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2025年跨境電商行業(yè)大事盤點(diǎn)亞馬遜Shopee等平臺(tái)動(dòng)態(tài)

2025-05-06 12:18:50
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2025年跨境電商行業(yè)大事盤點(diǎn)

近期,跨境電商行業(yè)可謂是風(fēng)云變幻。亞馬遜億級賣家“MetroDecor”賬號(hào)被封事件引發(fā)了賣家們的廣泛熱議。據(jù)了解,該賣家稱因未收到驗(yàn)證用的明信片,無法按時(shí)完成驗(yàn)證,最終導(dǎo)致賬號(hào)被封。按照美國消費(fèi)者法案要求,每個(gè)店鋪都需按時(shí)完成平臺(tái)信息驗(yàn)證,亞馬遜會(huì)寄明信片至賣家所填公司地址。然而,“MetroDecor”一直未收到明信片,多次咨詢客服申訴也未得到有效解決,從而錯(cuò)過驗(yàn)證時(shí)間,慘遭平臺(tái)關(guān)停。不過,也有賣家指出,涉事賣家賬號(hào)已恢復(fù),畢竟其作為體量較大的億級賣家。但仍有不少賣家認(rèn)為,被封的真正原因或許不只是驗(yàn)證問題,可能只是想借此獲取平臺(tái)及各方關(guān)注。

與此同時(shí),亞馬遜站內(nèi)信新規(guī)也引起了眾多賣家的關(guān)注。有賣家爆料,美國亞馬遜對“賣家通過后臺(tái)站內(nèi)信(郵箱)與消費(fèi)者溝通過程中的違規(guī)行為”處罰力度進(jìn)行了調(diào)整,從原來的“警告然后可申訴”升級為“現(xiàn)在關(guān)店不接受申訴”。這意味著一旦賣家被認(rèn)定存在違規(guī)行為,將不可挽回地失去在亞馬遜平臺(tái)上的經(jīng)營資格。此外,亞馬遜還要求賣家立即停止通過站內(nèi)信或者郵箱跟顧客溝通談及“評論”“購物體驗(yàn)”“給gift”“分享”等敏感詞匯,因?yàn)檫@些詞匯與違規(guī)行為緊密相關(guān),違背了現(xiàn)有的商品評論政策。

2025年跨境電商行業(yè)大事盤點(diǎn)亞馬遜Shopee等平臺(tái)動(dòng)態(tài)

在跨境電商的舞臺(tái)上,Shopee全托管公布了最新考核規(guī)則。2024年上半年Shopee全托管業(yè)務(wù)增長迅猛,日訂單量最高增幅達(dá)30倍。為促進(jìn)平臺(tái)良性發(fā)展,助力優(yōu)質(zhì)賣家成長,Shopee將執(zhí)行賣家考核規(guī)則??己藢ο鬄槿腭v審核通過90天以上的賣家,平臺(tái)會(huì)在每月5日發(fā)布上月評級,賣家可在系統(tǒng)后臺(tái)查看詳細(xì)結(jié)果??己藦娜珍N量、上新、價(jià)格、履約、質(zhì)量5個(gè)維度進(jìn)行,根據(jù)綜合表現(xiàn)評分,再按照同品類排名劃分等級,等級分為S、A、B、C、N五個(gè)等級,N代表入駐90天內(nèi)的新賣家,新賣家不參與評級但有考核數(shù)據(jù)。

TEMU波蘭站點(diǎn)已進(jìn)入內(nèi)測階段,待正式開站后將可發(fā)貨發(fā)往法國、德國、意大利、西班牙等四國市場。今年以來,TEMU半托管模式成為跨境圈熱點(diǎn)話題。近日,官方宣布?xì)W洲本土店迎來新福利,繼美國主體可以注冊之后,擁有歐洲主體的商家也已開放注冊,德國、意大利、法國、西班牙開放時(shí)間為7月17日20點(diǎn),英國則是7月26日16點(diǎn),這讓歐洲商家有機(jī)會(huì)提前聯(lián)系對應(yīng)類目運(yùn)營開白名單,搶占第一波流量紅利。

美國電商平臺(tái)Newegg公布的2024年上半年財(cái)報(bào)顯示,截至6月30日,其上半年?duì)I收同比下降14.5%至6.181億美元,GMV為7.467億美元,同比下降15.4%,毛利潤為6310萬美元,同比下降22.4%。Newegg首席執(zhí)行官Anthony Chow表示,由于持續(xù)的宏觀經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)和新產(chǎn)品發(fā)布不足,今年上半年計(jì)算機(jī)硬件銷售放緩。同期,Newegg活躍客戶數(shù)量為110萬,較去年同期的130萬有所減少,重復(fù)購買率為23%,而去年同期為27.9%。

