OZON平臺規(guī)則變化對賣家的影響

在電商領(lǐng)域，一個產(chǎn)品若想獲取遠超同類產(chǎn)品數(shù)倍的利潤，品牌溢價無疑是絕佳途徑。像耐克、阿迪達斯、古馳等國際知名品牌，其產(chǎn)品成本并不高昂，然而利潤卻極為可觀。品牌所帶來的優(yōu)勢不言而喻，眾多電商賣家對此趨之若鶩。自2025年以來，十二妹在從事OZON業(yè)務(wù)過程中，就頻繁遇到賣家提出諸如每轉(zhuǎn)型做另一個跨境電商平臺時，都會詢問是否可以做仿牌，出售品牌商品是否需要品牌授權(quán)等問題。確實有不少賣家曾通過游走在灰色地帶賺到了錢，但如今這已逐漸成為過去式。

早前，OZON向廣大平臺賣家發(fā)送了一封郵件，明確指出目前在售商品中涉及品牌文件認證的商品都必須上傳文件，否則將被強制下架、隱藏。值得慶幸的是，店鋪依然存在。從OZON此舉能夠清晰看出，平臺越發(fā)重視自身的健康發(fā)展以及生態(tài)平衡，致力于為賣家營造一個公平競爭的環(huán)境。換位思考一下，如果您是擁有品牌認證的品牌商家，其他賣家無需品牌授權(quán)文件就能沾您品牌的光，這顯然對您不公平。

野蠻生長往往只存在于初始階段，最終所有平臺都會朝著品牌化、精細化方向發(fā)展。無論是行業(yè)領(lǐng)先的亞馬遜，還是如今被稱為俄羅斯亞馬遜的OZON，都必定會經(jīng)歷這一階段。正因如此，OZON對品牌賣家愈發(fā)重視，甚至專門為這類賣家提供了特別投訴通道，助力他們更好地運營店鋪。

當發(fā)現(xiàn)某些OZON賣家銷售品牌商品卻沒有品牌文件授權(quán)證明時，作為品牌賣家，您是可以進行投訴的。投訴內(nèi)容涵蓋店鋪賣家、品牌商品等方面。

投訴在售無認證品牌商品或賣家的具體步驟如下：若在網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)可疑產(chǎn)品，可進行舉報，撰寫郵件發(fā)送給OZON官方技術(shù)支持，并選擇恰當?shù)闹黝}和子主題。描述投訴時要附上帶有證據(jù)的文件，比如判定賣方品牌商品的圖片或虛假文件，之后點擊提交。平臺會對投訴展開審查，倘若被投訴賣家確實違反了相關(guān)規(guī)則，平臺將阻止該商品出售，審核通知可在后臺個人中心消息通知部分查看。

隨著OZON平臺規(guī)則的不斷完善，平臺更加注重精細化運營，致力于篩選出更多積極運營且高質(zhì)量的賣家，淘汰那些投機型、長期游走在灰色地帶的賣家。于是，眾多高仿商品sku和無品牌認證的sku被隱藏、強制下架，甚至遭到官方警告，更為嚴重的是店鋪被封。部分OZON賣家辛苦經(jīng)營積累的賬戶余額被扣除，各種訴求也被官方拒絕。所以，目前仍在從事此類行為的OZON賣家務(wù)必清楚其中的利害關(guān)系。