追覓科技：國(guó)貨出海的創(chuàng)新之路

在“貿(mào)工技”和“技工貿(mào)”的爭(zhēng)論中，追覓科技（dreame）作為“國(guó)貨之光”的代表之一，堅(jiān)定地選擇了“技工貿(mào)”路線(xiàn)。這家充滿(mǎn)極客基因的公司，每年將15%的營(yíng)收投入到產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)中。2025年，追覓科技在科技和設(shè)計(jì)領(lǐng)域取得了顯著成果，先后榮獲素有“國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)奧斯卡”之稱(chēng)的德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)以及CES電子展上的“科技突破大獎(jiǎng)”。

然而，作為新興的國(guó)貨品牌，追覓科技面臨著諸多挑戰(zhàn)。國(guó)際大牌產(chǎn)品的廣告轟炸以及海外品牌在營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì)，使得追覓科技在傳統(tǒng)渠道中突圍困難重重。因此，追覓科技決定另辟蹊徑，借助跨境電商開(kāi)辟出一條獨(dú)特的出海之路。

電商渠道彎道超車(chē)，打開(kāi)品牌出海突破口

追覓合伙人、市場(chǎng)銷(xiāo)售中心總經(jīng)理吳鵬表示：“前有華為、小米等企業(yè)為中國(guó)品牌出海開(kāi)路，改變了國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)制造的固有印象，使消費(fèi)者能更理性地認(rèn)識(shí)和選擇中國(guó)產(chǎn)品；后有中國(guó)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)以及工程設(shè)計(jì)的知識(shí)紅利作為支撐。如今，中國(guó)品牌出海迎來(lái)了歷史性的大機(jī)遇?！睋?jù)了解，全球70 - 80%的掃地機(jī)、吸塵機(jī)、吹風(fēng)機(jī)等消費(fèi)電子產(chǎn)品產(chǎn)自中國(guó)，其中70 - 80%來(lái)自蘇州。中國(guó)在該領(lǐng)域不僅擁有全球最具優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈體系，還匯聚了大量研發(fā)、設(shè)計(jì)工程師。但中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后，仍面臨諸多挑戰(zhàn)，如市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力不足，以及作為市場(chǎng)后進(jìn)入者，如何突出重圍等。以戴森為例，其在中國(guó)市場(chǎng)的品牌推廣費(fèi)用一年高達(dá)20億，這是多數(shù)中國(guó)企業(yè)難以企及的。吳鵬認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)要成為國(guó)際級(jí)品牌，需向國(guó)際大牌學(xué)習(xí)，同時(shí)也要尋找自己的突破口，如通過(guò)產(chǎn)品口碑積累提升市場(chǎng)知名度，借助線(xiàn)上電商渠道實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。

經(jīng)銷(xiāo)授權(quán)模式——國(guó)貨出海新通路

吳鵬介紹道：“追覓在電商渠道主要圍繞‘品銷(xiāo)合一’的策略展開(kāi)，通過(guò)提升線(xiàn)上市場(chǎng)份額來(lái)增加品牌曝光量。我們希望先在電商渠道取得良好的行業(yè)地位，再逐步打造綜合渠道矩陣并向外輻射。這是我們對(duì)電商渠道運(yùn)營(yíng)的總體思路。”據(jù)悉，追覓科技在國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)已取得一定成績(jī)，在跨境領(lǐng)域，于2025年第二季度開(kāi)始拓展，進(jìn)駐eBay平臺(tái)并成績(jī)斐然，在eBay智能家電清潔產(chǎn)品細(xì)分類(lèi)目中名列前茅。在疫情期間，追覓積極應(yīng)對(duì)，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定，提前靈活布局倉(cāng)儲(chǔ)及物流，整體銷(xiāo)量相較去年增長(zhǎng)三倍。