Shopify與YouTube購物聯(lián)盟計(jì)劃已面向商家開放?,F(xiàn)在,所有符合條件的美國Shopify Plus和Advanced商家可以通過Shopify上的Google&YouTube應(yīng)用加入該計(jì)劃。此功能支持將Shopify商店與YouTube關(guān)聯(lián),符合條件的創(chuàng)作者能在視頻中添加商品標(biāo)簽,嵌入鏈接或信息,觀眾點(diǎn)擊標(biāo)簽可跳轉(zhuǎn)至購買界面。商家還能在Google Merchant Center直接查看詳細(xì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果、內(nèi)容和產(chǎn)品信息,有助于深入了解市場表現(xiàn),精準(zhǔn)優(yōu)化營銷策略。

Ozon在俄羅斯鄂木斯克啟動(dòng)了首個(gè)物流中心。該物流中心將執(zhí)行從接收貨物到分揀包裝、配送的整個(gè)訂單處理流程。Ozon對設(shè)備和IT基礎(chǔ)設(shè)施投資超過40億盧布,新中心開設(shè)將為鄂木斯克地區(qū)創(chuàng)造1000多個(gè)新就業(yè)崗位,并將該地區(qū)內(nèi)的貨物配送時(shí)間縮短至一天。鄂木斯克物流中心一期設(shè)施面積為4萬平方米,Ozon將于2025年春季啟動(dòng)二期工程,擴(kuò)大一倍面積。全面運(yùn)營后,每天將處理約91.5萬份訂單,容納約3100萬件商品。

韓國電商巨頭Coupang宣布將于10月在韓國開設(shè)兩個(gè)新的物流中心,加快履行到2027年投資超過3萬億韓元(22億美元)的承諾。兩個(gè)新配送中心位于韓國大田和光州,預(yù)計(jì)將直接雇用3300多名員工。今年3月,Coupang公布了投資超3萬億韓元建設(shè)物流設(shè)施的計(jì)劃,旨在到2027年在韓國全國擴(kuò)大“火箭配送”次日送達(dá)服務(wù)。

Lazada印尼站宣布上調(diào)賣家管理費(fèi)。賣家管理費(fèi)根據(jù)不同產(chǎn)品類別計(jì)算,A類為6.18%至8%,B類為5.68%至7.5%,C類為3.93%至5.75%,D類為2.43%至4.25%,而LazMall賣家的管理費(fèi)保持不變。自今年7月以來,Shopee、TikTok Shop和Lazada相繼修改平臺(tái)費(fèi)用結(jié)構(gòu)。

美客多日前宣布將投資7500萬美元在阿根廷建設(shè)第二個(gè)物流中心。新物流中心占地5.3萬平方米,位于現(xiàn)有物流中心旁邊,將于2025年底投入運(yùn)營。這項(xiàng)投資將使存儲(chǔ)容量增加一倍,增加產(chǎn)品加工,并減少交付時(shí)間。新物流中心將在目前雇用2400個(gè)職位的基礎(chǔ)上再創(chuàng)造2300個(gè)職位,實(shí)現(xiàn)每日40萬件的配送量。美客多阿根廷總裁Ariel Szarfsztejn表示,“這項(xiàng)投資將使我們能夠開發(fā)新業(yè)務(wù),同時(shí)顯著增加快速、安全的發(fā)貨數(shù)量,為數(shù)百萬用戶提供最佳的買賣體驗(yàn)。我們繼續(xù)押注于阿根廷電子商務(wù)的整合,希望成為未來幾年的主角。”

此外,9月10日,2025美客多賣家啟動(dòng)大會(huì)將在杭州舉行,官方經(jīng)理1V1答疑,感興趣的賣家可點(diǎn)此立即報(bào)名!9月11日,亞馬遜運(yùn)營增長私享會(huì)成都站也即將開始,同樣點(diǎn)此立即報(bào)名!

文/風(fēng)口星跨境 封面/圖蟲創(chuàng)意 (來源:風(fēng)口星跨境編輯部) 以上內(nèi)容源自網(wǎng)絡(luò),由風(fēng)口星跨境后臺(tái)編輯整理匯總,其目的在于收集傳播行業(yè)新聞資訊,風(fēng)口星跨境不具備任何原創(chuàng)保護(hù)和所有權(quán),也不對其真實(shí)性、可靠性承擔(dān)任何法律責(zé)任,特此聲明!

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