據(jù)網(wǎng)絡(luò)爆料，TikTok Shop近日出臺(tái)了一項(xiàng)新政策——跨境主營(yíng)類目管控。新政策要求，自2023年2月1日起，TikTok Shop鼓勵(lì)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，將減少主營(yíng)類目至1個(gè)，并于2月1日開始對(duì)不在主營(yíng)類目的商品做發(fā)品審核駁回。

TikTok小店賣家可以在2月7日前確定1個(gè)主營(yíng)類目，點(diǎn)擊按鈕提交需求。如過(guò)期未提交，平臺(tái)將按2022年11月1日至12月31日銷量最高、在線商品最多、第一個(gè)主營(yíng)類目的順序變更賣家的主營(yíng)類目。

在選擇主營(yíng)類目的申請(qǐng)頁(yè)面中，TikTok Shop還提到，一個(gè)商家賬號(hào)僅能選擇一個(gè)主營(yíng)類目，確認(rèn)主營(yíng)類目后該賬號(hào)在所有國(guó)家站點(diǎn)都只能發(fā)布這個(gè)主營(yíng)類目的商品，無(wú)法發(fā)布非主營(yíng)類目的商品。

據(jù)了解，此前TikTok小店允許賣家選擇三個(gè)類目在平臺(tái)上進(jìn)行售賣，而且賣家所銷售的產(chǎn)品并沒(méi)有嚴(yán)格限制在自己所選的類目中，因此也意味著賣家可以在平臺(tái)上銷售任何產(chǎn)品。在新政策出臺(tái)后，TikTok小店賣家只能選擇1個(gè)主營(yíng)類目進(jìn)行銷售，并且無(wú)法銷售主營(yíng)類目之外的其他任何產(chǎn)品。

實(shí)際上，在本月早些時(shí)候，TikTok Shop跨境電商官方賬號(hào)就曾發(fā)布倡議，鼓勵(lì)平臺(tái)商家進(jìn)行專業(yè)經(jīng)營(yíng)，聚焦垂直類目，以優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)，達(dá)成可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。倡議中建議商家聚焦于垂直類目的深耕。由于不同的行業(yè)和品類之間存在的差異巨大，在商家資源和精力有限的情況下，鼓勵(lì)商家先做好垂直類目的全鏈路運(yùn)營(yíng)，才能有較好的正向循環(huán)和經(jīng)驗(yàn)積累，有機(jī)會(huì)在未來(lái)拓展到更多的行業(yè)和市場(chǎng)中去。

TikTok Shop建議商家應(yīng)全方位、多角度落實(shí)細(xì)節(jié)把控，做好長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。具體來(lái)說(shuō)，TikTok Shop認(rèn)為商家在商品管控方面應(yīng)有效選品，加強(qiáng)品控，優(yōu)化庫(kù)存管理和及時(shí)發(fā)貨；在內(nèi)容推廣方面，做到真實(shí)呈現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)，避免過(guò)度、虛假宣傳；在消費(fèi)者服務(wù)方面，做到在售前、售中、售后全鏈路過(guò)程中，建立完整用戶觸達(dá)、溝通及服務(wù)能力。

另外商家還需要了解強(qiáng)制性商品屬性是什么，以下為Tik Tok小店商品類目和強(qiáng)制性商品屬性的說(shuō)明。

一、小店商品類目

1、什么是不正確的商品類目?“不正確的商品類目”指賣家所售商品與商品所在類目不符的情況。例如，將食物錯(cuò)誤歸類為“廚房用具”。

2、如何選擇正確的商品類目?

