Daraz在斯里蘭卡的發(fā)展與挑戰(zhàn)

在金融和銀行業(yè)深耕10年后，Rakhil Fernando于2015年回到斯里蘭卡，并接任阿里巴巴旗下電子商務(wù)平臺(tái)Daraz的常務(wù)董事。在他的帶領(lǐng)下，Daraz取得了顯著的成績，賣家注冊(cè)量增長了150%，消費(fèi)者數(shù)量增加了250%以上，Daraz已成為該國廣為人知的品牌。

據(jù)最新消息，2025年全球電子商務(wù)市場持續(xù)增長，各地區(qū)的發(fā)展態(tài)勢各不相同。然而，2022年斯里蘭卡的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，對(duì)當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)市場格局產(chǎn)生了一定影響，迫使該公司調(diào)整發(fā)展節(jié)奏。

以下是Rest of World主持人對(duì)Rakhil Fernando進(jìn)行的采訪內(nèi)容：

問：Daraz在斯里蘭卡的市場份額約為50%，但在其他南亞市場的電商市場份額僅為20%至30%，這是什么原因呢？

Rakhil Fernando：相較于巴基斯坦、孟加拉國和尼泊爾等南亞市場，斯里蘭卡是一個(gè)相對(duì)富裕的市場。該國的國內(nèi)生產(chǎn)總值較高，智能手機(jī)數(shù)據(jù)滲透率、金融服務(wù)普及度和銀行滲透率也都處于較高水平。所以，斯里蘭卡的消費(fèi)者具有更高的消費(fèi)潛力，也更愿意嘗試電子商務(wù)渠道。

此外，在過去幾年中，我們?cè)谒估锾m卡的存貨量大幅增加。2025年，存貨已從約15萬件增加到超過500萬件。同時(shí)，我們還對(duì)物流進(jìn)行了升級(jí)。以前交貨往往需要一周或更長時(shí)間，而現(xiàn)在無論消費(fèi)者住在斯里蘭卡境內(nèi)何處，都可以在兩到三天內(nèi)收到商品。

問：2022年，斯里蘭卡經(jīng)歷了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，通貨膨脹達(dá)到前所未有的水平，物價(jià)也隨之飆升。在這種大環(huán)境下，對(duì)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)市場有何影響？Daraz是否受到了影響？

Rakhil Fernando：在通脹壓力下，消費(fèi)者支出和可支配收入大幅減少，零售市場環(huán)境迅速變化。人們的消費(fèi)支出更傾向于生活必需品，這是Daraz必須關(guān)注的重點(diǎn)，這在一定程度上意味著時(shí)尚類與電子產(chǎn)品類的運(yùn)營地位會(huì)暫時(shí)下降，我們會(huì)更加關(guān)注快消品類。同時(shí)，斯里蘭卡有很大一部分人口陷入貧困，中產(chǎn)階級(jí)基本消失，這將極大地改變未來零售業(yè)的格局。

問：斯里蘭卡就業(yè)市場中的技術(shù)工人大量外流，這對(duì)Daraz和科技領(lǐng)域有何影響？

Rakhil Fernando：雖然勞動(dòng)力流失嚴(yán)重，但目前成熟的技術(shù)型工人流失情況相對(duì)較好。隨著全球各地的科技公司紛紛裁員，技術(shù)人員移居海外的機(jī)會(huì)有所減少。許多人失去了在Facebook和谷歌等公司的工作機(jī)會(huì)，這也意味著更多擁有全球科技行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的員工有機(jī)會(huì)加入本土企業(yè)。

封面圖源｜圖蟲創(chuàng)意

編譯｜風(fēng)口星跨境 王強(qiáng)

（來源：風(fēng)口星跨境編輯部）

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