取法律行動(dòng)等等。

為了促進(jìn)TikTok Shop賣家的合規(guī)經(jīng)營，營造積極的購物環(huán)境，打造值得用戶信賴的購物體驗(yàn)，TikTok推出了《英國TikTok Shop盲盒和卡牌規(guī)則》。本規(guī)則不僅促進(jìn)了賣家的合規(guī)經(jīng)營，也為用戶提供了更好的購物體驗(yàn)。賣家必須遵守這些規(guī)則，確保所發(fā)布商品符合法律法規(guī)，并為用戶創(chuàng)造一個(gè)值得信賴的購物環(huán)境。本頁面的規(guī)則會定期更新，商家應(yīng)定期檢查以確保合規(guī)經(jīng)營。發(fā)布盲盒時(shí)，應(yīng)清楚明確地說明盲盒中所含商品的性質(zhì)和范圍，并解釋盲盒中所包含的不同樣式。

發(fā)布盲盒時(shí)，應(yīng)在商詳頁清楚展示盲盒中所包含商品款式的圖片。包括每個(gè)商品款式的圖像和描述。

任何神秘盒/幸運(yùn)盒/盲盒的單價(jià)不得超過30英鎊。

賣家必須在商詳頁上發(fā)布通知，解釋盲盒的性質(zhì)(即用戶將收到商詳頁上所展示商品的其中一款)。

盲盒的內(nèi)容必須在平臺上正確分類(即如果盲盒裝的是手辦，那盲盒就應(yīng)該歸入玩具類別)。

商品標(biāo)題必須正確描述盲盒內(nèi)商品的類別，如“玩具手辦”盲盒。不允許使用模糊的商品標(biāo)題，如“盲盒”。

發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策。如有需要，賣家必須持有銷售盲盒的所有相關(guān)許可證件。

以下是TikTok Shop上銷售卡牌的相關(guān)規(guī)則：

賣家只能銷售密封的卡牌組。

目前，TikTok Shop平臺暫不支持銷售或贈(zèng)送單張?jiān)u級卡(板)或神秘卡牌。評級板是指由第三方評級機(jī)構(gòu)進(jìn)行評分，并放置在透明塑料卡套中的卡牌。這些類型的卡牌被認(rèn)為是二手收藏品，目前在我們的平臺上是禁止的。

所有卡牌商品必須在商品標(biāo)題中包含“游戲卡”或“卡牌”字樣?！癟GC”、“輝煌之星”和“補(bǔ)充包”等均屬于不完整商品標(biāo)題。

賣家必須在商品描述和商品標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱。

賣家上傳的商品圖片必須清晰可辨，展示卡牌的正反兩面。

所有商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌稣Z言。請參閱《TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則》，進(jìn)一步了解相關(guān)信息。

發(fā)布商品不得與任何當(dāng)?shù)胤?、社會?guī)范和TikTok Shop政策相沖突。如有需要，賣家必須持有銷售卡牌的所有相關(guān)許可證件。

TikTok Shop會定期核查所有賣家的訂單。如果發(fā)現(xiàn)賣家違反相關(guān)規(guī)則，TikTok Shop將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對賣家賬戶采取違規(guī)管理措施。賣家應(yīng)注意，重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰。

違規(guī)管理措施包括但不限于：正式的警告信息、暫停商品發(fā)布權(quán)限、追回因?yàn)E用券和/或貨補(bǔ)而造成的任何金錢損失、暫時(shí)或永久撤銷賣家福利、暫時(shí)或永久禁止賣家加入聯(lián)盟或參加其他活動(dòng)、暫時(shí)或永久禁止賣家訪問TikTok Shop、暫時(shí)或永久(如情節(jié)嚴(yán)重)扣留所有銷售所得和/或取消與賣家賬戶有關(guān)的所有交易、取消或撤回向賣家提供的促銷和/或補(bǔ)貼、刪除賣家賬戶、對賣家采取法律行動(dòng)、向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴賣家(TikTok Shop有權(quán)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供有關(guān)賣家賬戶的任何必要信息)。

如果賣家對平臺采取的違規(guī)管理措施有異議，可通過賣家中心提交工單，進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下糾正措施。