賣家在選擇商品類型時(shí)需要充分考慮商品的功能和用途。正確的商品類型應(yīng)該能夠真實(shí)反映商品功能和商品描述。例如，可以將裙子歸類到“女裝”品類。

賣家選擇商品類目有兩種方式：

(1)從商品類目清單中選擇

賣家能夠在賣家中心找到商品類目清單。賣家應(yīng)結(jié)合商品實(shí)際情況選擇正確的商品類目。舉例來(lái)講，如果賣家銷售的商品是衣架，那么賣家應(yīng)該選擇主類目“居家用品”和子類目“家居收納”。

(2)輸入關(guān)鍵詞

賣家可以在“商品名稱”欄目中輸入關(guān)鍵詞。系統(tǒng)將根據(jù)關(guān)鍵詞為賣家推薦可能的選項(xiàng)。請(qǐng)確保關(guān)鍵詞能夠準(zhǔn)確描述商品特性。

3、選擇錯(cuò)誤商品類目的后果是什么?

TikTok Shop將根據(jù)賣家違規(guī)頻率和違規(guī)嚴(yán)重程度對(duì)選擇錯(cuò)誤商品類目，違反《TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則》的賣家采取違規(guī)管理措施。違規(guī)管理措施包括但不限于移除相關(guān)商品。

二、強(qiáng)制性商品屬性

1、什么是強(qiáng)制性商品屬性?

TikTok Shop努力為所有用戶營(yíng)造安全積極的購(gòu)物環(huán)境。為了確保商品和用戶的安全，賣家在平臺(tái)發(fā)布特定類型商品時(shí)需要提交強(qiáng)制性商品屬性。強(qiáng)制性商品屬性是商品的特性或?qū)傩?，能夠幫助買家作出明智的購(gòu)買決定。商品屬性描述商品的屬性或功能，讓買家了解與特定商品功能和使用相關(guān)的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。

2、需要強(qiáng)制性商品屬性的商品類別

為了遵守當(dāng)?shù)胤珊陀?guó)商品合規(guī)性要求，賣家在TikTok Shop上發(fā)布特定類型商品時(shí)需要提供強(qiáng)制性商品屬性。本項(xiàng)強(qiáng)制性商品屬性要求適用于以下商品類別：玩具(包括但不限于育嬰玩具)、食品接觸材料(包括奶瓶)和塑料餐具、電器及電子設(shè)備(包括但不限于美容電器和電動(dòng)/電子玩具)、食物、化妝品、高級(jí)珠寶和鉆石、軟墊家具。

3、不提供強(qiáng)制性商品屬性會(huì)怎樣?

發(fā)布上述類型商品的賣家必須在賣家中心商品發(fā)布頁(yè)面中填寫銷售商品所需的強(qiáng)制性商品屬性。如果未填寫強(qiáng)制性商品屬性，將無(wú)法在TikTok上發(fā)布商品。根據(jù)內(nèi)部篩選標(biāo)準(zhǔn)，銷售上述類型商品的賣家需要對(duì)已發(fā)布商品進(jìn)行更新，填寫強(qiáng)制性商品屬性。

4、賣家該怎樣為新發(fā)布商品填寫強(qiáng)制性商品屬性?

賣家可以通過(guò)以下步驟為新發(fā)布商品填寫強(qiáng)制性商品屬性：進(jìn)入Tik Tok賣家中心主頁(yè)，選擇“商品”>“管理商品”；點(diǎn)擊“添加新商品”，填寫“商品屬性”標(biāo)題下所包含的強(qiáng)制性商品屬性。強(qiáng)制性商品屬性將被標(biāo)記為“強(qiáng)制性”，以與可選屬性進(jìn)行區(qū)分泰國(guó)市場(chǎng)擁有巨大的美妝、時(shí)尚和家居用品需求，為跨境電商提供了豐富的機(jī)會(huì)。為了更好地滿足消費(fèi)者需求，商家需要在TikTok上展示產(chǎn)品使用效果、化妝教程、新品發(fā)布、穿搭技巧以及家居用品的使用場(chǎng)景和功能特點(diǎn)等內(nèi)容，以吸引消費(fèi)者的關(guān)注。商家需要注重產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，利用TikTok的社交屬性與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和溝通，建立良好的品牌形象和口碑。在營(yíng)銷策略方面，商家可以運(yùn)用短視頻、直播等形式展示產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，與網(wǎng)紅、KOL等合作，借助他們的影響力和粉絲基礎(chǔ)，提高產(chǎn)品的知名度和銷售額。