JJ'sHouse:打開全球禮服市場的成功之道
聚會與禮服:全球視角下的消費(fèi)需求與市場變化
求婚、結(jié)婚、喬遷、添丁、升學(xué)、畢業(yè)、生日……人們聚會的理由在世界各地都大致相同。然而,在以北美、歐洲為主的西方國家,聚會和舉辦儀式時有著特別的要求,那就是需要穿著正裝,這對主人家和來賓均是如此。
在西方國家,以西裝、長裙為主的禮服成為消費(fèi)者必不可少的生活用品。據(jù)相關(guān)預(yù)測,2025年全球婚紗市場規(guī)模約為611億美元,將以3.9%的復(fù)合年增長率增長,預(yù)計2029年規(guī)模將達(dá)到699億美元。不過,傳統(tǒng)禮服高昂的價格以及相對單調(diào)的樣式,已難以滿足普通消費(fèi)者的需求,畢竟沒人愿意常年穿著同一套禮服參加聚會。所以,如果有一個品牌能提供樣式豐富、工藝優(yōu)質(zhì)且價格具有競爭力的禮服,必然會受到眾多消費(fèi)者的青睞。
如今,JJ'sHouse這個品牌應(yīng)運(yùn)而生。它成立于2010年,主營婚紗禮服、特殊活動禮服、婚禮派對禮服和配飾等產(chǎn)品,目前已擁有2000+SKU。同時,第三方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,該品牌的獨(dú)立站月均訪問量高達(dá)400萬,堪稱婚紗禮服出海賽道的隱形冠軍。但問題也隨之而來,婚紗禮服在國內(nèi)屬于小眾品類,國內(nèi)消費(fèi)者沒有購買此類服飾的習(xí)慣,且該品類在設(shè)計和剪裁上以西方品牌為主導(dǎo)。那么,JJ'sHouse是如何打開局面并取得突破式發(fā)展的呢?
一、以用戶為中心,用UGC喚起品牌共鳴
每一個打開JJ'sHouse官網(wǎng)的用戶,都會被其細(xì)節(jié)所吸引。與傳統(tǒng)快時尚品牌獨(dú)立站不同,JJ'sHouse以禮服的應(yīng)用場景和人物角色為核心重新規(guī)劃了導(dǎo)航欄。用戶首先要找到自己出席場合的角色,比如婚禮嘉賓、新娘、伴娘、母親以及派對等,然后在子欄目中按照風(fēng)格、顏色、季節(jié)等類別進(jìn)行細(xì)分。這種詳細(xì)而不復(fù)雜、多樣而不眼花繚亂的導(dǎo)航,能幫助用戶高效地找到心儀的禮服,正如著名交互設(shè)計師Steve Krug在《點(diǎn)石成金》中所說,好的設(shè)計就是不要讓用戶思考(Don't Make Me Think)。JJ'sHouse通過這一小小的變動,極大地提高了品牌的商業(yè)轉(zhuǎn)化效率,值得出海品牌借鑒。
此外,JJ'sHouse還專門設(shè)計了一個“Style Gallery(風(fēng)格畫廊)”,通過獎勵機(jī)制鼓勵用戶分享自己穿著禮服的真實(shí)照片。這些照片會以輪播的形式出現(xiàn)在每一個產(chǎn)品詳情頁的下方,進(jìn)一步利用真實(shí)用戶的反饋來縮短意向客戶的猶豫期,刺激下單消費(fèi)。
最后,Jj'sHouse還搭建了JJ's HouseCommunity(Jj'sHouse社區(qū)),這是一個由品牌方向用戶做單向傳播的社區(qū)。JJ'sHouseCommunity通過設(shè)置500美金的現(xiàn)金獎勵,刺激用戶投稿自己與Jj's House有關(guān)的故事,比如穿著JJ'sHouse的婚紗參加婚禮、穿著JJ'sHouse的禮服參加父母的生日宴等。對于這些富有深度和真實(shí)情感的故事,海外消費(fèi)者往往難以抗拒。因此,JJ'sHouseCommunity賦予了品牌更強(qiáng)的軟實(shí)力,參與其中的用戶也在無形中為品牌增加了背書。從視覺設(shè)計到社區(qū)文化搭建,JJ'sHouse通過與用戶緊密連接,收獲了新老用戶的信任,還巧妙地完成了對用戶心智層面的教育,同時獲得了大量優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容源,這是品牌發(fā)展的關(guān)鍵要素!
