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TikTok申訴結果查看位置詳解賬號審核進度與反饋查詢指南

2025-07-30 12:42:18
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一、普通用戶查看內(nèi)容或賬號申訴結果

1. 系統(tǒng)通知查看

  • 路徑：登錄TikTok應用 → 點擊底部“收件匣” → 選擇“系統(tǒng)通知” → 點擊“賬號更新” 。
  • 說明：無論內(nèi)容被移除或賬號被封禁，申訴結果會通過系統(tǒng)通知告知。若申訴成功，警告會被移除；失敗則顯示原因。

    • 2. 賬號狀態(tài)直接查看

  • 非永久封禁：登錄賬號后，后臺會直接顯示解封日期 。
  • 永久封禁：若顯示“永久禁用”且申訴失敗，需通過其他渠道（如郵件或社交媒體）跟進 。

    • 3. 內(nèi)容推薦資格申訴結果

    TikTok申訴結果查看位置詳解賬號審核進度與反饋查詢指南

  • 路徑：進入被標記的違規(guī)視頻 → 點擊“數(shù)據(jù)分析” → 查看反饋或申訴狀態(tài)。若申訴成功，內(nèi)容將恢復推薦資格 。

    • 二、商家/店鋪申訴結果查看

    1. 售后單申訴

  • 路徑：商家后臺 → 售后單管理 → 對應訂單卡片點擊“申訴詳情” 。
  • 結果提示：成功則顯示賠付金額，失敗會說明原因并要求補充證據(jù)。

    • 2. 店鋪解封申訴

  • 路徑：POP后臺 → “店鋪健康”頁面 → 查看“違規(guī)記錄”中的申訴狀態(tài)。審核通常需1-3天，成功則解封，失敗可再次申訴（機會有限） 。

    • 三、廣告賬號申訴結果查看

  • 路徑：TikTok廣告管理平臺 → “賬號健康”選項卡。
  • 結果類型：
  • 暫時禁用：需30天內(nèi)解決問題或申訴 。
  • 永久禁用：申訴失敗后無法恢復 。

    • 四、其他渠道跟進

    1. 郵件通知：若無法登錄應用，申訴結果可能發(fā)送至注冊郵箱（如 `business-`）。

    2. 社交媒體聯(lián)系：通過Twitter私信@TikTokSupport或Facebook官方賬號跟進申訴進度 。

    注意事項

  • 申訴時效：部分申訴需在限期內(nèi)提交（如店鋪解封需30天內(nèi)首次申訴，15天內(nèi)二次申訴）。
  • 證據(jù)補充：若申訴失敗，需按提示補充材料（如身份證、企業(yè)文件、物流證明等）。
  • 多次違規(guī)：永久封禁后創(chuàng)建新賬號可能觸發(fā)二次封禁，需更換設備/IP 。

    • 如需更詳細的操作指南，可參考[TikTok官方幫助中心] 。

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