TikTok（抖音短視頻國際版本）是一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件，是抖音全球化戰(zhàn)略的產(chǎn)物。TikTok為全球用戶提供統(tǒng)一的產(chǎn)品體驗(yàn)，針對(duì)不同市場采取符合當(dāng)?shù)匦枨蟮谋就粱\(yùn)營策略，在多個(gè)國家成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的短視頻App。TikTok在海外接連獲得佳績，被視為中國移動(dòng)產(chǎn)品出海的新模式。

剛剛過去的7月，TikTok感受到了各個(gè)國家接連而至的惡意；8月伊始，這款來自中國的APP再次成為白宮和國會(huì)議員密切關(guān)注的焦點(diǎn)。

據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》當(dāng)?shù)貢r(shí)間2020年7月31日?qǐng)?bào)道，美國總統(tǒng)Donald Trump正在考慮對(duì)一直以來受到美國審查的音樂短視頻社交APP TikTok采取嚴(yán)厲行動(dòng)，將很快宣布一項(xiàng)行政命令，迫使字節(jié)跳動(dòng)出售TikTok美國業(yè)務(wù)，放棄對(duì)其的所有權(quán)。外媒同時(shí)報(bào)道稱，據(jù)知情人士透露，TikTok正在與微軟等公司進(jìn)行談判，或?qū)⒈晃④浭召彙?/p>

最近由于美國海外投資委員會(huì)CFIUS的調(diào)查以及特朗普的總統(tǒng)令，字節(jié)跳動(dòng)旗下的抖音海外版Tik Tok受到廣泛的關(guān)注。而在17日字節(jié)跳動(dòng)方面也發(fā)表了回應(yīng)稱，正在與一些公司探討合作事宜，但交易不涉及業(yè)務(wù)和技術(shù)出售，而且最終協(xié)議仍未簽署，需根據(jù)法律獲得中美雙方有關(guān)部門的批準(zhǔn)。

字節(jié)跳動(dòng)公司在回應(yīng)中表示，“近期有關(guān)TikTok的大量關(guān)注與報(bào)道中，有很多猜測和不實(shí)信息。真實(shí)情況是，我們確實(shí)在與一些公司探討合作方案，以解決美國與公眾對(duì)于美國用戶數(shù)據(jù)安全的顧慮，上述方案不涉及業(yè)務(wù)和技術(shù)出售，也尚未簽署最終協(xié)議。最終協(xié)議的簽署，還需依據(jù)法律獲得中國和美國相關(guān)部門的批準(zhǔn)?！?/p>

為TikTok Shop營造良好的購物環(huán)境，打造值得消費(fèi)者信賴的購物體驗(yàn)，TikTok制定《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》，所有通過TikTok Shop銷售商品的賣家必須遵守相關(guān)規(guī)定。

《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》適用于TikTok Shop上的所有賣家、買家和交易。本頁規(guī)則定期更新。賣家應(yīng)定期檢查本頁面，確保始終遵守規(guī)則。

虛假交易指非法買家在TikTok Shop上購買商品或服務(wù)時(shí)所進(jìn)行的交易。為改善銷售表現(xiàn)(如交易量、店鋪評(píng)級(jí)、商品評(píng)價(jià)等)或?yàn)E用平臺(tái)服務(wù)，賣家本人，與賣家本人有關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)伙可能會(huì)進(jìn)行虛假交易的行為。

由于虛假交易屬于騙取消費(fèi)者信任的行為，會(huì)對(duì)平臺(tái)的信譽(yù)造成損害，對(duì)用戶的購物體驗(yàn)也將產(chǎn)生負(fù)面的影響；虛假交易的行為對(duì)于進(jìn)行真實(shí)交易的合法賣家也非常不公平。也存在欺詐性賣家利用虛假交易來濫用平臺(tái)服務(wù)的情況。

