OZON是如何限制店鋪產(chǎn)品銷售的？
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OZON平臺限制店鋪產(chǎn)品銷售的限制類型取決于發(fā)貨方式,如果使用OZON Rocket,OZON平臺會隱藏貨物。
如果使用第三方承運人或自發(fā)貨,OZON平臺官方將禁止發(fā)貨。
如果賣家違反了OZON平臺指標,OZON平臺將實施以下處理方案：1、關于FBS和realFBS處理標準警告第一次違規(guī)時,OZON平臺會通過電子郵件或個人賬戶通知被禁風險。
并在7天內(nèi)調(diào)試流程。
限制發(fā)貨如果在此期間沒有優(yōu)化指標,OZON平臺將禁止貨物發(fā)貨3天。
第四天,將再次檢查指標：如果指標仍然違反指標,OZON平臺將限制發(fā)貨,直到指標恢復正常。
屢次違規(guī)OZON平臺將立即禁止在24小時內(nèi)發(fā)貨。
2、關于realFBS Express 處理標準警告OZON平臺將通過電子郵件或個人賬戶通知有限風險。
并在7天內(nèi)調(diào)試流程。
限制發(fā)貨如果在此期間沒有優(yōu)化指標,OZON平臺將禁止貨物發(fā)貨3天,但如果指標更快恢復正常,OZON平臺將提前恢復發(fā)貨功能。
多次違規(guī)OZON平臺將立即限制交貨方式3天。
限制產(chǎn)品的銷售不會影響買方之前發(fā)布的訂單,這些訂單正常發(fā)貨——如果沒有取消和延誤,產(chǎn)品將更早恢復銷售。
在不同的指標和店鋪工作計劃下,限制銷售產(chǎn)品并不累積。
OZON店鋪可以因為各種原因和不同時期同時限制銷售產(chǎn)品。
3、如果不同意限制銷售產(chǎn)品,可以寫信給OZON平臺官方客服：阻止銷售和交付→基于FBS指標阻止銷售和交付→根據(jù)realFBS如果因“延遲發(fā)貨”指標而受阻,必須在申請中附上最近7天的驗收證明,不包括當前和以前的驗收證明。
OZON平臺審核人員需確認是否有按時交付貨物。
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