TikTok跨境商城海外運(yùn)費(fèi)解析與探討:成本與運(yùn)輸新動(dòng)態(tài)(含境外倉(cāng)儲(chǔ)及物流服務(wù))-2024年展望
TikTok Shop在馬來(lái)西亞、菲律賓及越南市場(chǎng)即將啟動(dòng)一場(chǎng)別開生面的超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng),為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更多驚喜優(yōu)惠,同時(shí)賦予您的商品獨(dú)特標(biāo)識(shí),吸引更多關(guān)注。讓我們一起期待這場(chǎng)盛事的開啟!
一、活動(dòng)福利詳解
1. 超級(jí)運(yùn)費(fèi)券:用戶將有機(jī)會(huì)獲得數(shù)量更多、吸引力更強(qiáng)的運(yùn)費(fèi)券,僅可用于購(gòu)買參與活動(dòng)的店鋪商品以抵扣運(yùn)費(fèi)。這將極大提升您的商品被用戶選中的機(jī)會(huì)。
2. 醒目專屬標(biāo)簽:您的商品將在不同的銷售渠道,如直播間、櫥窗、商品詳情頁(yè)和優(yōu)惠券頁(yè)面等,獲得醒目的超級(jí)運(yùn)費(fèi)券專屬標(biāo)簽,吸引更多消費(fèi)者的目光。
二、服務(wù)費(fèi)計(jì)劃說(shuō)明
商家可通過(guò)支付一定比例的服務(wù)費(fèi)參與此次活動(dòng)。對(duì)于加入運(yùn)費(fèi)計(jì)劃的TikTok Shop商家,僅在買家下單并使用Xtra運(yùn)費(fèi)券時(shí),平臺(tái)才會(huì)收取服務(wù)費(fèi)。訂單完成后,TikTok Shop將直接從商家的付款中扣除服務(wù)費(fèi)?,F(xiàn)在加入,更可享受早鳥價(jià)優(yōu)惠!
關(guān)于服務(wù)費(fèi)的收取,具體為:
1. SFP服務(wù)費(fèi)僅在買家已使用SFP券,且使用SFP券的訂單物流狀態(tài)為用戶已簽收的情況下收取。其他情況(如包裹取消、丟失、送貨失?。┎皇召M(fèi)。
2. 買家發(fā)貨后提出退貨,SFP服務(wù)費(fèi)將不退還給商家。
3. 如果訂單同時(shí)包含SFP產(chǎn)品和非SFP產(chǎn)品,平臺(tái)仍然允許買家使用SFP運(yùn)費(fèi)券,服務(wù)費(fèi)將在訂單完成時(shí)收取。
三、如何參與活動(dòng)?
商家可通過(guò)賣家中心(Seller Center)報(bào)名參與此次活動(dòng)。具體步驟為:進(jìn)入賣家中心,找到超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng)頁(yè)面,閱讀活動(dòng)詳情并點(diǎn)擊同意服務(wù)條款。報(bào)名鏈接已在下方提供。請(qǐng)注意,一旦報(bào)名并通過(guò)審核,您的所有商品都將適用超級(jí)運(yùn)費(fèi)券。
四、費(fèi)用查看與退出流程
1. 商家可在Seller Center > Finance > Settled records > View Details查看服務(wù)費(fèi)情況。
2. 如商家因特殊原因需要退出活動(dòng),可按照活動(dòng)頁(yè)面提示的操作步驟進(jìn)行。商家也可聯(lián)系客戶經(jīng)理尋求幫助。退出后,您的商品將不再享有超級(jí)運(yùn)費(fèi)商品標(biāo)簽,并且不再適用于超級(jí)運(yùn)費(fèi)券。但請(qǐng)注意,已使用超級(jí)運(yùn)費(fèi)券的訂單,服務(wù)費(fèi)將正常收取。
TikTok Shop為了迎接即將到來(lái)的購(gòu)物熱潮,再次調(diào)整了商家的入駐策略。為大力扶持商家在平臺(tái)上銷售商品,他們降低了商家的入駐門檻。
據(jù)了解,在的TikTok Shop跨境賣家保證金政策中,針對(duì)東南亞國(guó)家的類目保證金已經(jīng)全面調(diào)整為90美元,并于8月24日開始正式生效。這對(duì)于新入駐的賣家來(lái)說(shuō),只需按照入駐指引繳納90美元/站點(diǎn)的保證金即可。如果已入駐的賣家已經(jīng)按照之前的金額繳納了保證金,且金額大于90美元,他們可以在商家后臺(tái)申請(qǐng)退回超出部分的保證金。
值得注意的是,保證金的退還(部分或全部)僅支持對(duì)公賬戶。
去年9月,TikTok Shop開始向英國(guó)和東南亞的跨境賣家收取保證金,具體金額取決于賣家選擇的商品類目。如果商家銷售的商品涉及多個(gè)類目,跨境保證金的金額將按照最高標(biāo)準(zhǔn)收取。當(dāng)時(shí)的政策顯示,東南亞跨境店鋪的最高類目保證金為4500美元,最低也需要125美元。
此次保證金的調(diào)整對(duì)跨境賣家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)好消息。這不僅意味著賣家的運(yùn)營(yíng)成本大大降低,也讓他們有了選擇更多商品類目的機(jī)會(huì)。
從TikTok Shop的角度來(lái)看,下調(diào)保證金也是出于商業(yè)考量。隨著2023年下半年的到來(lái),東南亞電商市場(chǎng)預(yù)計(jì)將會(huì)異常熱鬧,各大電商平臺(tái)將在此爭(zhēng)相推出各種促銷活動(dòng)。為了抓住這一購(gòu)物熱潮,并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,TikTok Shop需要吸引更多優(yōu)質(zhì)賣家的支持。
為了搶占東南亞這個(gè)巨大的電商市場(chǎng),TikTok Shop早已開始行動(dòng)。除了調(diào)整保證金,他們還更新了東南亞商家入駐門檻,并在官方發(fā)布了針對(duì)新賣家的激勵(lì)和扶持政策。例如,對(duì)新入駐和處于不同階段的賣家給予優(yōu)惠券、免運(yùn)費(fèi)等激勵(lì)。
實(shí)際上,TikTok從一開始就將東南亞作為出海的首發(fā)地,顯示了這一市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略地位。此前,TikTok CEO周受資在印尼首都雅加達(dá)的一個(gè)論壇上表示,未來(lái)幾年將在印度尼西亞和東南亞投資數(shù)十億美元。
TikTok Shop的商城模式也首選東南亞。從去年開始,TikTok Shop商城在印尼率先上線,并逐步在泰國(guó)、菲律賓等其他東南亞市場(chǎng)全面上線商城功能,跨境商家也被允許入駐。
盡管TikTok Shop在東南亞市場(chǎng)的表現(xiàn)強(qiáng)勁,但他們?nèi)圆荒艿粢暂p心。拼多多的海外版Temu是一個(gè)不可忽視的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們憑借極致低價(jià)策略正在海外市場(chǎng)獲得越來(lái)越多的關(guān)注。盡管Temu目前尚未推出東南亞站點(diǎn),但這只是時(shí)間問(wèn)題。
TikTok Shop此次的福利調(diào)整確實(shí)非常吸引人。想要在東南亞市場(chǎng)有所成就的賣家可以考慮這個(gè)平臺(tái),抓住這個(gè)機(jī)遇。TikTok Shop也提供了靈活的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置步驟,以幫助商家更好地管理運(yùn)費(fèi)并提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)給顧客。
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