基于以上原因，Tiktok Shop需要針對(duì)虛假交易的行為進(jìn)行管控。

2.1虛假交易行為

與虛假交易相關(guān)的行為包括但不限于：

交易由賣家本人，與賣家本人有關(guān)系的個(gè)人或賣方團(tuán)伙拍下；

交易物流追蹤數(shù)據(jù)與收/發(fā)貨地址不一致；

交易追蹤號(hào)碼無效或?yàn)樘摷偬?hào)碼；

單個(gè)或團(tuán)伙買家經(jīng)常從特定賣家處購買大量相同或類似商品；

賣家的商品評(píng)價(jià)不具備任何參考價(jià)值或與所發(fā)布商品不符；

其他旨在改善銷售表現(xiàn)或?yàn)E用平臺(tái)服務(wù)的不合理行為。

2.2識(shí)別虛假交易

為識(shí)別虛假交易行為，TikTok Shop會(huì)使用平臺(tái)數(shù)據(jù)和后臺(tái)調(diào)查工具來監(jiān)控買賣雙方的下單行為。我們也會(huì)運(yùn)用多種舉報(bào)渠道，充分利用收集到的信息來發(fā)現(xiàn)異常行為和識(shí)別虛假交易，并開展相應(yīng)的調(diào)查工作。

3.違規(guī)管理措施(虛假交易行為)

TikTok Shop會(huì)定期核查所有賣家的交易。如果發(fā)現(xiàn)賣家違反《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》，TikTok Shop將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評(píng)估政策》和《商家服務(wù)條款》對(duì)賣家賬戶采取違規(guī)管理措施。賣家應(yīng)注意，重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰。

違規(guī)管理措施包括但不限于：發(fā)送正式警告信息；刪除虛假銷量和交易評(píng)論；暫停商品發(fā)布權(quán)限；暫時(shí)或永久撤銷賣家權(quán)益；取消或追回向賣家提供的促銷和/或補(bǔ)貼；暫時(shí)或永久禁止賣家加入聯(lián)盟或參加其他活動(dòng)；暫時(shí)或永久禁止賣家訪問TikTok Shop；沒收所有銷售所得和/或取消賣家賬戶的所有交易(詳情請(qǐng)參見第四部分)；刪除賣家賬戶；對(duì)賣家采取法律行動(dòng)。

TikTok Shop有權(quán)向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴違規(guī)賣家。TikTok Shop有權(quán)無須通知賣家，直接向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供有關(guān)賣家賬號(hào)或?qū)е绿摷俳灰仔袨榈南嚓P(guān)信息。

4.沒收銷售所得

除了TikTok Shop的上述權(quán)利外，如果我們根據(jù)合理評(píng)估，懷疑賣家嚴(yán)重違反了《TikTok虛假交易管控規(guī)則》，將暫時(shí)或永久沒收賣家銷售所得和收入。TikTok Shop可以無須通知賣家，自行作出該決定。

沒收賣家銷售所得和收入的時(shí)間段如下，以兩者中時(shí)間跨度較長的為準(zhǔn)：自TikTok Shop發(fā)送通知，取消賣家權(quán)限之日起的90個(gè)日歷天；自TikTok Shop完成對(duì)賣家涉嫌違規(guī)行為的調(diào)查之日起的90個(gè)日歷天。如果TikTok Shop根據(jù)合理評(píng)估，確定賣家違反了相關(guān)條款和TikTok Shop政策或?qū)ikTok Shop、如果賣家對(duì)平臺(tái)采取的違規(guī)管理措施存在異議，可通過賣家中心提交工單，進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下進(jìn)行糾正。請(qǐng)注意，賣家應(yīng)收集并準(zhǔn)備調(diào)查所需的所有證明文件。

