全球視角：韓國(guó)電商巨頭Coupang的成長(zhǎng)與挑戰(zhàn)

你或許不相信，全球電商巨頭Coupang終于在今年首次迎來(lái)了盈利的曙光。這家以社交商務(wù)起家的公司歷經(jīng)了長(zhǎng)達(dá)十二年的虧損歷程。從啟動(dòng)火箭式配送以來(lái)，赤字規(guī)模一度難以控制，累計(jì)虧損額達(dá)到了驚人的數(shù)字。憑借規(guī)模效應(yīng)，Coupang在今年第三季度成功實(shí)現(xiàn)了盈利，銷(xiāo)售額和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)均取得了顯著增長(zhǎng)。

作為美國(guó)電商巨頭亞馬遜的學(xué)徒，Coupang的表現(xiàn)尤為引人注目。盡管亞馬遜上半年虧損巨大，但作為韓國(guó)電商平臺(tái)的佼佼者，Coupang卻實(shí)現(xiàn)了超過(guò)千億的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)。其在自動(dòng)化物流技術(shù)和自營(yíng)配送中心的投入終于見(jiàn)到了成效。雖然外界一直對(duì)其虧損的狀況保持關(guān)注，但Coupang卻在建設(shè)自身配送網(wǎng)絡(luò)上穩(wěn)扎穩(wěn)打。這種模式與韓國(guó)版本的京東有異曲同工之妙。

在韓國(guó)電商市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，Coupang吸納了眾多會(huì)員，幾乎每五個(gè)韓國(guó)人中就有一人是其會(huì)員。另一巨頭NAVER也擁有相當(dāng)?shù)挠脩艋A(chǔ)。NAVER作為一家門(mén)戶網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商，其在內(nèi)容和流量方面具有優(yōu)勢(shì)。其博客服務(wù)成為購(gòu)買(mǎi)前必看的內(nèi)容平臺(tái)之一。NAVER還向賣(mài)家推廣低傭金政策，這也是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。

Coupang和NAVER的競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)激烈，兩家公司的定位不同導(dǎo)致了一系列差異。Coupang更偏向于零售商模式，負(fù)責(zé)從產(chǎn)品銷(xiāo)售到交付的整個(gè)分銷(xiāo)過(guò)程。而NAVER則采用聯(lián)盟模式，將平臺(tái)、履行公司、航運(yùn)公司和技術(shù)公司鏈接在一起，創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)。在物流成為電子商務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的今天，兩家公司都在努力提升自己的物流水平。

與此Coupang的“去門(mén)戶化”策略也取得了一定的成功。追求低價(jià)和快速交貨的消費(fèi)者更傾向于選擇Coupang。該公司致力于成為購(gòu)物搜索門(mén)戶的核心戰(zhàn)略正逐漸顯現(xiàn)效果，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)更傾向于在Coupang上搜索產(chǎn)品而非其他平臺(tái)。對(duì)此現(xiàn)象的觀察和分析揭示了電商市場(chǎng)的復(fù)雜性和競(jìng)爭(zhēng)性。而對(duì)于那些計(jì)劃深耕韓國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)而言，不要忘記像NAVER這樣的平臺(tái)作為重要一環(huán)的重要性不容忽視。韓國(guó)電商市場(chǎng)門(mén)檻高競(jìng)爭(zhēng)激烈因此建議企業(yè)在長(zhǎng)期規(guī)劃中充分考慮市場(chǎng)和政策的變化做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。（本文觀點(diǎn)為作者個(gè)人觀點(diǎn)不代表任何立場(chǎng)。）