跨境電商賣家開拓俄羅斯市場的營銷雷區(qū)(2025年)
跨境電商賣家需注意的俄羅斯市場營銷雷區(qū)
在2025年,跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速,對于賣家而言,了解目標(biāo)國家的文化習(xí)俗至關(guān)重要,這不僅有助于制定精準(zhǔn)營銷策略,還能避免陷入不必要的麻煩。近年來,不少知名大牌在開拓新市場時,因營銷策略不當(dāng)而遭到抵制的情況時有發(fā)生,這給跨境賣家敲響了警鐘。那么,在開拓俄羅斯市場時,有哪些營銷雷區(qū)需要注意呢?
花朵在獨立站裝修中是常見元素,每逢節(jié)日,情人節(jié)的玫瑰花、母親節(jié)的康乃馨等常被選為裝飾。然而,在俄羅斯,人們習(xí)慣送奇數(shù)花,雙數(shù)花通常被認(rèn)為是送給離世之人的。比如,俄羅斯人在送花時,會更傾向于選擇1、3、5等單數(shù)數(shù)量的花朵。這一文化差異雖不至于引起強烈抵制,但如果賣家不注意,會被認(rèn)為不懂當(dāng)?shù)匚幕瑥亩绊懴M者的購買意愿。因此,賣家在店鋪裝修、落地頁、社交媒體背景墻、營銷圖片等方面都要留意這一點。
我們知道,暖色調(diào)更容易調(diào)動消費者情緒,很多賣家在節(jié)日前會將店鋪色調(diào)調(diào)整為紅色。但需注意的是,在俄羅斯,紅色被視為危險的象征,店鋪中紅色的比例最好不要超過20%。否則,滿屏的紅色可能會讓俄羅斯消費者感到不適,進(jìn)而選擇離開網(wǎng)站。據(jù)最新的市場調(diào)查顯示,消費者對于店鋪色彩的敏感度越來越高,因此賣家在進(jìn)行色彩搭配時需更加謹(jǐn)慎。
雖說圣誕老人是圣誕節(jié)的一個重要象征,且在大多數(shù)國家都被廣泛接受,但俄羅斯人對其并不認(rèn)同。在俄羅斯的圣誕節(jié)裝修中,賣家最好不要使用圣誕老人的圖片,而應(yīng)以俄羅斯冰之父及他孫女來替代。很多人可能會忽略這一文化差異,若使用了圣誕老人圖片,賣家在圣誕節(jié)期間網(wǎng)站的跳出率可能會上升。
除了上述提到的雷區(qū)外,俄羅斯人對數(shù)字666、13以及一些其他圖標(biāo)也不太喜歡。這些都需要賣家在運營過程中逐步深入了解。比如,數(shù)字666在基督教文化中有特殊的含義,可能會引起一些宗教方面的誤解;而數(shù)字13在很多文化中都被視為不吉利的數(shù)字。為了避免在節(jié)日營銷中出現(xiàn)差錯,賣家在制定完整的營銷策略后,可以咨詢當(dāng)?shù)厝耍私馐欠翊嬖谄渌讌^(qū),這樣能在很大程度上降低出錯的風(fēng)險。
(來源:跨境老司機)
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