2025全球B2C電商指數(shù)排名報(bào)告

聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議（Unctad，以下簡(jiǎn)稱(chēng)貿(mào)發(fā)會(huì)議）于2025年公布了“2025全球B2C電商指數(shù)”排名報(bào)告。該指數(shù)用于衡量一國(guó)發(fā)展電商市場(chǎng)的準(zhǔn)備程度。

此次全球B2C電商指數(shù)排名涵蓋了151個(gè)國(guó)家，排名依據(jù)是四項(xiàng)指標(biāo)的平均值，包括金融機(jī)構(gòu)或移動(dòng)貨幣服務(wù)提供商的賬戶(hù)持有人比例分布、互聯(lián)網(wǎng)使用率、郵政可靠性以及服務(wù)器的安全性。

在全球電商指數(shù)排名中，前10位的國(guó)家里有8個(gè)位于歐洲。其中，荷蘭排名首位，新加坡和瑞士緊隨其后。貿(mào)發(fā)會(huì)議技術(shù)和物流司司長(zhǎng)Shamika Sirimanne指出：“荷蘭在多數(shù)指標(biāo)上表現(xiàn)優(yōu)異，特別是其服務(wù)器（電商店鋪的代理）安全性在所有參與排名的151個(gè)國(guó)家中位列第一。該國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例位居全球第二，15歲以上的網(wǎng)購(gòu)者占比達(dá)76%?！绷硗猓商m早在2022年就已有4萬(wàn)多家純?cè)诰€零售商，這一數(shù)字在歐盟國(guó)家中居首。

值得關(guān)注的新興市場(chǎng)

依據(jù)貿(mào)發(fā)會(huì)議公布的電商指數(shù)，阿聯(lián)酋在互聯(lián)網(wǎng)使用率和賬戶(hù)數(shù)量方面表現(xiàn)突出，是第四大適合發(fā)展電商市場(chǎng)的發(fā)展中國(guó)家，不過(guò)“在服務(wù)器安全性和郵政可靠性方面尚有進(jìn)步空間”。阿聯(lián)酋在該報(bào)告中的全球排名為第33位。

貿(mào)發(fā)會(huì)議的報(bào)告提到：“阿聯(lián)酋具有電商市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ捏w現(xiàn)之一是，亞馬遜在2022年5月以5.83億美元收購(gòu)了阿聯(lián)酋在線零售商Souq.com；另一個(gè)標(biāo)志是斥資7.35億美元打造的迪拜CommerCity，這是中東和北非首個(gè)專(zhuān)門(mén)的電商園區(qū)?！?/p>

據(jù)最新新聞信息，近年來(lái)，中東電商市場(chǎng)發(fā)展迅速。中東電商市場(chǎng)正以全球最快的速度增長(zhǎng)，該國(guó)電商銷(xiāo)售額到2025年預(yù)計(jì)將翻一番，達(dá)到488億美元。阿聯(lián)酋的電商支出將大幅增長(zhǎng)170%，從2022年的97億美元增加到2026年的271億美元，這意味著該國(guó)有望成為全球電商市場(chǎng)的領(lǐng)先國(guó)家之一。

根據(jù)貿(mào)發(fā)會(huì)議的全球電商指數(shù)排名，新加坡是最適合發(fā)展電商市場(chǎng)的發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)，中國(guó)香港和韓國(guó)分列其后。而阿聯(lián)酋的網(wǎng)民比例最高，占該國(guó)人口的95%。報(bào)告稱(chēng)：“排名前10位的發(fā)展中國(guó)家中，除一位以外，其他都來(lái)自東亞或西亞地區(qū)，且都屬于中高收入國(guó)家或高收入國(guó)家。”

貿(mào)發(fā)會(huì)議的報(bào)告顯示，由于沙特阿拉伯擁有波斯灣地區(qū)最大的B2C電商市場(chǎng)，該國(guó)在前10大發(fā)展中國(guó)家中位居第10。報(bào)告還提到“在2022年的一份報(bào)告中，沙特阿拉伯政府提及了該指數(shù)以及本國(guó)如何提高其排名：‘沙特阿拉伯可以提高銀行和信用卡普及率，以及優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器（每100萬(wàn)人同時(shí)在線）的安全性，以此來(lái)提升排名’”。

2025年6月，全球支付公司Visa進(jìn)行的一項(xiàng)民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)，阿聯(lián)酋超過(guò)2/3的購(gòu)物者如今樂(lè)意進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)和在線支付，其中信用卡支付是他們網(wǎng)購(gòu)的首選支付方式。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 李華）