天貓國(guó)際618為跨境商家提供多項(xiàng)支持舉措

受疫情散點(diǎn)多發(fā)的影響，2025年海外商家入華拓銷(xiāo)面臨諸多挑戰(zhàn)。怎樣為跨境商家降低成本、提高效率，加快疏通進(jìn)口物流供應(yīng)鏈，更好地把握上半年極為重要的生意節(jié)點(diǎn)——天貓618，成為備受矚目的問(wèn)題。

2025年5月13日，淘寶天貓公布618商家紓困措施，包含金融補(bǔ)貼、物流疏通、流量補(bǔ)貼、疫情特別舉措、技術(shù)升級(jí)五個(gè)方面。針對(duì)天貓國(guó)際跨境商家的難題，也出臺(tái)了多項(xiàng)支持辦法，以減輕商家經(jīng)營(yíng)壓力，確保商家訂單順利完成，涉及金融補(bǔ)貼、保證金減免、新商家扶持、跨境物流保障、商家服務(wù)升級(jí)等內(nèi)容。

為減輕跨境商家經(jīng)營(yíng)壓力、加快資金周轉(zhuǎn)，天貓國(guó)際的跨境商家店鋪支持保證金共享，為商家減少50%保證金。并且，為商家提供總計(jì)40億元額度的提前收款服務(wù)，可提前收款約22天。

許多海外新品牌將天貓國(guó)際當(dāng)作入華的首要選擇，在今年的618中，對(duì)新商家的支持力度也很大。平臺(tái)官方服務(wù)商提供的一站式代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，會(huì)減免一部分傭金，綜合成本能夠降低50%。新商家還會(huì)獲得專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)資源支持。

為使跨境商品能夠順利進(jìn)入國(guó)內(nèi)并快速流通，天貓國(guó)際為跨境商家提供“倉(cāng)干配三重保障”服務(wù)：提供進(jìn)口頭程運(yùn)輸保障，多條空運(yùn)航線(xiàn)可提前鎖定資源，部分商家可就地入倉(cāng)；能夠接入智能分倉(cāng)服務(wù)，在多地靈活選擇入倉(cāng)地點(diǎn)，不同倉(cāng)之間可一鍵調(diào)撥；可免費(fèi)接入進(jìn)口保稅專(zhuān)送服務(wù)，通過(guò)菜鳥(niǎo)直送（丹鳥(niǎo)）為消費(fèi)者提供送貨上門(mén)服務(wù)。

此外，平臺(tái)規(guī)則會(huì)持續(xù)動(dòng)態(tài)更新，為受到疫情影響的跨境商家提供疫情免責(zé)機(jī)制，比如因疫情導(dǎo)致的發(fā)貨類(lèi)投訴免除處罰，攬收及時(shí)率、退貨退款處理時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)不進(jìn)行考核。同時(shí)，服務(wù)通道更加通暢，天貓國(guó)際升級(jí)商家中心辦事大廳，線(xiàn)上辦事效率提高超50%。

事實(shí)上，在過(guò)去的兩年中，天貓國(guó)際一直在加快創(chuàng)新新模式、推出新服務(wù)，為海外中小品牌搭建快速入華的通道，以更好地實(shí)現(xiàn)降本增效。例如，天貓國(guó)際推出托管式開(kāi)店服務(wù)；聯(lián)合國(guó)內(nèi)綜保區(qū)打造的“保稅進(jìn)口+零售加工”模式，將海外成品終端加工前置到國(guó)內(nèi)保稅區(qū)，提升了跨境供應(yīng)鏈的效率與穩(wěn)定性。據(jù)最新新聞報(bào)道，跨境電商市場(chǎng)在近年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)，越來(lái)越多的海外品牌希望進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

數(shù)據(jù)表明，在過(guò)去的一年里，平均每月有400多個(gè)海外新品牌入駐。截至2025年，共有全球87個(gè)國(guó)家和地區(qū)的29000多個(gè)海外品牌入駐天貓國(guó)際，涵蓋了5800多個(gè)品類(lèi)，其中8成以上品牌是首次進(jìn)入中國(guó)。

（來(lái)源：跨境小助手）

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