西非電商市場的發(fā)展現(xiàn)狀與未來展望

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的推動(dòng)下，西非的在線零售商迅速崛起。不過，西非作為新興市場，其在線購物仍處于初級發(fā)展階段。DHL快遞南非洲市場主管Sumesh Rahavendra在近期的一份報(bào)告中提到：“從全球范圍來看，電商巨頭亞馬遜在2025年7月已走過20個(gè)年頭，但非洲的電商還在起步時(shí)期。例如，尼日利亞電商Jumia在2023年才成立，卻正以驚人速度搶占市場份額?！?/p>

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從美國“pcworld”網(wǎng)站的報(bào)道了解，Jumia作為西非較大的電商平臺之一，提供電子、時(shí)尚、家電以及兒童用品等商品，并提供多種付款方式，其中貨到付款對該區(qū)域內(nèi)許多無銀行賬號的用戶來說尤為便利。

Digipact國際副總裁Sabine Somé-Mensah表示：“移動(dòng)電話和互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的快速增長，在很大程度上促進(jìn)了這一趨勢的出現(xiàn)?！盌igipact是一家商業(yè)開發(fā)服務(wù)提供商。

Somé-Mensah進(jìn)一步指出：“像jumia這樣的站點(diǎn)之所以能夠發(fā)展，是因?yàn)樗鼈兡軌驖M足市場需求。為消費(fèi)者提供便利的方式也極為重要，當(dāng)下西非電商市場的良好發(fā)展態(tài)勢便證明了這一點(diǎn)?！?/p>

有報(bào)告表明，到2025年，電商產(chǎn)業(yè)將為非洲GDP至少貢獻(xiàn)5 - 6個(gè)百分點(diǎn)，這一比例與瑞典、中國臺灣以及英國等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體相當(dāng)。

該報(bào)告還提到：“若互聯(lián)網(wǎng)能在非洲如現(xiàn)在的移動(dòng)電話般發(fā)展并達(dá)到同等規(guī)模，那么電商在GDP中的占比可達(dá)10%，即3000億美元。然而，電商行業(yè)會受到諸多因素影響，像是政府稅收政策、跨境海關(guān)監(jiān)管、有效安全的付款方式、物流與貨物處理標(biāo)準(zhǔn)以及上網(wǎng)費(fèi)用等?！?/p>

Hotels.ng的埃辛稱：“西非的電商僅發(fā)揮了大概10%的潛力。那些現(xiàn)在就進(jìn)入市場并找準(zhǔn)自身定位的公司，將在未來5年把握并分享所有這些增長機(jī)遇?！卑Ｐ猎陔娮余]件中如此寫道。

Somé-Mensah提醒道，隨著在線購物熱潮，眾多電商站點(diǎn)紛紛成立，隨著時(shí)間推移，它們各自的服務(wù)質(zhì)量以及對市場變化的適應(yīng)能力將改變當(dāng)前的市場格局。隨著市場的進(jìn)一步發(fā)展，這些電商需要提供更多商品類目供用戶選擇和交易，同時(shí)要保持高水平的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，特別是在物流方面，這有助于電商塑造品牌形象并維系消費(fèi)者的忠誠度。

埃辛表示：“然而，率先進(jìn)入市場并不能確保在競爭中獲勝。有些公司會倒閉，而有些則會發(fā)展壯大。市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，這也使當(dāng)前的公司面臨壓力，它們需要適應(yīng)市場變化，抓住新出現(xiàn)的各種機(jī)會，但并非所有公司都能做到這一點(diǎn)?！保ň幾g/風(fēng)口星網(wǎng) 李陽）

最新消息，近期西非一些電商平臺開始加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商的合作，以進(jìn)一步豐富商品種類，滿足消費(fèi)者的多樣化需求。

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