二、海量紅人合作,助力品牌聲量增長
對于西方消費(fèi)者來說,聚會具有天然的分享屬性。因此,Jj's House瞄準(zhǔn)這一點(diǎn),在其品牌社媒賬號上頻繁發(fā)布用戶穿著產(chǎn)品的聚會合影,這些合影中的主角在身材、年齡、聚會角色等方面各不相同,但都傳達(dá)出“JJ's House適合所有人”的觀點(diǎn)。
這些UGC內(nèi)容為JJ's House贏得了信任和關(guān)注,但想要進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),JJ's House還需要借助紅人的影響力。Danielle是一位活躍在Instagram上的Lifestyle類紅人,擁有33萬名粉絲,其粉絲大多喜愛華麗風(fēng)格且有少女心,這與JJ's House的目標(biāo)客群高度重合。Danielle和JJ's House的合作內(nèi)容是以Reels短視頻的形式,記錄了她從醒來到打扮再到穿著并展示JJ's House粉色系禮服的全過程。恰到好處的濾鏡和自然太陽光的照射,讓視頻風(fēng)格溫馨,配合Danielle的姣好面容和身材,觀眾仿佛看到了一位住在城堡里的公主在展示她的一天。這條視頻收獲了66.4萬次點(diǎn)贊和1770條評論,數(shù)據(jù)反饋極佳,同時Danielle還在視頻正文處指明了JJ's House的官方Instagram賬號地址,并提供了自己的專屬Coupon Code,進(jìn)一步刺激了觀眾的支付意愿,對流量轉(zhuǎn)化起到了巨大的推動作用。
除了Danielle,JJ's House還與許多不同類型的紅人合作。Shanen Ricci是一位作家兼文學(xué)、閱讀類紅人,擁有7萬名粉絲。她知性的形象氣質(zhì)和偏文藝的粉絲構(gòu)成,有助于JJ's House拓展更多客戶群體。Shanen Ricci和JJ's House的合作視頻很有創(chuàng)意,她站在自家梯子上翻開一本書并假裝摔倒,然后成為書中主角,其男友此時像王子一樣將她抱下,順勢引入了JJ's House的禮服。該視頻收獲了42.2萬次點(diǎn)贊,對于7萬粉絲數(shù)量來說,數(shù)據(jù)反饋非常出色。通過與不同類型的紅人合作,JJ's House一方面觸達(dá)了更多客戶群體,另一方面借助紅人的印象標(biāo)簽和身份特征,豐富了品牌內(nèi)涵。最終,JJ's House在Instagram平臺上收獲了65萬名粉絲關(guān)注,其品牌標(biāo)簽#jjshouse累積了1.5萬條帖子,通過紅人營銷構(gòu)建了獨(dú)特的品牌壁壘。
三、以小博大,核心在于內(nèi)容質(zhì)量
Danielle和Shanen Ricci是JJ's House合作紅人的典型代表,盡管他們并非頭部紅人,但合作內(nèi)容的數(shù)據(jù)反饋卻遠(yuǎn)超預(yù)期,關(guān)鍵在于JJ's House對內(nèi)容質(zhì)量的嚴(yán)格把控。JJ's House不僅追求內(nèi)容的吸引力,還會根據(jù)紅人的具體情況進(jìn)行有針對性的內(nèi)容規(guī)劃和輸出。通過這種精準(zhǔn)的營銷策略,JJ's House將合作紅人的影響力發(fā)揮到極致,在有限預(yù)算內(nèi)取得了最佳效果,這種以小博大的營銷策略值得出海品牌學(xué)習(xí)。然而,對于大多數(shù)出海品牌來說,面對眾多紅人,光是聯(lián)系和溝通就已耗費(fèi)大量精力,若要進(jìn)一步把控內(nèi)容策略和質(zhì)量,沒有專業(yè)的In-House團(tuán)隊(duì)支持,幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的。
(來源:網(wǎng)紅營銷Bella)
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