沃爾瑪電商平臺的服務(wù)及優(yōu)勢（2025年）
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沃爾瑪電商平臺的服務(wù)
在跨境電商領(lǐng)域，沃爾瑪是個讓中國賣家感覺既熟悉又陌生的平臺。熟悉在于其在行業(yè)內(nèi)的知名度，陌生則是因為少有中國賣家能成功入駐。那么，沃爾瑪電商平臺究竟提供了哪些服務(wù)，引得眾多人渴望入駐呢？
首先，沃爾瑪允許零售商在 Walmart.com 上展示自己的商品，這些商品會和沃爾瑪自有庫存一同呈現(xiàn)，被稱作“沃爾瑪網(wǎng)上交易平臺商品”，且會顯示賣家名稱。
據(jù) ComScore 的數(shù)據(jù)，該平臺具有高曝光的特點，每月有超 1 億次的獨立訪問量。
值得一提的是，2025 年的電商市場競爭愈發(fā)激烈，各大平臺都在不斷優(yōu)化服務(wù)和費用政策。沃爾瑪目前不收取月度或年度上市費用，而是按每次促銷收取推薦費用，費用依據(jù)產(chǎn)品類別而定，大致在 15％左右，這與亞馬遜和 eBay 的某些收費模式相似。
在客戶服務(wù)方面，沃爾瑪會為客戶服務(wù)問題提供第一線支持。若存在產(chǎn)品問題，購物者會先被轉(zhuǎn)介給沃爾瑪，由沃爾瑪進行初步處理，若涉及到具體的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，再轉(zhuǎn)介給賣方尋求進一步的幫助。
沃爾瑪在美國擁有強大的實體資源，有 40 幾個大型的傳播中心，四千多個線下門店，90%的人口都在距離其大概 15 英里的范圍內(nèi)。
沃爾瑪與賣家的合作形式有三種。其一為供貨商，供貨商分兩種，一種是純粹的供貨商，銷售、定價、備貨、服務(wù)均由沃爾瑪負(fù)責(zé)，供貨方僅提供貨物；另一種是代發(fā)貨，銷售定價和服務(wù)由沃爾瑪負(fù)責(zé)，而貨物由賣家備至美國的海外倉。其二為第三方賣家，運營、定價、服務(wù)以及備貨都由賣家自己完成。這三種合作方式能滿足不同賣家的需求。
此外，沃爾瑪與美國的 50 多個電商平臺有合作關(guān)系，能夠幫助賣家進行電商平臺的整合。同時，它和美國線下的幾大物流商也有深入合作，如果賣家需要在美國發(fā)貨，沃爾瑪還能協(xié)助賣家獲得一些物流方面的折扣。
總之，沃爾瑪作為一個龐大的零售商，近年來在線上領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，增長速度迅猛。對該平臺感興趣的賣家，應(yīng)抓住時機，盡早布局。（來源：網(wǎng)絡(luò)整理）
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