TikTok Shop關(guān)于申訴的規(guī)則如下：

1. 賣家最多有兩次申訴機(jī)會(huì)。

2. 賣家可在處罰后30天內(nèi)提出首次申訴。

3. 首次申訴駁回，可在15天內(nèi)再次提出申訴。

4. 如申訴成功，平臺(tái)將取消所有處罰并恢復(fù)賣家權(quán)益。

5. 如果賣家決定放棄申訴權(quán)或無法提供有效明確的文件進(jìn)行證明，將視作申訴失敗。

6. 平臺(tái)有權(quán)自行做出決定，二次申訴后的決定為最終決定。

7. 超過上述規(guī)定時(shí)限后提出的申訴將視為無效申訴，TikTok Shop將不予受理。

8. 在某些情況下，有些違規(guī)行為是不能申訴的。此類情況由TikTok全權(quán)決定，并可能根據(jù)賣家行為的嚴(yán)重程度來執(zhí)行。

請(qǐng)注意，在調(diào)查期間，賣家需負(fù)責(zé)以下內(nèi)容：

1. 收集準(zhǔn)備所有支持性文件以證明其業(yè)務(wù)和交易的真實(shí)性。

2. 清楚解釋為什么不該采取違規(guī)管理措施。

3. 提供TikTok Shop可能需要的任何其他材料或信息。

提交申訴后TikTok Shop將結(jié)合額外材料或賣家提供的解釋對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查，提交申訴并不代表申訴一定成功。

TikTok的交易方案已經(jīng)確定下來了，但是否能順利落地，則難說得很。字節(jié)跳動(dòng)似乎有意繞過中國商務(wù)部和科技部在8月底更新的《中國禁止出口限制出口技術(shù)目錄》，將實(shí)質(zhì)上的部分賣身行為包裝成Pre-IPO。據(jù)中外媒體報(bào)道，該P(yáng)re-IPO方案定向引入甲骨文和沃爾瑪作為投資方，甲骨文和沃爾瑪將占TikTok全球股份的20%，甲骨文有查看TikTok源代碼的權(quán)限。查看源代碼的權(quán)限，實(shí)質(zhì)上就是甲骨文在事實(shí)上擁有TikTok源代碼的部分所有權(quán)，等于字節(jié)跳動(dòng)將TikTok源代碼的一部分權(quán)限“出口”給了甲骨文，只不過該“出口”方案披著融資的外衣。不管怎么文過飾非，該方案實(shí)質(zhì)上已經(jīng)觸及了《中國禁止出口限制出口技術(shù)目錄》，中國兩部委大概率是不會(huì)批準(zhǔn)該方案的。

據(jù)甲骨文方面的聲明，經(jīng)過Pre-IPO，甲骨文將對(duì)TikTok全球進(jìn)行投資，TikTok的股權(quán)將分給TikTok的股份持有者，美國人將占多數(shù)，字節(jié)跳動(dòng)將不再擁有TikTok全球的所有權(quán)。甲骨文封面的聲明可以理解成TikTok全球的最終歸宿，即TikTok全球?qū)⒂涩F(xiàn)在的字節(jié)跳動(dòng)全資子公司變成“純種”的美國公司，字節(jié)跳動(dòng)和TikTok全球?qū)⑼瓿汕懈睿止?jié)跳動(dòng)負(fù)責(zé)字節(jié)跳動(dòng)的中國內(nèi)地業(yè)務(wù)，TikTok負(fù)責(zé)TikTok的全球業(yè)務(wù)，字節(jié)跳動(dòng)現(xiàn)有的美方投資者將全部成為TikTok全球的股東，或許字節(jié)跳動(dòng)的創(chuàng)始人將擁有TikTok的股權(quán)。這種方案，是字節(jié)跳動(dòng)將TikTok和字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)行了切割與拆分，使TikTok徹徹底底地變成一家美國公司，本質(zhì)上就是將TikTok賣給美國企業(yè)和美國人，這明顯是違背了《中國禁止出口限制出口技術(shù)目錄》，中國兩部委應(yīng)該不會(huì)批準(zhǔn)該方案。

綜上，TikTok的交易方案雖仍有“猶抱琵琶半遮面”的模樣，但大家也都看得比較清楚了，清楚地看到了該交易方案的實(shí)質(zhì)，該交易方案實(shí)質(zhì)上是違背了《中國禁止出口限制出口技術(shù)目錄》的，很難被中國兩部委批準(zhǔn)，所以也就很難落地。