“eBay作為跨境電商主流大平臺(tái)，具有受眾面廣、流量大、玩法靈活、平臺(tái)扶持力度大等優(yōu)勢(shì)，這是我們選擇該平臺(tái)的重要原因。在eBay的大力支持下，加上我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)引流方面的持續(xù)投入，今年的整體目標(biāo)銷(xiāo)售額是去年的6倍。目前，我們?cè)趀Bay平臺(tái)的銷(xiāo)售主要以授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)模式開(kāi)展，同時(shí)我們自身的運(yùn)營(yíng)也會(huì)深度參與，相當(dāng)于品牌方、經(jīng)銷(xiāo)商、平臺(tái)方三方協(xié)同合作。”

對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的選擇，吳鵬有三個(gè)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)：其一，授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商需具備較強(qiáng)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力，在同品類(lèi)產(chǎn)品中有出色的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)，通常為品類(lèi)的TOP3核心賣(mài)家；其二，要有良好的海外售后能力，能為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證購(gòu)物體驗(yàn)，并積極配合品牌商的市場(chǎng)管控；其三，要與品牌商保持良好的合作關(guān)系，能夠配合品牌商做好市場(chǎng)價(jià)格等相關(guān)運(yùn)營(yíng)的把控。

據(jù)透露，后期追覓科技也會(huì)考慮組建自主的跨境電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，與經(jīng)銷(xiāo)商模式并行，在運(yùn)營(yíng)模式和定位上實(shí)行差異化互補(bǔ)策略。追覓官方店鋪會(huì)更多地從公司使命“推動(dòng)科技生活的產(chǎn)品普惠和技術(shù)進(jìn)步”出發(fā)，通過(guò)更多渠道觸達(dá)用戶(hù)，樹(shù)立品牌形象，增加品牌曝光，可能會(huì)選擇一些旗艦產(chǎn)品，客單價(jià)相對(duì)較高。而追覓的經(jīng)銷(xiāo)商多為平臺(tái)大賣(mài)家，在歷史積累、自然流量、平臺(tái)權(quán)重方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，甚至有些已形成自己的粉絲群體。因此，經(jīng)銷(xiāo)商的主要任務(wù)是聚焦產(chǎn)品銷(xiāo)量，在產(chǎn)品定位上會(huì)選擇相對(duì)主流款、銷(xiāo)量款，以消化流量。

“我們與經(jīng)銷(xiāo)商是互補(bǔ)關(guān)系，而非博弈關(guān)系。通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商可以幫助我們實(shí)現(xiàn)‘產(chǎn)品普惠’，基于‘技術(shù)進(jìn)步’的理念，我們也愿意讓產(chǎn)品以不同方式呈現(xiàn)。在品牌起步階段，需要借助電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的伙伴，以便快速發(fā)展，我們希望與這些經(jīng)銷(xiāo)商共同成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)共贏。”

差異化電商矩陣，未來(lái)運(yùn)營(yíng)新布局

不同的線(xiàn)上平臺(tái)，目標(biāo)消費(fèi)群體和消費(fèi)習(xí)慣存在差異。國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)激烈，維度眾多，不僅要求產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，在運(yùn)營(yíng)、品牌和服務(wù)層面也需做到極致。而跨境電商則更加垂直理性，海外消費(fèi)者的思考方式邏輯性更強(qiáng)，在這種環(huán)境下，產(chǎn)品質(zhì)量成為賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。這對(duì)于追覓這類(lèi)研發(fā)型企業(yè)是一大利好。

“用戶(hù)第一”是追覓科技產(chǎn)品研發(fā)的核心價(jià)值取向。針對(duì)不同目標(biāo)消費(fèi)群體，追覓科技會(huì)從產(chǎn)品功能和外觀(guān)設(shè)計(jì)上滿(mǎn)足不同消費(fèi)需求。吳鵬說(shuō)：“我們?cè)谕苿?dòng)核心技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，也注重設(shè)計(jì)出有溫度感的創(chuàng)新外觀(guān)，以滿(mǎn)足全球消費(fèi)者的需求變化。例如，在設(shè)計(jì)方面，經(jīng)過(guò)大量市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)者更喜歡圓潤(rùn)、流線(xiàn)型的吹風(fēng)機(jī)外觀(guān)，而海外消費(fèi)者，尤其是歐洲消費(fèi)者，更傾向于棱角分明的直角線(xiàn)條。因此，在設(shè)計(jì)海外市場(chǎng)的下一代吹風(fēng)機(jī)時(shí)，我們會(huì)更偏向國(guó)外消費(fèi)者對(duì)粗獷線(xiàn)條設(shè)計(jì)的審美?！?/p>

