Tiktok供應(yīng)模式詳解:運(yùn)營(yíng)策略與實(shí)踐案例分享,打造高效運(yùn)營(yíng)體系(2024版)
跨境電商海外版TikTok的欺詐陰影
作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的一名新生,我懷揣著通過跨境電商實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自由的美好憧憬。我卻不幸陷入了一個(gè)偽裝成海外TikTok的詐騙陷阱。
這個(gè)詐騙團(tuán)伙精心構(gòu)建了兩個(gè)偽裝平臺(tái)——“海外TikTok商城”和“思科全球跨境供應(yīng)鏈”,以誘騙我這樣的年輕賣家入局。起初,我在愛合伙app上了解了這個(gè)項(xiàng)目并留下了聯(lián)系信息。隨后,我被引入一個(gè)群聊,其中介紹的“無(wú)貨源代發(fā)模式”看似誘人,承諾全程協(xié)助開店和運(yùn)營(yíng)。
盡管我對(duì)他們提出的從店鋪利潤(rùn)中抽取10%存在疑慮,但在他們“互惠互利”的承諾下,我還是選擇了相信。在這個(gè)過程中,我遇到了一位自稱是陸晴的招商經(jīng)理。她引導(dǎo)我在其網(wǎng)站上注冊(cè)店鋪,并使用他們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。我注意到營(yíng)業(yè)執(zhí)照與她的身份存在不符,但由于對(duì)思科公司的規(guī)模有所了解,我選擇了忽視這些疑慮。
他們聲稱與字節(jié)跳動(dòng)有合作關(guān)系,這使我更加信任他們。店鋪開設(shè)后,訂單逐漸增多,我開始預(yù)存大量貨款。隨著陸晴要求我在他們的供應(yīng)鏈平臺(tái)付款,并且逐漸出現(xiàn)私戶收款的情況,我的警覺性再次被觸動(dòng)。盡管我收到了付款收據(jù),但我仍然感到不安。
他們以各種理由讓我繼續(xù)投入,直到我面臨巨額訂單和賬戶被凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。在慌亂中,我將錢轉(zhuǎn)入了他們提供的銀行賬戶。但當(dāng)我發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬賬戶被標(biāo)注為詐騙,所有賬戶都被凍結(jié)時(shí),我才意識(shí)到被騙。盡管我嘗試關(guān)閉店鋪并追回?fù)p失,但陸晴總是能找到借口讓我繼續(xù)付出。最終,我意識(shí)到這是一場(chǎng)騙局并選擇報(bào)警。
與此我想分享一些關(guān)于TikTok電商的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。TikTok是一個(gè)巨大的流量池,對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),虛擬產(chǎn)品和實(shí)物產(chǎn)品都有機(jī)會(huì)在這里賺錢。對(duì)于無(wú)貨源的賣家,他們可以通過多種方式在TikTok上賺錢,如利用矩陣化運(yùn)營(yíng)虛擬產(chǎn)品、知識(shí)付費(fèi)等。特別是教授漢語(yǔ)課程,由于海外對(duì)于知識(shí)付費(fèi)的接受度很高且中國(guó)文化受歡迎,成為了一種簡(jiǎn)單而有效的方式。
與傳統(tǒng)跨境電商相比,TikTok電商在流量來(lái)源、受眾人群等方面有著顯著的不同。TK跨境電商的流量主要來(lái)源于TK平臺(tái),流量巨大且多為免費(fèi)流量。TK電商的受眾人群沖動(dòng)消費(fèi)較多,這為賣家提供了更多的銷售機(jī)會(huì)。
在TK電商帶貨方面,賣家可以選擇獨(dú)立站或TK小店等主流平臺(tái)進(jìn)行引流和流量轉(zhuǎn)化。TikTok電商產(chǎn)品模式還包括TikTok跨境店、TikTok本土店、半閉環(huán)/中心店以及TTS全托管等四大類。這些模式為賣家提供了多樣化的選擇,可以根據(jù)自身需求選擇合適的模式進(jìn)行跨境電商業(yè)務(wù)。
