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Footlocker.com2025年試行當(dāng)日送達(dá)服務(wù)及發(fā)展歷程

2025-05-04 12:48:10
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Footlocker.com:體育用品網(wǎng)絡(luò)零售的創(chuàng)新與發(fā)展

Footlocker.com作為全球知名的體育運(yùn)動(dòng)用品網(wǎng)絡(luò)零售商,擁有大量的數(shù)據(jù)鏈接,涵蓋數(shù)百個(gè)體育品牌,產(chǎn)品種類繁多。該網(wǎng)站提供即時(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)查詢服務(wù),顧客可在看好商品后查詢庫(kù)存,若無庫(kù)存可留下預(yù)訂單,還能直接預(yù)訂未上市的最新款產(chǎn)品。

據(jù)最新消息,2025年,F(xiàn)ootlocker.com與眾包快遞服務(wù)公司Deliv合作,在指定范圍內(nèi)試行“當(dāng)日送達(dá)”的服務(wù)。Deliv公司是一家眾包快遞服務(wù)公司,其司機(jī)(Driver)來自社會(huì),經(jīng)申請(qǐng)并通過Deliv審核培訓(xùn)后可“上崗”。當(dāng)Deliv的合作電商要派送訂單時(shí),Deliv會(huì)依物流路徑向最適合的Driver發(fā)出任務(wù),Driver接收任務(wù)后取貨并在指定時(shí)間和地點(diǎn)送貨給顧客。

近期,知名體育用品網(wǎng)絡(luò)零售商Foot Locker在加利福尼亞州的5個(gè)門店里開始試行“當(dāng)日送達(dá)”和“次日送達(dá)”的服務(wù)。若進(jìn)展順利,F(xiàn)oot Locker將在美國(guó)、加拿大的1300個(gè)地方提供此項(xiàng)服務(wù),且該服務(wù)涉及其旗下包括Foot Locker、Lady Foot Locker、Kids Foot Locker、Foot Action、Champs等所有品牌。

“當(dāng)日送達(dá)”服務(wù)是其“點(diǎn)擊取貨”服務(wù)的延伸。眾包快遞公司Deliv的API(應(yīng)用程序接口)與Foot Locker的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行了對(duì)接,網(wǎng)購(gòu)者可借此選擇當(dāng)日送貨或次日送貨。貨物從加利福尼亞門店發(fā)出,快遞費(fèi)為5美元。

Foot Locker執(zhí)行副總裁麥克?歐文表示:“我們期望顧客能享受到快速到貨的服務(wù),我們的實(shí)體店和網(wǎng)站都與Deliv快遞公司全面合作。如此一來,顧客無論在實(shí)體店還是網(wǎng)站購(gòu)買我們的商品,都可享受快速、廉價(jià)的送貨服務(wù)。”

Deliv的快遞網(wǎng)絡(luò)頗為發(fā)達(dá),與西蒙地產(chǎn)集團(tuán)、普增房產(chǎn)、西田集團(tuán)、Macherich等四大商場(chǎng)開發(fā)商合作,在全美范圍內(nèi)覆蓋的商場(chǎng)多達(dá)800家。

Footlocker.com2025年試行當(dāng)日送達(dá)服務(wù)及發(fā)展歷程

當(dāng)訂單產(chǎn)生后,Deliv快遞公司的優(yōu)化引擎會(huì)接收客戶名稱、送貨地址等信息,然后與附近眾包服務(wù)司機(jī)實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)并確定最優(yōu)化的配送路線。在包裹運(yùn)輸途中,顧客會(huì)收到電子郵件或短信形式的通知,其中包含司機(jī)的照片。

顧客在接到貨時(shí)需在Deliv的APP上簽字,還可給司機(jī)評(píng)分并向朋友推薦該服務(wù)。Deliv快遞公司創(chuàng)始人Daphne Carmeli稱:“顧客的評(píng)分至關(guān)重要,這關(guān)系到該司機(jī)后續(xù)接收訂單的機(jī)會(huì)多少?!?/p>

世界上第一家Footlocker商店于1974年在加州開業(yè)。最初,F(xiàn)ootlocker只是一家鞋店,其售賣的鞋款式獨(dú)特,吸引了眾多追隨者。大約在2015年,F(xiàn)ootlocker就在自己的零售店里安裝了大屏幕電視和錄像機(jī),顧客可通過電視屏幕觀看體育比賽實(shí)況、錄像以及各種品牌的廣告宣傳片。

1997年,F(xiàn)ootlocker進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,建立了自己的綜合性零售網(wǎng)站。該網(wǎng)站在當(dāng)時(shí)頗為獨(dú)特,運(yùn)用大量數(shù)據(jù)鏈接,覆蓋數(shù)百個(gè)體育品牌,產(chǎn)品不計(jì)其數(shù),這種規(guī)模讓一般專業(yè)網(wǎng)站望塵莫及。當(dāng)時(shí),F(xiàn)ootlocker網(wǎng)站就已提供即時(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)查詢服務(wù),顧客可先查庫(kù)存,若無庫(kù)存可留預(yù)訂單,也可直接預(yù)訂未上市新款產(chǎn)品。這種網(wǎng)上銷售方式廣受認(rèn)可,使Footlocker借互聯(lián)網(wǎng)聲名大噪。2004年第一季度,F(xiàn)ootlocker公司新開張21家零售店,新裝修了119家零售店,在全球16個(gè)國(guó)家擁有3587家零售商店。每天,全球有成千上萬的人在Footlocker網(wǎng)站購(gòu)買體育用品,F(xiàn)ootlocker還與eBay聯(lián)手開展網(wǎng)絡(luò)零售,各項(xiàng)數(shù)據(jù)不斷刷新。(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰)

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