“從功能上看，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)暢銷(xiāo)的追覓V11吸塵器是吸拖一體，可同步吸塵和拖地，且節(jié)省空間。但在海外調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，海外消費(fèi)者居家環(huán)境較大，對(duì)吸拖一體功能需求不大，所以我們可能會(huì)對(duì)該功能進(jìn)行刪減，更加專(zhuān)注于吸塵器本身的優(yōu)化?！?/p>

憑借對(duì)產(chǎn)品的極致追求以及在國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域積累的成熟經(jīng)驗(yàn)，追覓科技的跨境電商出海之路更加順暢。吳鵬表示，追覓科技當(dāng)前的核心命題是“增長(zhǎng)”，現(xiàn)已著手根據(jù)不同線(xiàn)上渠道的特點(diǎn)進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)矩陣。但這需要一定時(shí)間的積累和整個(gè)鏈條的資源協(xié)調(diào)才能完成。未來(lái)，追覓科技在跨境電商渠道的重點(diǎn)布局是加快整個(gè)鏈條體系建設(shè)，優(yōu)化跨境電商服務(wù)體系，如售后、物流、海外倉(cāng)等，以確保為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)買(mǎi)、使用和服務(wù)體驗(yàn)。“我們選擇與一些頭部賣(mài)家合作，正是因?yàn)樗麄冊(cè)谑酆蟆⑽锪?、海外倉(cāng)等跨境鏈條體系方面具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，接下來(lái)我們也會(huì)加快這些方面的建設(shè)步伐，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/p>

除了產(chǎn)品外觀(guān)設(shè)計(jì)和核心技術(shù)，品牌營(yíng)銷(xiāo)也是國(guó)貨出海面臨的重大挑戰(zhàn)之一。關(guān)于追覓科技如何在海外市場(chǎng)找到品牌營(yíng)銷(xiāo)突破口，吳鵬表示：“我們主要根據(jù)海外產(chǎn)品上新、電商平臺(tái)大促以及渠道合作伙伴的日常引流需求進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，追求品銷(xiāo)合一。品牌推廣近兩年的目標(biāo)是‘通過(guò)核心科技突破創(chuàng)新，打造全球消費(fèi)者喜愛(ài)的家電品牌’，我們將通過(guò)海外發(fā)布會(huì)、大型展會(huì)、跨界品牌合作、線(xiàn)上廣告投放與KOL合作等形式，增加追覓品牌的曝光機(jī)會(huì)，并將產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)進(jìn)行種草和分享。此外，電商平臺(tái)豐富的資源也為我們提供了強(qiáng)大支持。7月份，我們將在eBay平臺(tái)推出追覓V11高速吸塵器，該產(chǎn)品配備航空級(jí)12.5萬(wàn)轉(zhuǎn)超高速電機(jī)與150AW超強(qiáng)勁吸力，擁有90分鐘超長(zhǎng)續(xù)航體驗(yàn)與可視化操作屏幕，非常適合海外大戶(hù)型居多的市場(chǎng)環(huán)境。此次在eBay平臺(tái)發(fā)布新品，eBay給予了我們?nèi)轿坏闹С郑瑥暮Ｍ馐袌?chǎng)需求分析、新品首發(fā)營(yíng)銷(xiāo)方案到品牌專(zhuān)區(qū)的打造，雙方進(jìn)行了深入的交流與合作。相信在eBay平臺(tái)的大力支持下，這款新品必將成為新的爆款！”

跨境渠道和國(guó)內(nèi)電商渠道的差異，歸根結(jié)底在于對(duì)消費(fèi)者核心需求的理解。追覓科技在過(guò)去一年多的出海探索中，深刻體會(huì)到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。“中國(guó)品牌”出海離不開(kāi)全球化消費(fèi)大環(huán)境以及像eBay這樣的跨境電商平臺(tái)的合作支持。追覓科技希望憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品征服世界，向全球展示中國(guó)的創(chuàng)新能力！

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 王宇）