2025年跨境電商行業(yè)大事盤點(diǎn)

近期，跨境電商行業(yè)可謂是風(fēng)云變幻。亞馬遜億級賣家“MetroDecor”賬號(hào)被封事件引發(fā)了賣家們的廣泛熱議。據(jù)了解，該賣家稱因未收到驗(yàn)證用的明信片，無法按時(shí)完成驗(yàn)證，最終導(dǎo)致賬號(hào)被封。按照美國消費(fèi)者法案要求，每個(gè)店鋪都需按時(shí)完成平臺(tái)信息驗(yàn)證，亞馬遜會(huì)寄明信片至賣家所填公司地址。然而，“MetroDecor”一直未收到明信片，多次咨詢客服申訴也未得到有效解決，從而錯(cuò)過驗(yàn)證時(shí)間，慘遭平臺(tái)關(guān)停。不過，也有賣家指出，涉事賣家賬號(hào)已恢復(fù)，畢竟其作為體量較大的億級賣家。但仍有不少賣家認(rèn)為，被封的真正原因或許不只是驗(yàn)證問題，可能只是想借此獲取平臺(tái)及各方關(guān)注。

與此同時(shí)，亞馬遜站內(nèi)信新規(guī)也引起了眾多賣家的關(guān)注。有賣家爆料，美國亞馬遜對“賣家通過后臺(tái)站內(nèi)信（郵箱）與消費(fèi)者溝通過程中的違規(guī)行為”處罰力度進(jìn)行了調(diào)整，從原來的“警告然后可申訴”升級為“現(xiàn)在關(guān)店不接受申訴”。這意味著一旦賣家被認(rèn)定存在違規(guī)行為，將不可挽回地失去在亞馬遜平臺(tái)上的經(jīng)營資格。此外，亞馬遜還要求賣家立即停止通過站內(nèi)信或者郵箱跟顧客溝通談及“評論”“購物體驗(yàn)”“給gift”“分享”等敏感詞匯，因?yàn)檫@些詞匯與違規(guī)行為緊密相關(guān)，違背了現(xiàn)有的商品評論政策。

在跨境電商的舞臺(tái)上，Shopee全托管公布了最新考核規(guī)則。2024年上半年Shopee全托管業(yè)務(wù)增長迅猛，日訂單量最高增幅達(dá)30倍。為促進(jìn)平臺(tái)良性發(fā)展，助力優(yōu)質(zhì)賣家成長，Shopee將執(zhí)行賣家考核規(guī)則?？己藢ο鬄槿腭v審核通過90天以上的賣家，平臺(tái)會(huì)在每月5日發(fā)布上月評級，賣家可在系統(tǒng)后臺(tái)查看詳細(xì)結(jié)果?？己藦娜珍N量、上新、價(jià)格、履約、質(zhì)量5個(gè)維度進(jìn)行，根據(jù)綜合表現(xiàn)評分，再按照同品類排名劃分等級，等級分為S、A、B、C、N五個(gè)等級，N代表入駐90天內(nèi)的新賣家，新賣家不參與評級但有考核數(shù)據(jù)。

TEMU波蘭站點(diǎn)已進(jìn)入內(nèi)測階段，待正式開站后將可發(fā)貨發(fā)往法國、德國、意大利、西班牙等四國市場。今年以來，TEMU半托管模式成為跨境圈熱點(diǎn)話題。近日，官方宣布?xì)W洲本土店迎來新福利，繼美國主體可以注冊之后，擁有歐洲主體的商家也已開放注冊，德國、意大利、法國、西班牙開放時(shí)間為7月17日20點(diǎn)，英國則是7月26日16點(diǎn)，這讓歐洲商家有機(jī)會(huì)提前聯(lián)系對應(yīng)類目運(yùn)營開白名單，搶占第一波流量紅利。

美國電商平臺(tái)Newegg公布的2024年上半年財(cái)報(bào)顯示，截至6月30日，其上半年?duì)I收同比下降14.5%至6.181億美元，GMV為7.467億美元，同比下降15.4%，毛利潤為6310萬美元，同比下降22.4%。Newegg首席執(zhí)行官Anthony Chow表示，由于持續(xù)的宏觀經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)和新產(chǎn)品發(fā)布不足，今年上半年計(jì)算機(jī)硬件銷售放緩。同期，Newegg活躍客戶數(shù)量為110萬，較去年同期的130萬有所減少，重復(fù)購買率為23%，而去年同期為27.9%。

