【深度報(bào)道】TikTok營銷巨頭NickTran被開除背后：虛假營銷引發(fā)爭議，TikTok的全球化戰(zhàn)略面臨挑戰(zhàn)

出品｜銳評工作室

作者｜黃青春

題圖｜視覺中國

上周五，一則關(guān)于TikTok全球營銷主管NickTran因策劃虛假營銷被開除的消息在社交媒體上迅速傳播。此前，美國科技媒體和《紐約郵報(bào)》相繼報(bào)道了這一消息。據(jù)知情人士透露，NickTran的離職與他在TikTok進(jìn)軍餐飲等虛假營銷活動有關(guān)。此事引起了廣泛的關(guān)注和討論。隨著事態(tài)的發(fā)展，TikTok發(fā)言人近日公開證實(shí)了這一消息，并祝愿NickTran未來一切順利。

事實(shí)上，NickTran的離職不僅僅是一個(gè)個(gè)人的離職事件，更是TikTok全球化戰(zhàn)略面臨的一次嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。盡管TikTok已經(jīng)成為一家在全球范圍內(nèi)具有顯著影響力的公司，但在其迅速擴(kuò)張的過程中，管理和營銷方面的問題逐漸浮出水面。虛假營銷事件只是冰山一角，背后反映出的是TikTok在全球化進(jìn)程中需要面對的一系列問題。

領(lǐng)英中國資料顯示，NickTran此前曾擔(dān)任過Hulu品牌營銷和文化副總裁，并在三星、TacoBell和StanceSocks等公司任職。自他加入TikTok以來，推出了一系列備受爭議的營銷策劃。這些營銷活動雖然引發(fā)了廣泛關(guān)注，但也遭到了不少批評和質(zhì)疑。特別是TikTokKitchen系列營銷活動，被認(rèn)為是典型的虛假營銷案例，不僅損害了品牌形象，也給業(yè)務(wù)帶來了嚴(yán)重?fù)p害。

張一鳴作為字節(jié)跳動的創(chuàng)始人之一，對TikTok的發(fā)展一直寄予厚望。盡管他已經(jīng)退出字節(jié)跳動董事會，并將CEO職務(wù)交棒給梁汝波，但他的意志依舊在字節(jié)跳動這家公司發(fā)展進(jìn)程中起著至關(guān)重要的作用。對于NickTran的離職事件，張一鳴感到非常郁悶，并在內(nèi)部表示這些營銷活動既成為負(fù)面的、笑話的新聞傷害品牌，也給業(yè)務(wù)帶來嚴(yán)重?fù)p害。他認(rèn)為這種類型的營銷與“以用戶為中心，圍繞業(yè)務(wù)，真誠自然對公眾”的原則完全背道而馳。

TikTok作為全球短視頻社交領(lǐng)域的佼佼者，其擴(kuò)張版圖已經(jīng)遍布全球。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，管理和文化建設(shè)的難題也日益凸顯。TikTok不僅需要吸收全球優(yōu)秀的高管加入，還需要聘請大量當(dāng)?shù)貑T工和留學(xué)生，并搭建遠(yuǎn)程協(xié)同、辦公體系、管理制度等。這一切都需要在全球化產(chǎn)品的加持下產(chǎn)生巨大合力。得益于此，TikTok已經(jīng)成為美國用戶平均使用時(shí)間最長的App之一。在全球化進(jìn)程中，如何避免虛假營銷等問題的發(fā)生，如何保持與用戶的良好互動關(guān)系，是TikTok需要面對的重要課題。

除了虛假營銷事件外，TikTok還需要面對其他挑戰(zhàn)。例如，如何在競爭激烈的市場環(huán)境中保持領(lǐng)先地位；如何進(jìn)一步完善管理制度和文化體系；如何提升員工素質(zhì)和技能等。這些都是TikTok在全球化進(jìn)程中需要解決的關(guān)鍵問題。

NickTran的離職事件只是TikTok面臨的一系列問題中的一個(gè)。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和全球化戰(zhàn)略的推進(jìn)，TikTok需要不斷加強(qiáng)管理和文化建設(shè)，保持與用戶的良好互動關(guān)系。同時(shí)還需要積極探索新的商業(yè)模式和技術(shù)創(chuàng)新以提高核心競爭力并應(yīng)對市場競爭壓力。只有這樣才能在全球短視頻社交版圖中保持領(lǐng)先地位并持續(xù)發(fā)展壯大。關(guān)注我們更多精彩內(nèi)容將持續(xù)輸出。如果您有相關(guān)線索或建議請隨時(shí)聯(lián)系我們！聯(lián)系方式見文章末尾！你是一位研究數(shù)字時(shí)代消費(fèi)行為的專家。關(guān)于抖音等平臺的消費(fèi)模式，你有什么獨(dú)到的見解嗎？

在數(shù)字時(shí)代，抖音等平臺已經(jīng)成為了一種新型的消費(fèi)模式。從消費(fèi)者的角度來看，這些平臺不僅僅是一個(gè)簡單的購物工具，更是一個(gè)展示生活、實(shí)現(xiàn)夢想的舞臺。

這些平臺通過算法和大數(shù)據(jù)技術(shù)，精準(zhǔn)地捕捉到消費(fèi)者的興趣和行為習(xí)慣。它們能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加個(gè)性化、精準(zhǔn)的商品推薦。這種推薦不僅僅是基于商品的屬性，更是基于消費(fèi)者的生活方式和價(jià)值觀。

這些平臺通過短視頻、直播等形式，讓消費(fèi)者能夠更加直觀地了解商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。這種形式比傳統(tǒng)的文字描述更加生動、有趣，也更容易吸引消費(fèi)者的注意力。這些平臺上的商品轉(zhuǎn)化率普遍較高。

消費(fèi)者在這些平臺上的消費(fèi)行為也不再是單純地購買商品，而是在實(shí)現(xiàn)自己向往的生活方式。消費(fèi)者會選擇一些道具或者配件來搭配自己的生活場景，從而讓生活更加豐富多彩。這種消費(fèi)模式更加注重體驗(yàn)和情感連接，讓消費(fèi)者感到更加滿足和幸福。

在TikTok等平臺上，你甚至可以找到各種各樣的“生活解決方案”。從備孕神器到精致的兒童餐具，從健身器材到美食教程，這些平臺幾乎涵蓋了生活的方方面面。這種多元化的消費(fèi)模式讓消費(fèi)者能夠更加方便地找到自己需要的商品和服務(wù)。

這些平臺還通過與網(wǎng)紅、KOL等合作，借助他們的影響力和粉絲基礎(chǔ)來推廣商品。這種合作方式不僅提高了商品的知名度和銷售額，還建立了與消費(fèi)者的信任和互動關(guān)系。

在泰國等新興市場，TikTok等平臺的帶貨潛力也十分巨大。泰國消費(fèi)者對于美妝、時(shí)尚、家居用品等類目的需求較高，而這些類目在TikTok等平臺上帶貨的潛力也較大。對于商家來說，了解目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求和購物習(xí)慣至關(guān)重要，只有這樣才能制定出更加有效的營銷策略。

抖音等平臺的消費(fèi)模式正在改變著傳統(tǒng)零售業(yè)的面貌。它不僅僅是一種購物方式，更是一種生活方式的展現(xiàn)。它讓人們更加便捷地獲取所需商品和服務(wù)，同時(shí)也讓消費(fèi)行為變得更加有趣、有意義。對于商家來說，要想在數(shù)字時(shí)代取得成功，就必須深入了解消費(fèi)者的需求和習(xí)慣，并運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和策略來滿足他們的需求。