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TikTok美國(guó)小黃車開通攻略:玩轉(zhuǎn)電商購(gòu)物的新潮流(2024版)

2024-11-30 7:28:25
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伴隨著TikTok的流行趨勢(shì)不斷發(fā)展,抖音短視頻平臺(tái)的海外版TikTok也開始開設(shè)自己的小店功能。目前,TikTok小店已經(jīng)開通哪些國(guó)家的市場(chǎng)呢?在入駐過程中需要注意哪些條件?本文將詳細(xì)解讀TikTok Shop的開放市場(chǎng)及其入駐標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)階段,TikTok小店主要開通的市場(chǎng)有:

1. 印度尼西亞市場(chǎng):TikTok首個(gè)Shop內(nèi)側(cè)市場(chǎng)選擇在東南亞的印尼市場(chǎng)開展變現(xiàn)檢測(cè)。之所以選擇印尼而非歐美國(guó)家,是因?yàn)樵谏形疵鞔_Shop在歐美國(guó)家的開通后的市場(chǎng)反應(yīng)和變現(xiàn)效果情況下,巨量引擎短暫性地選擇了印尼市場(chǎng)進(jìn)行試探和意見反饋收集。

2. 英國(guó)市場(chǎng):已經(jīng)在英國(guó)市場(chǎng)對(duì)TikTok Shop的變現(xiàn)能力進(jìn)行檢測(cè)。一開始,針對(duì)配額有一定限制,并且僅允許本土企業(yè)入駐。隨后,逐漸放寬對(duì)中國(guó)公司的入駐門檻。

3. 對(duì)于美國(guó)市場(chǎng),雖然作為跨境電商規(guī)模較大、消費(fèi)力最強(qiáng)的市場(chǎng),但TikTok Shop并未正式開通??赡苁且?yàn)橛∧崾袌?chǎng)和英國(guó)市場(chǎng)的Shop轉(zhuǎn)換檢測(cè)效果并不理想,因此美國(guó)市場(chǎng)持謹(jǐn)慎態(tài)度,而是選擇繼續(xù)與Shopify進(jìn)行合作。

關(guān)于TikTok小店的入駐標(biāo)準(zhǔn),主要包括以下幾點(diǎn):

1. 商家需具備中國(guó)大陸或中國(guó)香港的公司資質(zhì)。

2. 商家需具備歐美電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),如Amazon、Ebay、Aliexpress、Wish等,且DSR評(píng)分需大于4.5。對(duì)于GMV的規(guī)定已經(jīng)取消。

3. 商家需擁有TikTok英國(guó)賬號(hào),發(fā)布過至少5條內(nèi)容,獲得總計(jì)100個(gè)點(diǎn)贊,且賬戶無違規(guī)行為。

關(guān)于開實(shí)體店的常見問題和步驟:

1. 商家可以在Tiktok Shop官網(wǎng)自助注冊(cè)賬號(hào)。選擇注冊(cè)新賬號(hào)時(shí),需填寫手機(jī)號(hào)和電子郵箱,其中手機(jī)號(hào)需為中國(guó)手機(jī)號(hào)碼。然后按要求提交公司資料,注意一個(gè)店面只能選3個(gè)主營(yíng)類目。

TikTok美國(guó)小黃車開通攻略:玩轉(zhuǎn)電商購(gòu)物的新潮流(2024版)

2. 商家需要一個(gè)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)貨地址,未來可能會(huì)提供上門收件服務(wù)(目前需自行郵寄到東莞集運(yùn)倉(cāng))。

3. 提交完畢后耐心等待審核,通常半個(gè)工作日就能開通。

Tiktok Shop已在印尼和英國(guó)推出電子商務(wù)平臺(tái),即TikTok Storefront。對(duì)于TikTok內(nèi)部的小黃車機(jī)制,這是TikTok內(nèi)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的一種特殊權(quán)限,可以獲得更多的推薦和流量。想知道自己的TikTok賬號(hào)是否開通了小黃車,可以按照以下步驟操作:打開TikTok客戶端并登錄賬號(hào),點(diǎn)擊右下角的“我”進(jìn)入個(gè)人主頁(yè),然后依次點(diǎn)擊相關(guān)選項(xiàng)即可查看。

