沃爾瑪加大電商投入，調(diào)整發(fā)展策略

據(jù)報(bào)道，沃爾瑪執(zhí)行副總裁兼首席財(cái)務(wù)官Charles Holley在公司的年度投資大會(huì)上宣布，2025財(cái)年公司將投資至少12億至15億美元用于電子商務(wù)和數(shù)字計(jì)劃的建設(shè)，而2024財(cái)年這個(gè)投資額為10億美元。該筆支出中的一部分將用于技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施以及其他領(lǐng)域，以支持公司不斷發(fā)展的線(xiàn)上業(yè)務(wù)。其中，有一部分資金將作為在線(xiàn)訂單處理中心的建設(shè)基金。

沃爾瑪2025財(cái)年從2024年2月1日開(kāi)始，截止于2025年1月31日。作為全球最大的零售商，沃爾瑪雖加大在電子商務(wù)領(lǐng)域的投入，但在實(shí)體店的規(guī)模擴(kuò)張方面卻有所放緩。今年沃爾瑪?shù)膶?shí)體零售擴(kuò)張規(guī)模為3200萬(wàn)至3400萬(wàn)平方英尺，預(yù)計(jì)明年的擴(kuò)張規(guī)模為2600萬(wàn)至3000萬(wàn)平方英尺。Charles Holley表示：“我們將會(huì)加大對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目的投資力度，因此全球?qū)嶓w零售的增速將會(huì)暫時(shí)緩和，特別是一些較大門(mén)店的開(kāi)張。我們的重點(diǎn)是創(chuàng)造一個(gè)‘無(wú)盡的走廊’（Endless aisle）吸引且滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷變化的需要?！薄癊ndless aisle”是一個(gè)術(shù)語(yǔ)，沃爾瑪和其他零售商用來(lái)描述他們?cè)诰€(xiàn)提供的產(chǎn)品類(lèi)目比任何一家單獨(dú)的實(shí)體店提供的還要廣泛。

Charles Holley還預(yù)計(jì)，今年沃爾瑪?shù)娜螂娚塘闶弁瓿深~度為125億美元，預(yù)計(jì)2025財(cái)年的線(xiàn)上銷(xiāo)售額增長(zhǎng)25%，2025年到2027年的平均增幅為30%至40%。同時(shí)，沃爾瑪預(yù)計(jì)明年的凈銷(xiāo)售額增長(zhǎng)僅為2%至4%。

沃爾瑪全球電子商務(wù)總裁Neil Ashe宣布，公司將會(huì)在喬治亞州和賓夕法尼亞新建2個(gè)在線(xiàn)訂單業(yè)務(wù)的處理中心，每個(gè)處理中心的規(guī)模都超過(guò)100萬(wàn)平方英尺。這些處理中心是沃爾瑪“下一代訂單執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)（next-generation fulfillment network）”的一部分，包括專(zhuān)用的在線(xiàn)訂單處理中心、配送中心和部分門(mén)店配送線(xiàn)上訂單等。Neil Ashe表示，在2025財(cái)年將會(huì)在巴西和中國(guó)增加新的處理中心。他稱(chēng)：“作為全球最大零售商，我們將會(huì)結(jié)合最優(yōu)的資源，以新的方式向消費(fèi)者提供最好的電子商務(wù)購(gòu)物體驗(yàn)。目前我們已經(jīng)推出了新的全球技術(shù)平臺(tái)的核心組件，擴(kuò)大執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者快速高效的需求。同時(shí)也在建立新的數(shù)據(jù)功能增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)?！?/p>

除了新的投資和電商領(lǐng)域的動(dòng)向之外，沃爾瑪還下調(diào)了今年的預(yù)估銷(xiāo)售額，部分原因歸咎于假期銷(xiāo)售的遲緩。沃爾瑪將今年總體銷(xiāo)售額的漲幅從原來(lái)的3%至5%下調(diào)至2%至3%。今年8月，公司還將線(xiàn)上銷(xiāo)售額的預(yù)期從30%下調(diào)至25%。

根據(jù)會(huì)計(jì)咨詢(xún)公司Deloitte的預(yù)計(jì)，今年假期在線(xiàn)銷(xiāo)售額漲幅位于13.5%至14%之間，總銷(xiāo)售額將增長(zhǎng)3.5%至4%。像沃爾瑪這樣的零售商，主要迎合的是低收入群體，其漲幅相較于高端的零售商較為遲緩，部分原因是由于工資增長(zhǎng)疲軟。

值得一提的是，近日有新聞報(bào)道，全球電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，不少新興電商平臺(tái)崛起，這也促使傳統(tǒng)零售商如沃爾瑪加快在電商領(lǐng)域的布局和投入。

另外，沃爾瑪2023財(cái)年的在線(xiàn)銷(xiāo)售漲幅為30%，超過(guò)亞馬遜的20.3%。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林宇）

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