跨境電商在重慶的發(fā)展與挑戰(zhàn)

2025年，在重慶，足不出戶購遍全球正逐漸成為現(xiàn)實，越來越多的人享受到了跨境電商帶來的便利。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，有50多家跨境電商在重慶注冊，至此，重慶的跨境電商已超過100家?？缇畴娚坛山活~更是超過2億元，同比增長約50倍，發(fā)展態(tài)勢極為迅猛。

隨著跨境電商的快速發(fā)展，其倉儲業(yè)務(wù)的市場需求也日益增大。然而，目前在重慶僅有五六家企業(yè)從事跨境電商倉儲業(yè)務(wù)。在這樣的背景下，不少電商將目光投向了跨境電商倉庫這個極具潛力的領(lǐng)域。火蟻供應(yīng)鏈管理有限公司便是其中之一，該公司在寸灘保稅港區(qū)拿下了1500平方米物業(yè)，計劃打造專門的“海淘倉”。

跨境電商的迅猛增長，使得供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)備受關(guān)注?；鹣伩萍紕?chuàng)始人程然與張健合伙創(chuàng)辦了“火蟻供應(yīng)鏈”，并在日本、新西蘭等地建立了倉庫，為跨境電商提供貨源采購、國內(nèi)外整段物流、倉儲打包分揀服務(wù)，并搭建了一體化服務(wù)平臺。通過他們的努力，海關(guān)和跨境企業(yè)實現(xiàn)了“無縫連接”，“洋商品”到達(dá)消費者手中只需5 - 7天，價格也便宜2 - 5成。不到一年時間，該供應(yīng)鏈平臺就吸引了大量跨境電商、海外代購商家入駐，并實現(xiàn)了盈利。嘗到甜頭的他們，計劃投入70萬 - 100萬元，在寸灘保稅港打造專門的“海淘倉”。但作為初創(chuàng)跨境電商，與海關(guān)技術(shù)人員、物流企業(yè)對接及建立倉儲管理專業(yè)團(tuán)隊，是他們的“短板”。

然而，跨境電商倉儲在設(shè)計管控流程、提高打包準(zhǔn)確率和出區(qū)效率等方面，還有許多需要完善的地方。2025年的某一天，重慶商報邀請到三名專家共同探討如何提高跨境電商倉儲效率。

張健表示，在跨境電商物流供應(yīng)鏈中，倉庫作為“中轉(zhuǎn)地”，其打包、發(fā)貨等環(huán)節(jié)至關(guān)重要。若出現(xiàn)人為打包失誤或管理系統(tǒng)出錯，不僅會降低跨境商品的出區(qū)效率，甚至可能導(dǎo)致進(jìn)出口商品無法順利出區(qū)，增加倉儲成本。同時，保稅區(qū)跨境電商倉庫存貨能力有限，可能會引發(fā)“爆倉”。此外，跨境電商商品的運輸時間若長于“海淘”、海外代購，還會導(dǎo)致客戶流失。而且，跨境電商要建立自己的專業(yè)團(tuán)隊和系統(tǒng)，需要投入大量資金，這對初創(chuàng)企業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。例如，招聘一個有經(jīng)驗的跨境電商倉儲管理人才，月薪基本在1萬 - 2萬元，這是初創(chuàng)企業(yè)難以承受的。目前，張健和程然面臨著倉儲管理經(jīng)驗不足、人才缺乏的問題，他們對此感到十分迷茫。

蜜芽寶貝保稅區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉榮慶分享了他們的經(jīng)驗。目前，蜜芽寶貝在西永的跨境電商倉庫每天能接1萬 - 1.5萬訂單，然后發(fā)往全國。在他們的跨境電商倉庫中，所有貨物都按批次擺放，即按照每一批次的報檢號碼安置貨物，這種擺放方式方便海關(guān)和國檢不定時的抽查。而不少倉庫一般按商品的條碼識別碼來擺放。其次，他們把倉庫區(qū)分成幾個區(qū)段，再對每個區(qū)段編號，這可降低打包錯誤率。區(qū)段式編號適用于倉庫庫位簡單、沒有貨架的情況，可將存儲區(qū)域劃分為A1、A2、A3……若干個區(qū)段。第三，用戶在電商平臺下好訂單，系統(tǒng)會直接推單到后臺，倉儲拿到訂單信息后，就從倉庫中根據(jù)需求揀貨，揀貨發(fā)送至打包平臺，根據(jù)訂單貼上信息條，再進(jìn)行出區(qū)掃描，最后對接物流企業(yè)統(tǒng)一發(fā)貨。

重慶保稅港區(qū)進(jìn)出口商品貿(mào)易有限公司電商運營部副部長莊挺提出建議，跨境電商倉儲與傳統(tǒng)倉儲相比，最大難點在于海關(guān)監(jiān)管。要提高效率，需要提升操作系統(tǒng)，除了讓W(xué)MS（倉儲管理系統(tǒng)）和OMS（訂單管理系統(tǒng)）符合跨境電商需求外，還必須讓操作系統(tǒng)的內(nèi)容符合海關(guān)監(jiān)管要求，包括賬單、訂單等商品詳細(xì)信息，從而提高申報信息的一次通過率。同時，倉儲系統(tǒng)需要設(shè)立容錯機制，傳統(tǒng)倉儲如果出現(xiàn)錯誤，可與各方溝通解決問題。而跨境電商倉儲由于多了海關(guān)監(jiān)管環(huán)節(jié)，出現(xiàn)錯誤將影響商品清關(guān)、銷售。而容錯機制能及時發(fā)現(xiàn)、篩查信息，數(shù)據(jù)有誤可自動修改。

重慶大學(xué)教授廖成林認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要想更好地高效管理跨境電商倉庫，需要做到三點。第一，建立符合標(biāo)準(zhǔn)的倉庫體系。目前，跨境電商對倉庫的要求非常高，比如快進(jìn)快出的物流要求、自動化的貨物鎖定等。第二，要做好信息平臺，這是最重要的。建議將跨境電商賣家日常的后端管理信息打通，把流程上形成的閉合循環(huán)放在信息平臺上。這個信息平臺應(yīng)實現(xiàn)供貨商、保稅港相關(guān)部門、客戶（包括供貨商）三方聯(lián)動協(xié)作，讓存儲情況、貨物流動、物流運行等消息都能在平臺上實時共享。一方面保證送貨的及時性、訂單的準(zhǔn)確性，另一方面也能提升客戶的用戶體驗，避免信息孤島。第三，一定要培養(yǎng)跨境電商倉儲管理核心團(tuán)隊。當(dāng)然，企業(yè)應(yīng)注意倉庫的貨架位信息，庫存商品存放場所應(yīng)按位置排列，采用統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)上順序號碼?？茖W(xué)合理的貨架位信息，有利于對庫存商品的養(yǎng)護(hù)保管，在商品出入庫過程中，可提高效率減少誤差。