面對(duì)當(dāng)前外貿(mào)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),TikTok作為海外熱門社交平臺(tái)正逐漸成為跨境商家的重要銷售渠道。開設(shè)TikTok小店是其中的一種策略。國(guó)內(nèi)商家要開通TikTok小店,需滿足一些基本條件,如公司資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本等要求。注冊(cè)流程包括通過TikTok Shop跨境官網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和入駐方式、填寫公司資質(zhì)和法人資質(zhì)、設(shè)置店鋪信息、等待審核等步驟。

提交信息后等待審核,幾小時(shí)之內(nèi)通常能夠通過審核。一旦審核通過,在TikTok頁(yè)面上就會(huì)出現(xiàn)TikTok Shopping板塊。我們可以通過這個(gè)板塊來綁定小黃車賬號(hào),同時(shí)為小黃車的櫥窗添加產(chǎn)品。除了原有的視頻購(gòu)物車和主頁(yè)櫥窗功能外,現(xiàn)在還新增了視頻置頂功能。

關(guān)于發(fā)貨要求,平臺(tái)對(duì)跨境商家的履約能力考核包括以下幾個(gè)方面:

首先是履約攬收時(shí)效,即從訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑\(yùn)輸中”的狀態(tài),需要在120小時(shí)內(nèi)完成;

其次是備貨時(shí)效,指的是訂單狀態(tài)從“待處理發(fā)貨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按龜埵铡?,要求賣家在48小時(shí)內(nèi)完成;

最后是攬收時(shí)效,即訂單狀態(tài)從“待攬收”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑\(yùn)輸中”,賣家需要在72小時(shí)內(nèi)完成。

發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作非常重要,包括以下要點(diǎn):

1. 選擇合適的運(yùn)輸方式。配送過程從用戶下單時(shí)開始。賣家可以選擇自己的物流商,或者選擇TikTok Shop的物流服務(wù)(僅適用于特定市場(chǎng))。需要注意的是,在選擇“TikTok發(fā)貨”和“賣家發(fā)貨”時(shí),賣家的責(zé)任是不同的。

2. 包裹包裝要妥當(dāng)。賣家需要小心包裝商品,以減小商品在運(yùn)輸過程中損壞的風(fēng)險(xiǎn)。賣家需要及時(shí)查看物流商的條款、條件及政策,確保商品可以發(fā)貨,并且只運(yùn)送物流商允許的商品。賣家不應(yīng)將買家未訂購(gòu)的任何商品包裝到寄給買家的包裹中。

3. 規(guī)范的快遞包裝標(biāo)簽。每個(gè)快遞包裹都需要牢固地貼上標(biāo)簽,標(biāo)簽內(nèi)容包括用戶的姓名、完整的郵政地址(包括郵政編碼)、用戶訂單號(hào)以及賣家的全名和地址。

4. 及時(shí)將包裹交給物流商承運(yùn)人。制定合適的訂單管理計(jì)劃是按時(shí)履約的關(guān)鍵。賣家需要注意“賣家發(fā)貨”和“TikTok發(fā)貨”這兩種模式之間的差異。

5. 拍照存檔。當(dāng)賣家將包裹交給物流商時(shí),有責(zé)任確保交給正確的物流商,并確保商品和包裹在發(fā)貨前完好無損。平臺(tái)建議賣家拍攝包裹照片,以備將來發(fā)生任何爭(zhēng)議時(shí)作為記錄。

為了順利發(fā)貨,賣家需要仔細(xì)準(zhǔn)備,從選擇合適的運(yùn)輸方式、妥善包裝、規(guī)范標(biāo)簽、及時(shí)交付到拍照存檔,每一步都不可忽視。了解并遵守平臺(tái)的發(fā)貨要求和考核標(biāo)準(zhǔn)也是確保順利履約的關(guān)鍵。

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