TikTok為商家提供了多種電商模式,其中本土店主要服務(wù)于印尼、美國(guó)的商家,同時(shí)也為英國(guó)、泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞、菲律賓和新加坡的商家提供了開通本土店或跨境店的選擇。對(duì)于本土店,商家能夠?qū)W⒂诋?dāng)?shù)厥袌?chǎng),建立庫(kù)存與物流中心,提供快速穩(wěn)定的物流服務(wù)。雖然商家需要自行負(fù)責(zé)內(nèi)容創(chuàng)作,但可以通過內(nèi)嵌的商家后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、物流履約、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷和客服管理。TikTok站內(nèi)支持多種收款方式,包括派安盈、連連等提現(xiàn)渠道,并會(huì)收取一定傭金。
接下來(lái),TikTok的半閉環(huán)/中心店模式目前僅在美國(guó)開放,預(yù)計(jì)在9月12日完成更新后將有所調(diào)整。這種模式讓賣家享受到了TikTok流量紅利,尤其對(duì)于珠寶(珍珠&水晶)與假發(fā)類目的賣家具有顯著效果。商家需要利用Shopify后臺(tái)工具,自主進(jìn)行短視頻直播、達(dá)人帶貨和廣告投放。值得注意的是,該平臺(tái)政策為站外交易,不收取傭金,并采取一系列扶持策略。
再看TikTok的全托管模式,這一模式于今年5月16日推出,現(xiàn)已覆蓋沙特、英國(guó)和美國(guó)。在這種模式下,商家只需提供商品和供貨信息,平臺(tái)將全面負(fù)責(zé)物流履約、進(jìn)出口清關(guān)和全鏈路運(yùn)營(yíng)。這種模式有助于平臺(tái)發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),豐富貨品供應(yīng),提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。商家與平臺(tái)保持純供貨關(guān)系,而內(nèi)容創(chuàng)作、一級(jí)商城入口、達(dá)人帶貨和廣告投放則由TikTok平臺(tái)負(fù)責(zé)管理。
TikTok在2023年推出了多種電商產(chǎn)品模式,包括跨境店、本土店、半閉環(huán)/中心店以及全托管模式,以滿足不同市場(chǎng)和需求。無(wú)論是尋求全球銷售機(jī)會(huì)的跨境商家還是專注于本地市場(chǎng)的本土商家,都能在TikTok找到適合自己的電商解決方案。
其中,TikTok全托管模式是一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式,降低了運(yùn)營(yíng)門檻,為OBM商家?guī)?lái)了新的商機(jī)。在這種模式下,平臺(tái)全權(quán)負(fù)責(zé)商品的運(yùn)營(yíng)和流量推廣,實(shí)現(xiàn)了從零到一的順暢過渡,幫助商家輕松開展跨境電商業(yè)務(wù)。該模式的優(yōu)勢(shì)在于無(wú)傭金、無(wú)保證金、無(wú)入駐費(fèi)、無(wú)海外倉(cāng)儲(chǔ)成本,回款迅速,實(shí)現(xiàn)了“躺平式”的經(jīng)營(yíng)和無(wú)壓力銷售。
為了幫助商家順利入駐全托管模式,海小妹特別準(zhǔn)備了入駐教程。商家需要確認(rèn)是否符合項(xiàng)目要求,主要針對(duì)的是零售平臺(tái)的C端產(chǎn)品,B端產(chǎn)品的外貿(mào)工廠不適用。要了解哪些商品不能入駐,避免禁售產(chǎn)品。入駐流程簡(jiǎn)化,只需填寫《TikTok Shop跨境電商全托管模式入駐意愿登記》。通過招商經(jīng)理對(duì)接后,提供貨盤表進(jìn)行預(yù)審核,選品后簽署合同正式入駐。發(fā)貨方式采用順豐到付至廣州倉(cāng)庫(kù),物流費(fèi)用由TikTok承擔(dān)。結(jié)算方面,國(guó)內(nèi)公司結(jié)算人民幣,港澳臺(tái)結(jié)算美元,每月1號(hào)和16號(hào)為結(jié)算時(shí)間。
TikTok全托管模式為中小型跨境商家提供了一條便捷高效的新路徑。商家應(yīng)綜合考慮自身情況,把握機(jī)會(huì),選擇適合自己的發(fā)展形式,實(shí)現(xiàn)跨境電商領(lǐng)域的持續(xù)增長(zhǎng)。通過遵循官方指南和教程,商家可以更好地了解并利用這一模式,開啟成功的跨境電商之旅。
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