騰訊企點與敦煌網(wǎng)2025年達成戰(zhàn)略合作布局跨境社交商務(wù)
騰訊企點與敦煌網(wǎng)達成戰(zhàn)略合作,布局跨境社交商務(wù)
2025年7月15日消息,風(fēng)口星網(wǎng)獲悉,騰訊企點(SaaS級SCRM社交化客戶關(guān)系管理平臺)與敦煌網(wǎng)達成戰(zhàn)略合作,攜手打造跨境電商社交化應(yīng)用系統(tǒng)。騰訊企點的多通路及大數(shù)據(jù)連接功能優(yōu)勢,將助力敦煌網(wǎng)實現(xiàn)服務(wù)升級,而敦煌網(wǎng)也會推動騰訊企點的國際化進程,鞏固其在企業(yè)級市場的地位。
據(jù)了解,此次戰(zhàn)略合作共分三個階段。第一階段,雙方將共同開發(fā)跨境電商IM工具;第二階段,共同打造跨境電商SCRM系統(tǒng);第三階段,共建跨境社交商務(wù)平臺。
在強強聯(lián)合之后,敦煌網(wǎng)將借助騰訊企點定制的跨境電商IM工具,實現(xiàn)買家和賣家跨時區(qū)、跨時差的“面對面”溝通。同時,通過共同開發(fā)的跨境電商SCRM系統(tǒng),賣家可按需求對客戶分類,進行針對性營銷,從而大幅提升銷售業(yè)績。騰訊企點也因助力敦煌網(wǎng)服務(wù)升級而彰顯出更大的價值。專家指出,騰訊企點和敦煌網(wǎng)聯(lián)手布局跨境社交商務(wù),為雙方未來的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的想象空間。
當(dāng)下,社交商務(wù)正成為新的發(fā)展趨勢。近年來,相關(guān)領(lǐng)域的動作不斷。比如,2023年,Meta公司加大了在社交商務(wù)方面的投入,推出了一系列新的功能和服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,2024年社交商務(wù)的增速是整個電商行業(yè)的2.5倍,這使得眾多巨頭紛紛瞄準(zhǔn)這一領(lǐng)域。
風(fēng)口星網(wǎng)了解到,作為在跨境電商B2B領(lǐng)域深耕12年的敦煌網(wǎng),擁有140多萬家供應(yīng)商,其買家遍布全球230個國家和地區(qū),數(shù)量達1000萬之多。
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