Shopify與YouTube購物聯(lián)盟計(jì)劃已面向商家開放?，F(xiàn)在，所有符合條件的美國Shopify Plus和Advanced商家可以通過Shopify上的Google&YouTube應(yīng)用加入該計(jì)劃。此功能支持將Shopify商店與YouTube關(guān)聯(lián)，符合條件的創(chuàng)作者能在視頻中添加商品標(biāo)簽，嵌入鏈接或信息，觀眾點(diǎn)擊標(biāo)簽可跳轉(zhuǎn)至購買界面。商家還能在Google Merchant Center直接查看詳細(xì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果、內(nèi)容和產(chǎn)品信息，有助于深入了解市場表現(xiàn)，精準(zhǔn)優(yōu)化營銷策略。

Ozon在俄羅斯鄂木斯克啟動(dòng)了首個(gè)物流中心。該物流中心將執(zhí)行從接收貨物到分揀包裝、配送的整個(gè)訂單處理流程。Ozon對設(shè)備和IT基礎(chǔ)設(shè)施投資超過40億盧布，新中心開設(shè)將為鄂木斯克地區(qū)創(chuàng)造1000多個(gè)新就業(yè)崗位，并將該地區(qū)內(nèi)的貨物配送時(shí)間縮短至一天。鄂木斯克物流中心一期設(shè)施面積為4萬平方米，Ozon將于2025年春季啟動(dòng)二期工程，擴(kuò)大一倍面積。全面運(yùn)營后，每天將處理約91.5萬份訂單，容納約3100萬件商品。

韓國電商巨頭Coupang宣布將于10月在韓國開設(shè)兩個(gè)新的物流中心，加快履行到2027年投資超過3萬億韓元（22億美元）的承諾。兩個(gè)新配送中心位于韓國大田和光州，預(yù)計(jì)將直接雇用3300多名員工。今年3月，Coupang公布了投資超3萬億韓元建設(shè)物流設(shè)施的計(jì)劃，旨在到2027年在韓國全國擴(kuò)大“火箭配送”次日送達(dá)服務(wù)。

Lazada印尼站宣布上調(diào)賣家管理費(fèi)。賣家管理費(fèi)根據(jù)不同產(chǎn)品類別計(jì)算，A類為6.18%至8%，B類為5.68%至7.5%，C類為3.93%至5.75%，D類為2.43%至4.25%，而LazMall賣家的管理費(fèi)保持不變。自今年7月以來，Shopee、TikTok Shop和Lazada相繼修改平臺(tái)費(fèi)用結(jié)構(gòu)。

美客多日前宣布將投資7500萬美元在阿根廷建設(shè)第二個(gè)物流中心。新物流中心占地5.3萬平方米，位于現(xiàn)有物流中心旁邊，將于2025年底投入運(yùn)營。這項(xiàng)投資將使存儲(chǔ)容量增加一倍，增加產(chǎn)品加工，并減少交付時(shí)間。新物流中心將在目前雇用2400個(gè)職位的基礎(chǔ)上再創(chuàng)造2300個(gè)職位，實(shí)現(xiàn)每日40萬件的配送量。美客多阿根廷總裁Ariel Szarfsztejn表示，“這項(xiàng)投資將使我們能夠開發(fā)新業(yè)務(wù)，同時(shí)顯著增加快速、安全的發(fā)貨數(shù)量，為數(shù)百萬用戶提供最佳的買賣體驗(yàn)。我們繼續(xù)押注于阿根廷電子商務(wù)的整合，希望成為未來幾年的主角。”

此外，9月10日，2025美客多賣家啟動(dòng)大會(huì)將在杭州舉行，官方經(jīng)理1V1答疑，感興趣的賣家可點(diǎn)此立即報(bào)名！9月11日，亞馬遜運(yùn)營增長私享會(huì)成都站也即將開始，同樣點(diǎn)此立即報(bào)名！

文/風(fēng)口星跨境 封面/圖蟲創(chuàng)意 （來源：風(fēng)口星跨境編輯部） 以上內(nèi)容源自網(wǎng)絡(luò)，由風(fēng)口星跨境后臺(tái)編輯整理匯總，其目的在于收集傳播行業(yè)新聞資訊，風(fēng)口星跨境不具備任何原創(chuàng)保護(hù)和所有權(quán)，也不對其真實(shí)性、可靠性承擔(dān)任何法律責(zé)任，特此聲明！